涉外禮儀培訓(xùn)教材(ppt59頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 人往后成了該店常客 。 照片的故事 一位紐約商人在周五住進(jìn)曼谷東方飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他安排在二樓靠近樓梯的地方，因?yàn)榛谧诮痰脑颍荒茉谥芪宄穗娞荨? “ 外事無(wú)小事 ” “ 1001=0” 《 社交禮儀 》 電子教材 一、基本原則 儀容、服飾、表情、舉止、談吐、待人接物 （國(guó)格、人格） （如見(jiàn)面禮） ? 以我為主、兼及他方、遵守慣例 （如左手忌） 6. 遵時(shí)守約 ? 許諾要謹(jǐn)慎、承諾要兌現(xiàn)、失約要道歉 7. 熱情有度 ? 關(guān)心有度、批評(píng)有度、距離有度（ ）、 舉止有度 8. 不必過(guò)謙 ? 自我評(píng)價(jià)、接受贊美、招待、饋贈(zèng) 9. 不宜先為 （“八不問(wèn)”） ? 收入支出、年齡大小、戀愛(ài)婚姻、身體健康、 ? 家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見(jiàn)、所忙何事 （“人類(lèi)的母親”） ? 一視同仁 ? 問(wèn)候、介紹、握手（可不脫帽與手套）、行走、乘車(chē)、帶路、協(xié)助就座、宴會(huì)（女主人、點(diǎn)菜、上菜）、舞會(huì) ? 不可毀損自然環(huán)境、不可虐待動(dòng)物、不可損壞公物 ? 不可亂放私物、不可亂扔垃圾、不可隨地吐痰 ? 不可到處隨意吸煙、不可任意制造噪聲 ? 同行、座次、乘車(chē)、并排國(guó)旗 案 例 90年代初期 ， 一個(gè)外國(guó)代表團(tuán)到江南一座風(fēng)景秀美的小城參觀訪問(wèn) ， 為了表達(dá)我方的敬意與友好 ， 我方準(zhǔn)備了豐盛的晚宴 。禮賓次序?qū)嵸|(zhì)上體現(xiàn)著東道主對(duì)各國(guó)來(lái)賓所給予的禮遇。中國(guó)國(guó)旗與多國(guó)國(guó)旗并列升掛時(shí)，中國(guó)國(guó)旗應(yīng)該臵于榮譽(yù)地位。 ? 忌數(shù)字 “ 3”和 “ 13” ? 忌黑桃、仙鶴、大象圖案 ? 忌黃色的花（不忠誠(chéng)）、菊花（哀傷）、康乃馨（不詳）忌墨綠色（納粹軍服） ? 忌送刀、劍、剪、刀、叉 ? 忌送香水給關(guān)系一般的女性（求愛(ài)） 薩科齊 飲食講究 ? 英國(guó)人 “ 注意著禮節(jié)吃 ” ? 德國(guó)人 “ 考慮著營(yíng)養(yǎng)吃 ” ? 意大利人 “ 痛痛快快地吃 ” ? 法國(guó)人 “ 夸獎(jiǎng)著廚師的技藝吃 ” 俄羅斯習(xí)俗與禮儀 六、俄羅斯 ? 主要宗教是東正教 ? 以面包和鹽招待貴賓 ? 衣著注重整潔 ? 稱(chēng)呼上看重職銜、學(xué)銜、軍銜 ? 去俄羅斯人家里做客，適宜送鮮花、烈性酒、藝術(shù)品或圖書(shū) ? 忌數(shù)字 “ 13” ? 忌打翻鹽罐、忌打破鏡子 ? 忌黑色、忌黑貓 ? 忌用黃色鮮花送人（變節(jié)） 梅得韋杰夫 美國(guó)習(xí)俗與禮儀 八、美國(guó) ? 主要宗教是基督教和天主教 ? 隨和、好交朋友，見(jiàn)面通常行握手禮 ? 自尊心強(qiáng)、好勝心重 ? 注重禮貌用語(yǔ) ? 不隨便送禮，禮物較實(shí)際 ? 喜歡直呼名字，喜稱(chēng)學(xué)銜、職稱(chēng)，不喜稱(chēng)官銜 ? 數(shù)字喜單數(shù)，忌 “ 13”、星期五 ? 辦事講究效率，重視時(shí)間安排 ? 飲食不喜肥肉、清蒸和紅燒的食物、 “ 六不吃 ” 、不喜羊肉 ? 忌蝙蝠圖案、忌黑色 ? 平時(shí)穿著打扮崇尚自然、但忌穿睡衣見(jiàn)人 注重服飾的 “ TPO”原則 ? 女性最好不穿黑色皮裙（非良家婦女） ? 成年同性不攜手而行、不勾肩搭背、不共舞 九、巴西 主要宗教是天主教 ? 巴西人活潑好動(dòng)、幽默風(fēng)趣、 愛(ài)開(kāi)玩笑、愛(ài)聊足球、 愛(ài)講笑話、愛(ài)聽(tīng)趣聞 ? 喜歡蝴蝶、喜食烤肉 ? 忌紫色（悲傷）、棕黃色（兇喪） ? 重視親筆簽名 ? 女士不宜與關(guān)系普通的男士共同進(jìn)餐 ? 送禮不宜送手帕、刀 ? “ OK”手勢(shì)在巴西表示下流 盧拉 泰國(guó)習(xí)俗與禮儀 禁忌 ? 頭部忌 隨便用手觸摸他人的頭部 ， 被視為對(duì)他人的極大侮辱 。 ? 發(fā)怒忌 泰國(guó)人討厭在公共場(chǎng)所勃然大怒的人 。不過(guò)，在一些男尊女卑的傳統(tǒng)觀念較嚴(yán)重的阿拉伯人家庭里，男主女從的現(xiàn)象普遍存在。 ? 恪守伊斯蘭教的沙特阿拉伯人禁止崇拜一切偶像 ， 尤其為膜拜而制的人物塑像是絕對(duì)禁止的 。而在街頭張貼的講禮貌宣傳品上，總是印有一張笑臉和一句口號(hào)： “ 處世待人，講究禮貌 ” 、 “ 真誠(chéng)微笑，處世之道 ”或 “ 人人講禮貌，生活更美好 ” 。人們處事待物，總是伴以真誠(chéng)的微笑。眾多的家長(zhǎng)和學(xué)校 ， 嚴(yán)禁男青年留長(zhǎng)發(fā) 。 03:00:2503:00:2503:00Sunday, March 12, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 03:00:2503:00:2503:003/12/2023 3:00:25 AM 1成
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