【正文】 有價(jià)值 估算返工成本 無價(jià)值 返工處理 檢驗(yàn) 不合格 報(bào)廢品 合格 入庫(kù) 結(jié)束 不合格品現(xiàn)象分析的工作流程 開始 不合格現(xiàn)象發(fā)生 不合格項(xiàng)目描述 分析產(chǎn)生原因 應(yīng)急對(duì)策 制定 /實(shí)施糾正措施 效果驗(yàn)證 否決 通過 下工序 結(jié)束 質(zhì)量處罰的工作流程 開始 出現(xiàn)質(zhì)量事故 明確質(zhì)量責(zé)任 開出質(zhì)量處罰通知單 審核 否決 通過 發(fā)出處罰通知單 接受處罰 結(jié)束 預(yù)防措施的工作流程 開始 搜集、分析資料 分析產(chǎn)生原因 提出預(yù)防措施 實(shí)施預(yù)防措施 效果驗(yàn)證 否決 通過 結(jié)案 /標(biāo)準(zhǔn)化 管理評(píng)審 結(jié)束 不合格品的處理程序 發(fā)現(xiàn)不合格品 對(duì)不合格品進(jìn)行鑒別標(biāo)識(shí)和隔離 質(zhì)檢驗(yàn)員作好記錄 生產(chǎn)單位技術(shù)人員提出處理意見并經(jīng)有關(guān)人員審批 報(bào)廢 返修 超差處理 檢驗(yàn)員開報(bào)廢單 檢驗(yàn)員開返修單 檢驗(yàn)員在超差單 上填超差數(shù)據(jù) 將廢品破壞或送廢品庫(kù) 技術(shù)人員編制返修工藝并辦理審批手續(xù) 技術(shù)人員分析原因提糾正措施和處理意見 返修 指定人員審批 檢驗(yàn) 四 .檢驗(yàn)工作方法與技巧 ?品管需要拓展空間： 天天 和生產(chǎn)部車間的人 吵架 ，你說這個(gè)不行他說為什么，說出的理由 一個(gè)個(gè)被否認(rèn)， 沒完沒了 ，但只要你說 OK，保管啥事沒有。 ? 要和操作工人一起找出工序異常原因，采取有效糾正措施，恢復(fù)工序受控狀態(tài)；必須對(duì)上次巡回檢驗(yàn)后到本次巡回檢驗(yàn)前所有加工工件全部重檢或篩選，防止不合格品流入下道工序或用戶。 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型 進(jìn)料檢驗(yàn) 工序檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn) ? 進(jìn)料檢驗(yàn) （ IQC） ： 對(duì)外購(gòu)物料（原材料、輔料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配件等入庫(kù)前的接受）的質(zhì)量驗(yàn)證 ? 檢驗(yàn)程序： 按規(guī)定的檢查內(nèi)容、方法、數(shù)量嚴(yán)格檢查（專職質(zhì)檢員） ? 進(jìn)料檢驗(yàn)分 首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn) 進(jìn)料檢驗(yàn) 首件（批）樣品檢驗(yàn) 首件（批）樣品檢驗(yàn) 是需方對(duì)共方提供的樣品的鑒定檢驗(yàn)認(rèn)可，有代表性，進(jìn)料比較基準(zhǔn)。 ? 挑選型抽樣方案 ：是對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判為合格的批，只要替換樣本中的不合格品；而對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)判為拒收的批，必須全檢，并將所有不合格品全替換成合格品 ? 調(diào)整型抽樣方案 ：由一組方案（正常方案、加嚴(yán)方案和放寬方案）和一轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，根據(jù)過去的檢驗(yàn)資料及時(shí)調(diào)整方案的寬嚴(yán)，控制質(zhì)量波動(dòng)，并刺激供應(yīng)商主動(dòng)、積極地不斷改進(jìn)質(zhì)量（適用于連續(xù)批產(chǎn)品） 調(diào)整型抽樣方案 ? 正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn) 。 協(xié)調(diào)技能 品質(zhì)人員不僅要具備獨(dú)立工作管理的技能 ， 還具有與其它員工配合相互協(xié)調(diào)的技能 。 不斷滿足顧客需要 共同追求優(yōu)良品質(zhì)！ 川井洋司 2023年 3月 3日 質(zhì)量管理 人人搞好本職工作，人人關(guān)心質(zhì)量，用最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)用戶最滿意的產(chǎn)品。 具體有三項(xiàng)職能： 保證的職能 預(yù)防的職能 報(bào)告的職能 保證的職能 就是把關(guān)的職能 。 通過對(duì)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品或產(chǎn)品批次是否接收；保證 “ 不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格的成品不出廠 ” 。 質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性 檢驗(yàn)三項(xiàng)職能中最重要的職能 把關(guān)的職能 最基本的職（能）責(zé) 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，把不合格品剔除 不投入生產(chǎn) 不轉(zhuǎn)入下工序 不出廠 質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性 目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)十分薄弱： （表現(xiàn)在） 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全 檢驗(yàn)手段比較落后 標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善 檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等 二 .品管員的基本要求 品質(zhì)部門所需員工的基本要求 : 職能技能 管理技能 協(xié)調(diào)技能 職能技能 指掌握和管理各種品質(zhì)技術(shù)的才能 ， 它是以所在崗位的具體環(huán)境要求來決定的 。 如： 與生產(chǎn)管理人員 、 銷售管理人員的配合 ， 各品質(zhì)工作環(huán)節(jié)間的配等 品質(zhì)控制手段 ?品質(zhì)檢驗(yàn) ?可靠性試驗(yàn) ?工序質(zhì)量控制 三 . 質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型 ?質(zhì)量檢驗(yàn)的主要任務(wù)：是鑒別產(chǎn)品或零部件、外購(gòu)物料等的質(zhì)量水平，確定其符合程度或能否接收 產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法 包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、特性檢驗(yàn) 品質(zhì)檢驗(yàn) 是品質(zhì)控制最常用，也是最基本的手段 質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類） 檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分： ?全數(shù)檢驗(yàn) ?抽樣檢驗(yàn)