網絡營銷-網絡市場調研ppt60頁-wenkub
2023-03-13 15:50:06 本頁面
【正文】 引起 另一個變量變動，目的是識別變量間的因果關系。 傳統(tǒng)市場調研的內容與類型 2．傳統(tǒng)市場調研的類型 （ 2）按調研目的分類 1）探索性調研 探索性調研是為了發(fā)現(xiàn)問題而進行的調研。特別要調研同種商品和同類商品在不同的市場價格及需求反映。 1．一般市場調研所包括的內容 （ 4）產品調研 調查企業(yè)現(xiàn)有產品的生命周期、新產品市場開拓情況、產品改良情況、產品競爭情況以及產品品牌轉移情況等。 ? 德爾菲法 也稱專家調查法或專家意見法 ,是以匿名方式 ,輪番征詢專家意見 ,最終得出預測結果的一種集體經驗判斷法。 市場調研的涵義及作用 （ 2）市場預測方法 1）定性預測法： 以邏輯判斷為依據(jù)的預測方法。 ? 描述功能 通過收集的資料可以反映產品的實際（銷售）情況。 ? 2．理解網絡市場調研的特點和基本要素。 ? 3．掌握網絡市場調研的基本步驟與樣本選擇。 例如：消費者對產品的態(tài)度、對價格的反映、對質量的要求、購買欲望等 ? ? 診斷功能 根據(jù)收集的資料解釋（銷量）變化的原因。 2）回歸預測法： 以因果判斷為主依據(jù)預測方法。 3．市場調研與預測的作用 （ 1）提高市場營銷決策質量 （ 2）迅速發(fā)現(xiàn)問題 （ 3）維系客戶關系 （ 4）準確把握市場 市場調研的涵義及作用 傳統(tǒng)市場調研的內容與類型 1．一般市場調研所包括的內容 （ 1）環(huán)境調研 研究企業(yè)的社會文化環(huán)境、人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境及科學技術等環(huán)境變化對企業(yè)的影響。 傳統(tǒng)市場調研的內容與類型 1．一般市場調研所包括的內容 （ 5）銷售調研 在研究產品在各種銷售渠道中的銷售數(shù)量的基礎上，分析產品各個時期的銷售變動規(guī)律，及銷售數(shù)量與環(huán)境、經銷渠道等各方面的關系。 傳統(tǒng)市場調研的內容與類型 1．一般市場調研所包括的內容 （ 8）廣告調研 對廣告媒體及媒體選擇、廣告受眾以及公眾對廣告的反映、廣告制作技術和廣告效果等進行調研。為了尋找問題的關鍵，可以把一個模糊的大問題表達為幾個精確的小問題，使問題的答案更加容易找到。 傳統(tǒng)市場調研的內容與類型 2．傳統(tǒng)市場調研的類型 （ 2）按調研目的分類 4）預測性調研 對未來市場的需求進行估計，它是在前述各種調研的基礎上，組織處理信息、估計市場未來，預測企業(yè)今后發(fā)展的高級調研活動。 （ 3）信訪調查法 調查范圍廣， 被訪者有充分的時間回答； 問卷回收率低，花費時間長。 傳統(tǒng)市場調查的方法 3．實驗法 從影響調研問題的若干因素中選擇一兩個 ，將它們置于一定的條件下進行小規(guī)模實驗，然后對實驗結果做出分析，研究其是否值得大規(guī)模推廣。 （ 2）本企業(yè)和競爭對手的產品定位和品牌建設調研 了解自己及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解品牌給消費者的信任程度，判斷品牌建設在營銷組合中的作用。 網絡市場調研的特點 ? 1．跨時空和及時性 可在世界范圍內全天候開展。 ? 3．便捷性和低成本性 只需將問卷放在網上。 ? 5．可靠性和客觀性 問卷填寫自愿，內容真實可靠。 小結 網絡市場調研的基本步驟 與樣本選擇 網絡市場調研的基本步驟 ? 1．確定調研目標 調研是一項有目的的活動，因此第一步要確定調研目標，對研究的問題做出清晰的、具體的目標價值定義。 ? 4．收集信息 直接調查：調查問卷直接進入數(shù)據(jù)庫。 專門性報告：提供給市場研究人員和市場營銷人員。 生活方式：收入、職業(yè)、網絡生活程度等。 （ 2）篩選樣本（過濾性樣本） 加入限制條件，淘汰不能代表總體特征的答卷者。 ? 2．借助專業(yè)網絡市場研究公司的方式 借助專業(yè)網絡市場研究公司
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