涉外禮儀培訓教材(ppt59頁)-wenkub
2023-03-12 13:21:58 本頁面
【正文】 駝 ， 氣不喘 ， 讓人非常羨慕 。 “ 外事無小事 ” “ 1001=0” 《 社交禮儀 》 電子教材 一、基本原則 儀容、服飾、表情、舉止、談吐、待人接物 （國格、人格） （如見面禮） ? 以我為主、兼及他方、遵守慣例 （如左手忌） 6. 遵時守約 ? 許諾要謹慎、承諾要兌現(xiàn)、失約要道歉 7. 熱情有度 ? 關(guān)心有度、批評有度、距離有度（ ）、 舉止有度 8. 不必過謙 ? 自我評價、接受贊美、招待、饋贈 9. 不宜先為 （“八不問”） ? 收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、 ? 家庭住址、個人經(jīng)歷、信仰政見、所忙何事 （“人類的母親”） ? 一視同仁 ? 問候、介紹、握手（可不脫帽與手套）、行走、乘車、帶路、協(xié)助就座、宴會（女主人、點菜、上菜）、舞會 ? 不可毀損自然環(huán)境、不可虐待動物、不可損壞公物 ? 不可亂放私物、不可亂扔垃圾、不可隨地吐痰 ? 不可到處隨意吸煙、不可任意制造噪聲 ? 同行、座次、乘車、并排國旗 案 例 90年代初期 ， 一個外國代表團到江南一座風景秀美的小城參觀訪問 ， 為了表達我方的敬意與友好 ， 我方準備了豐盛的晚宴 。受禮不當面打開。 照片的故事 一位紐約商人在周五住進曼谷東方飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他安排在二樓靠近樓梯的地方，因為基于宗教的原因，他不能在周五乘電梯。第九章 涉外禮儀 —— 架起國際友誼的橋梁 20世紀 80年代，中國的女排三連冠。曼谷東方飯店員工的服務可謂到家了，連客人的宗教習慣也一清二楚，這位商人往后成了該店?？? 。 ? 西方講究實際，很注重包裝。 晚宴上賓主談笑風生 ， 當客人稱贊中國的美味佳肴時 ， 我方陪同人員卻說： “ 我們只簡單地備了幾個菜 ， 不成敬意 ” 。 當時在場陪同的我方一位副市長 ， 見到這番情景 ，便由衷地對那位女士說： “ 夫人 ， 您的身體真好 ， 真是老當益壯啊 ！ 您老人家今年高壽多少 ？ ” 在這位副市長講話之初 ， 那位女士還是笑容可掬地聆聽著 ， 可是在譯員翻譯完畢后 ， 對方竟勃然變色 ， 拂袖而去 。 《 社交禮儀 》 電子教材 國際常用的禮賓次序，主要有以下四種 : 1. 按身份與職務的高低排列 按身份與職務的高低確定位次是禮賓排列次序的主要方法。 4. 按綜合因素排列 在眾多國際交往活動中，主辦方在安排禮賓次序時要考慮的因素很多，所以排列禮賓次序常常不能按一種排列方法，而是幾種排列方法交叉運用。 ● 并排升掛的具體辦法： ，以旗面面向觀眾為準，中國國旗在最右方； ，中國國旗在最前面； ，中國國旗在中心位臵； ，中國國旗在主席臺（或主入口）對面的中心位臵。 《 社交禮儀 》 電子教材 ● 懸掛國旗時的注意事項 ，傍晚隨著太陽同時降下； ，不得使國旗落地； ，國旗升起的過程中，參加者應當面向國旗肅立致敬，可以奏國歌或者唱國歌。 即使對小孩表示親呢 ， 也不要隨便撫摸頭部 ， 以免給小孩帶來 “ 厄運 ” 。因此，泰國人忌用紅筆簽名，認為紅色是不吉利的。 在社交場所大發(fā)脾氣的人 、 常常會失去友誼； 在商務活動中容易發(fā)怒的人 ， 往往會丟掉生意 。吻這兩個部位，一是表示尊重對方，二是期望雙方吉祥如意。 禮儀 公共場合禮儀 當人們相遇時，步行者先問候騎乘者，年輕者先問候年長者，行者先問候坐者，后到者先問候先到者，個人先問候大家等。 禁忌 ? 伊斯蘭教禁酒和禁吃豬肉 ， 虔誠的阿拉伯穆斯林滴酒不沾 ， 不食豬肉 。 ? 大多數(shù)阿拉伯人習慣在衛(wèi)生間用左手清潔身體，故認為左手是不干凈的。她們一般在鼻子上用針刺細線條，然后抹上綠色或紅色香膏；還常在兩腮、下巴、前胸后背、手背、腳背等部位刺上星星、月亮、花朵等圖案。 禮儀 ? 新加坡的華人見面時多行傳統(tǒng)禮 ——相互作揖；馬來人見面時多行握手禮；印度人見面時常行合十禮 。他們的敬老準則是：對父母和其他長輩，要用親切的稱呼；當父母或其他長輩講話時，不要插嘴；父母或其他長輩呼喚時，要隨叫隨到 。當因故對別人有所干擾時，當事人總要笑著說 “ 對不起，打擾您了 ” 。 （二）禁忌 ? 新加坡人忌說 “ 恭喜發(fā)財 ” 。 許多公共場所的標語牌上寫著 “ 長發(fā)男子不受歡迎 !”。 , March 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :00:2503:00:25March 1
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