現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)資料-wenkub
2023-03-12 14:09:00 本頁(yè)面
【正文】 意義 :安全 整理 :區(qū)分需要 /不需要 對(duì)象 :空間 意義 :降低成本費(fèi)用 清潔 :保持 3S,標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)象 :環(huán)境 意義 :提高產(chǎn)品質(zhì)量 5S的目的 ? 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 ? 使問(wèn)題一目了然的發(fā)現(xiàn) ? 培養(yǎng)員工守標(biāo)準(zhǔn) ,守時(shí)間 ,守紀(jì)律的習(xí)慣 現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要職責(zé) ? 按計(jì)劃及指令安排生產(chǎn) ? 工藝標(biāo)準(zhǔn)貫徹 ? 效率管理 ? 品質(zhì)管理 ? 工作教導(dǎo) ? 設(shè)備 ,使用工具管理 ? 環(huán)境 5S管理 ? 部署考核管理 ? 出勤管理 ? 公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行 在工作開始之前 … ? 對(duì)設(shè)備 ,原材料等進(jìn)行檢查 ? 檢查當(dāng)天的生產(chǎn)明細(xì)表或生產(chǎn)訂單 ? 檢查需用的設(shè)備 (運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常 ) ? 檢查當(dāng)天的原料供應(yīng) ? 檢查當(dāng)天需要的工具 ? 對(duì)人員進(jìn)行檢查 ? 檢查出勤情況 ? 有缺勤時(shí) ,采取相應(yīng)的措施 ? 向員工分配生產(chǎn)任務(wù) ? 視察關(guān)鍵的質(zhì)量區(qū)域 ? 明確規(guī)定工作的完成時(shí)間 工作開始后 … 1. 與員工一起檢查工作質(zhì)量 ,并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo) 2. 與員工一同檢查生產(chǎn)進(jìn)度 3. 檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理整頓情況 4. 和員工一道在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作 ,以便提供指導(dǎo)和協(xié)助 ,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決 5. 在休息之前或休息之后立即回到現(xiàn)場(chǎng) 6. 在生產(chǎn)過(guò)程中 ,視察關(guān)鍵的質(zhì)量點(diǎn) ,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ,立即糾正 7. 定期檢查設(shè)備和工具 ,以確保良好的工作狀態(tài) 8. 定期檢查原材料及物料用品 ,確保供應(yīng) 9. 檢查意外事故 ,確保安全生產(chǎn) 下班之前要確認(rèn) … ? 將當(dāng)天發(fā)生的未解決問(wèn)題列出清單 ,并思考處理的方法 ? 將當(dāng)天每個(gè)員工的關(guān)鍵問(wèn)題或異常表現(xiàn)記錄下來(lái) ,以便日后進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)及采取行動(dòng) ? 將當(dāng)天必須完成的工作列出清單 ,并在工作之前再次確認(rèn) 每天做一次的工作 … ? 持續(xù)觀察每個(gè)員工和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) ,去尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ,如有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間 ?是否按著作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去做 ?設(shè)備工具等使用是否正常 ? ? 挑選一個(gè)員工或一個(gè)工作小組進(jìn)行溝通 ,詢問(wèn)他們面臨的問(wèn)題和對(duì)工作改進(jìn)的建議 . 第三部分 現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題 1. 生產(chǎn)延期 2. 不良品多 3. 機(jī)械 ,工具的破損多 4. 事故多 5. 沒(méi)有正確使用安全裝置 6. 通道和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)混亂 7. 工人對(duì)工作不感興趣 8. 缺勤者多 9. 準(zhǔn)備工作沒(méi)做好 10. 沒(méi)有正確使用輔助工具或機(jī)械 11. ...... 討論 :根本的原因 ? 何時(shí)需要培訓(xùn) … ? 因晉升職務(wù)的時(shí)候 。 ? 崗位變換的時(shí)候 。