質(zhì)量管理課程例題-wenkub
2023-03-12 14:05:50 本頁面
【正文】 C 認證的級別不同 D 認證所依據(jù)的標準不同 15． 申請方提交的質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括 （ D ） 。 A 同意推薦認證通過 B 不予推薦認證通過 C 依具體情況而定 D 進一步修訂后才能通過認證 11． 質(zhì)量管理體系認證的主要內(nèi)容是 （ D ） 。 A 確保企業(yè)經(jīng)濟利益 B 指揮控制質(zhì)量方針目標建立實施 C 確保產(chǎn)品質(zhì)量 D 控制產(chǎn)品每一工序 ， 提高產(chǎn)品質(zhì)量 7． 質(zhì)量管理體系的目的是 （ A ） 。 A 質(zhì)量保證 B 質(zhì)量策劃 C 質(zhì)量方針 D 質(zhì)量改進 3．統(tǒng)計質(zhì)量控制的缺點是（ D ）。 A 質(zhì)量控制 B 執(zhí)行國際標準 C 質(zhì)量監(jiān)督 D 制定和修訂國際標準 9． 2023版 ISO9000族質(zhì)量體系標準與 ISO14000環(huán)境管理體系標準都采用（ C ）的管理體系模式，要求體系建立方針目標，通過策劃、運行、內(nèi)審和管理評審不斷改進。 6．質(zhì)量管理體系的作用是（ B ）。 A BRCG B SPDG C PDCA D CTLB 10．若質(zhì)量管理體系已經(jīng)建立，且運行有效，則（ A ）。 A 不能大規(guī)模的質(zhì)量檢驗 B 不能應(yīng)用計算機軟件輔助計算 C 不能廢品的先兆分析 D 過分強調(diào)質(zhì)量控制的統(tǒng)計方法 4．質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)是（ D ）。 A 實現(xiàn)質(zhì)量目標 B 實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)收 C 滿足顧客需求 D 應(yīng)對質(zhì)量方針 8． 國際標準化組織主要活動是 （ D ） 。 （ 1） 認證申請與受理 （ 2） 審核的啟動和文件評審 （ 3） 監(jiān)督審核與復(fù)評 （ 4） 審核質(zhì)量管理的部分內(nèi)容 （ 5） 現(xiàn)場審核準備和實施 （ 6） 審核報告編制批準和頒布 （ 7） 糾正措施的驗證 （ 8） 頒發(fā)認證證書 A 1234678 B 1345678 C 1235678 D 2345678 12． 質(zhì)量管理體系認證是由 （ C ） 認證機構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準 ， 進行合格評定并頒發(fā)證書 ， 以證明組織有能力提供合格產(chǎn)品的活動 。 A 質(zhì)量方針 B 質(zhì)量目標 C 質(zhì)量計劃 D 質(zhì)量手冊 16． 過程檢驗的對象是 （ C ） 。 A 國家標準 B 參考標準 C 工作標準 D 傳遞標準 20． 均值是用來表示 （ B ） 。 A 描述樣本的分散程度 B 描述樣本的特性 C 描述總體的規(guī)律 D 描述總體的特性 24． 關(guān)于使用方風(fēng)險的描述 ， 不正確的是 （ D ） 。 A 5批 B 10批 C 15批 D 20批 28． 對于一次抽樣方案 ， 根據(jù)樣本檢驗結(jié)果 ， 產(chǎn)品合格條件是 （ B ） 。 A 技術(shù)控制狀態(tài) B 質(zhì)量控制狀態(tài) C 統(tǒng)計控制狀態(tài) D 分析控制狀態(tài) 32． 過程能力一般是通過過程能力指數(shù)來度量的 ， 即 Cp=T/6σ， 其中 T反映 （ A ） 。 A 滿足質(zhì)量要求的能力 B 滿足質(zhì)量要求 C 滿足顧客要求 D 滿足企業(yè)經(jīng)濟利益要求 36． 質(zhì)量控制主要是通過日常檢驗 、 試驗 、 調(diào)整和配備必要的資源 ， 使 （ D ） 。 A 完全相同 B 完全不同 C 不完全相同 D 沒有明確提法 40． 在直方圖中 ， 等寬矩形的高度表示 （ C ） 。 A 利潤 B 成本 C 質(zhì)量 D 索賠風(fēng)險 44． （ B ） 是指為確保滿意質(zhì)量而導(dǎo)致的費用以及沒有獲得滿意質(zhì)量而導(dǎo)致的損失 。 C 有效的質(zhì)量管理能夠為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出貢獻 。 A 以管理標準為主體 ， 包括技術(shù)標準和工作標準 。 48． 下列屬于返工或返修損失費的是 （ C ） 。 D 因處理質(zhì)量事故所支付的費用。 C 顧客滿意是感知質(zhì)量和認知質(zhì)量相比較形成的感覺狀態(tài) 。 B 顧客滿意度是將企業(yè)顧客滿意效果同競爭對手進行比較 。 A 顧客滿意度指標 B 顧客滿意度測量指標 C 顧客關(guān)系管理 D 顧客滿意度 52． （ B ） 是指對有能力并愿意接受的某個具體產(chǎn)品欲望 。 A 決定 B 決策 C 計劃 D 規(guī)定 56． GB/T190002023《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共有 80條 ， 分成 （ C ） 個部分 ， 闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念 ， 提供了關(guān)系圖 。 A 要求 B 標準 C 程度 D 特性 60． ‘ 糾正 ’ 是為消除已發(fā)現(xiàn)的 （ A ） 所采取的措施 。
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