禮儀銷售技巧培訓(xùn)課件-wenkub
2023-03-13 11:57:02 本頁面
【正文】 跟提起，■腳掌著地，臀部向下接待禮儀規(guī)范接 待 禮 儀接待人員的專業(yè)素養(yǎng)：■臀部貼墻 也可雙手合起，放在腹前或背后。專業(yè)營銷人員應(yīng)具備的素養(yǎng)? 1. 激情，對待工作富有激情活力? 2. 自信，面對客戶要充滿自信? 3. 專業(yè)，向顧客提供專業(yè)化服務(wù)禮儀需要修煉，禮儀需要修煉，魅力可以打造，魅力可以打造，每個人都可以每個人都可以成為成為 360176。全力以赴 給力 2023目錄建陶行 業(yè) 及企 業(yè) 概況123大理石知 識 全接觸打造卓越的 銷 售人 員算算 我們的時間中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)第三章 打造卓越的銷售人員考慮一個問題：你能活多大歲數(shù)？ 80歲？中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)老婆房子車子孩子養(yǎng)老金200300萬 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 現(xiàn)在，我們來看看我們有多少時間來掙這筆錢！中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)假設(shè)下面的長方形代表你的一生 —80 年中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你能用于掙錢的年歲80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了你用于掙錢的歲月中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的 1/3中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的 1/3睡眠占了你每天的1/3吃飯路程娛樂中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的 1/3睡眠占了你每天的1/3你用于掙錢的時間吃飯路程娛樂中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)幾百萬不足十年？如何賺??？讓自己成為一名卓越的銷售人員！讓自己成為一名卓越的銷售人員！如何讓自己變得卓越？? 做好 形象 專業(yè)知識? 做對 禮儀 銷售技巧? 如何做好？如何做對？課程目錄1 2 3 4禮儀營銷圖紙營銷營銷技巧銷售心理禮儀營銷主講人：許珍妮職場行為規(guī)范人員形象代表品牌形象? 簡一是一個年輕富有激情的企業(yè)，企業(yè)形象的維護(hù)需要每一位員工的共同努力，接待人員的形象直接影響到客戶對簡一品牌的第一印象 。 的的魅力明星。 ■肩膀平直向后拉■頭頂一本書■下巴微收■每天練習(xí)十五分鐘 坐坐 姿姿 n從左邊進(jìn)入輕輕入座n女士入座時用手背輕扶裙側(cè)n只坐椅子的 2/3，上身挺直 ,肩放平 ,后背輕靠椅背n雙膝自然并攏 ,與椅背呈 90度（男性可略分開）。儀? １、在走廊的引導(dǎo)方法。 上 客戶在前，下 客戶在后? 客廳里的引導(dǎo)方法。? 為客戶倒水時要做到用兩只手一起端，放在容易且方便拿的地方，再附上 “請用茶 ”或“請喝水 ”。? 接收 雙手接過，接過看看對方公司名字，對方姓名交換名片送客禮儀? 在來訪者 /客戶離開公司的時候，前臺應(yīng)點頭微笑，并送客到門口，禮貌地說： “歡迎再次光臨，請慢走 !”小 結(jié)? 禮貌多一點? ？? ? 非語言信號表示什么？ A組演練? 頻頻點頭，觀看產(chǎn)品。? 緊鎖的雙眉分開、上揚、深思、神色活躍、態(tài)度更加友好。? 原先的坐姿是后仰的話，逐漸采取前傾或略為挺直的姿勢。表示希望以較優(yōu)條件買到的心愿。? 開始關(guān)注別人使用的情況或過程。? 詢問價格表并計算價格。? 詢問有關(guān)售后服務(wù)的情況。? 向賣場營業(yè)人員表示好意。主動引導(dǎo) 同時，業(yè)主的理性購買也不斷抨擊著現(xiàn)在的陶瓷行業(yè)，那就要求我們需要提供更加專業(yè)的服務(wù)，真正站著消費者立場思考問題，幫助他們選擇購買產(chǎn)品。? 高檔樓盤? “那真是好樓盤啊，我們可望而不可及啊 ”—— 推薦我們的主打產(chǎn)品? 中檔樓盤 ? “那的樓盤很熱銷啊，將來肯定是很好的城市樓房 ”—— 推薦我們的熱銷產(chǎn)品? 低檔樓盤? “那兒將來發(fā)展好，很實用 ”—— 推薦我們的促銷產(chǎn)品? 戶型的大小、地理位置也是一個重要信
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