但是他造成的內(nèi)部沖突之多甚至大于他創(chuàng)造的生產(chǎn)額， Jacky不但未曾幫助過(guò)生產(chǎn)一部的其他同事完成生產(chǎn)任務(wù)，反而有時(shí)似乎是在甩開其他組織單干，而且他無(wú)視 KM公司制定的各項(xiàng)程序，結(jié)果別人便不得不去收拾被搞得一團(tuán)糟的局面。 員工的角色 （情景練習(xí)） 在 GA公司工作時(shí) Jacky便認(rèn)為可以在現(xiàn)場(chǎng)管理方面取得超過(guò)該公司其他現(xiàn)場(chǎng)管理人員的驕人業(yè)績(jī)，但原來(lái)的上司根本沒(méi)有給你機(jī)會(huì)，也許你最終轉(zhuǎn)入 KM工作是為了要他明白他本不應(yīng)該用那一套對(duì)付你。你因此在 KM其他生產(chǎn)部主管們之中贏得了認(rèn)同，即使在設(shè)備工程師提供的設(shè)備支持是分糟糕的情況下，你仍然大大地超額完成生產(chǎn)任務(wù)。你發(fā)火，叫喊、拍桌子，總之采取任何必要的行動(dòng)以得到你需要的東西以達(dá)成交易，甚至連自己部門的那些人也是一群沒(méi)用的家伙。其實(shí)，由于煞了他們的氣焰而且擺脫了那些總是嫉妒你并且象小學(xué)生一樣喋喋不休地進(jìn)行抱怨的人，你也已經(jīng)感到了一絲快慰。 11. 這種想法行不通。 解決問(wèn)題順序判定 判定依據(jù) 事件 重要性 緊急性 狀態(tài)變化 得分 演講完畢，謝謝觀看！ 。 簡(jiǎn)單問(wèn)題處理方法 當(dāng)場(chǎng)采取應(yīng)急措施， 追查原因時(shí)應(yīng)連續(xù)問(wèn) 5個(gè) 為什么，直到找出最直接 的根本原因。 4. 這個(gè)構(gòu)想很好，但是在現(xiàn)場(chǎng)做不到 …… 5. 肯定不行，這是明擺著的。如果不是因?yàn)橛心悖緹o(wú)法完成生產(chǎn)任務(wù)，而生產(chǎn)一部的某些人就會(huì)像本來(lái)應(yīng)該的那樣丟掉工作。然而，他們這些人所做的一切只是尋找各種借口與理由拒絕你提出的要求。 最近有一位認(rèn)識(shí) ARB公司內(nèi)部高級(jí)職員的老同學(xué)告訴你他可能為你爭(zhēng)取到生產(chǎn)經(jīng)理的職位，這個(gè)提議實(shí)在令人動(dòng)心。 與 Jacky同組的兩名一線人員，已經(jīng)告訴你如果 Jacky不改變對(duì)他們有時(shí)尊重的態(tài)度，他們就離開這個(gè)組，他們并沒(méi)有抱怨得不到 Jacky的幫助，但是他們至少不愿被他侮辱！你認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候了，應(yīng)該在情況變得更糟之前制止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展下去。 Jacky在現(xiàn)場(chǎng)管理方面無(wú)可挑剔，并且原來(lái)的工作經(jīng)歷和流程運(yùn)用到現(xiàn)在工作崗位上取得了良好的效果。 ? 存在安全作業(yè)隱患的時(shí)候 。 人員管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)四件事 : ? 根據(jù)下屬成熟程度采取不同的管理風(fēng)格 管理者的類型 事情 參與式領(lǐng)導(dǎo) 教練型 放羊式 指揮型 人 激勵(lì) ,決策 ,協(xié)調(diào) ,教導(dǎo) 作業(yè)管理 ? 瓶頸點(diǎn)的管理 ? 產(chǎn)能規(guī)劃 ? 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的控制 品質(zhì)管理 1. 培養(yǎng)意識(shí) ? 不接受，不制造，不流出 ? 零缺陷質(zhì)量 ? 第一次就做對(duì) ? 品質(zhì)是制造出來(lái)的 2. 維持 – 嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書 3. 及時(shí)反饋：越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，質(zhì)量成本越少。 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理者不是消防隊(duì)員 ,處處搶險(xiǎn) . 生產(chǎn)活動(dòng)的要義 作業(yè)方法 M 機(jī)器 M 工作流程 環(huán)境 材料 M 人員 M 產(chǎn)品 客戶 MONEY 安全 S 服務(wù) S 交期 D 成本 C 質(zhì)量 Q 效率 P 士氣 M 輸入 輸出 生產(chǎn)活動(dòng)的要義 ? 生產(chǎn)力 = 產(chǎn)出量 /投入量 ? 竟?fàn)幜? = 生產(chǎn)力 X客戶滿意度 ? 提高生產(chǎn)力 = 最大最好的產(chǎn)出 /最小的投入 生產(chǎn)管理的六大目標(biāo) ? Quality 質(zhì)量 ? Cost 成本 ? Delivery 交貨期 ? Service 服務(wù) ? Productivity 效率 ? Mo
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