實用商務(wù)禮儀培訓(xùn)-wenkub
2023-03-13 16:14:40 本頁面
【正文】 花的絲襪 ?襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子 ?襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求 ?鞋子的要求 ?不穿過高、過細的鞋跟 ?不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求 ?佩戴飾品－原則符合身份，以少為宜 ?不戴展示財力的珠寶首飾， ?不戴展示性別魅力的飾品 ?同質(zhì)同色 ?戒指的戴法 ?數(shù)量不超過兩件 ?包的要求。 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（西裝） ? 顏色（三色原則） ? 款式 ? 鈕扣系法 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（ 襯衣 ） ? 顏色 ? 厚度 ? 袖子長度 ? 鈕扣 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（領(lǐng)帶） ? 顏色 ? 長度 ? 時尚打法 ? 領(lǐng)帶夾的夾法 ? 鞋襪顏色、款式 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（鞋襪） ? 顏色 ? 質(zhì)地 著西裝整體要求：三一定律 皮鞋、腰帶、皮包三件物品的顏色應(yīng)是一致的。是商務(wù)活動中對人的 儀容儀表和言談舉止 的普遍要求。 著裝是否規(guī)范。 ? 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。 個人修養(yǎng)包括學(xué)識、做人、職業(yè)道德 ? 豐富的學(xué)識是知禮、守禮的基礎(chǔ)； ? 做人就應(yīng)正直、公平、堅持既定的政策和原則，誠實、實事求是、守信、不失約、不違約、不食言、不泄密。 ? 重視對方，欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當(dāng)眾指正缺點。 ? 其次要尊重自己的職業(yè)。 5/13/2023 禮儀的核心是什么？ ? 禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。 “聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” ? 第三要尊重自己的公司。 ? 贊美對方。 ? 職業(yè)道德要有開放的頭腦，敢于創(chuàng)新，不拘泥現(xiàn)狀，有團隊精神，堅持原則，不唯上，不唯權(quán)，要敬業(yè)愛崗，主動承擔(dān)工作及工作責(zé)任，適應(yīng)公司的文化，追求效率和效益，追求完美。 5/13/2023 學(xué)習(xí)禮儀的意義 ? 有利于建立良好的人際溝通。 同事之間距離是否有度。 ? 商務(wù)禮儀的核心是一種行為準(zhǔn)則，是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 必備物品 ? 鋼筆或簽字筆 ? 名片夾 ? 紙巾 ? 男人的腰部 5/13/2023 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 發(fā)型發(fā)式“女人看頭” ? 時尚得體，美觀大方、符合身份。 ?男人看表，女人看包。 ? 意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。 ? 握手動作：對方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約 2公斤的力，避免上下過分地搖動。 ? 接名片 ：雙手接過對方的名片，要簡單地看一下內(nèi)容，輕聲念出對方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長時間拿在手里不停擺弄，更不要在離開時把名片漏帶，應(yīng)將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。 5/13/2023 電話禮儀 重要的第一聲 ? 聲音清晰、親切、悅耳，使用禮貌用語，“你好，嘉瑞”，應(yīng)有“我代表公司、代表嘉瑞形象”
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