【正文】 。 ?三、德國 倫敦 ? （一）簡況 ? 位于歐洲的中部，面積 ，人口 8600萬。 ?從不從梯子下走過。其他的花都可送人。而對有客人公司標(biāo)記的紀(jì)念品不感興趣。 ? 商務(wù)活動在 2~6月、 9月中至 11月最宜。主人提供的飲品 ,客人飲量以不超過 3杯為宜 ,如果感到喝夠了 ,可以將空杯迅速地轉(zhuǎn)動一下，然后交給主人，這表示喝夠了，多謝的意思。在正式的宴會上 ,一般不準(zhǔn)吸煙。英國人的飲宴以儉樸為主。 ? 在英國 ,不流行邀對方早餐談生意。很有耐心 ,任何情況之下 ,他們絕不面露焦急之色。丈夫通常要偕同妻子參加各種社交活動 ,而且總是習(xí)慣先將妻子介紹給貴賓認(rèn)識。守舊 ,一般都熱衷于墨守成規(guī) ,矜持莊重。 按英國商務(wù)禮俗 ,隨時宜穿 三件套式西裝 ,打傳統(tǒng)保守式的領(lǐng)帶 ,但是勿打條紋領(lǐng)帶(那是舊“軍團”或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶 )。 ?行禮 :英國的禮俗豐富多彩 ,彼此第一次認(rèn)識時 ,一般都以 握手為禮 ，不像東歐人那樣常常擁抱 。他們好交際 ,善應(yīng)變 ,有很好的靈活性 ,對建設(shè)性的意見反映積極。商務(wù)交往中 ,他們重交情 ,不刻意追求物質(zhì)，不掂斤撥兩，一副大家的作風(fēng)。 ?英國人 “自命清高” 和 “難于接近” 。王位繼承，無子時由長女繼任。下院議員由人民選舉，任期 5年。有時數(shù)天濃霧不散。 ?二、英國 華盛頓 ? （一）簡況 ? 大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國簡稱聯(lián)合王國、英國。銷美的商品最好用公司的名稱作商標(biāo)，便于促銷。 ?飲食習(xí)慣： 從嗜好烈性深色酒轉(zhuǎn)向 非烈性淺色酒 （啤酒、葡萄酒和果酒）。當(dāng)女士步入客廳時，男士應(yīng)該站起來，直到女士找到了位子你才可坐下。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式、隨和、與幽默感”。 ? 未預(yù)約也不要直接敲門，最好把禮物放在他家門口，然后再通知他去取。 ?談話： 美國人喜歡把 “請”和 “謝謝” 掛在嘴上，經(jīng)常會說 “祝你旅途愉快”或 “今天天氣真好” 等客套話。他們喜歡別人直接叫自己的名字，并視為這是親切友好的表示。 ? 男性之間，最忌互相攀肩搭臂。 ? 接見時，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝較好，特別是鞋要擦亮，手指甲要清潔。春秋季，一般下身著長褲，上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克，寬松舒適，無拘無束。 ?世界 第 1經(jīng)濟大國 ，又是世界 第 1貿(mào)易大國 ， 1989年進出口總額為 億美元。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。 ?美國政府為聯(lián)邦總統(tǒng)制，總統(tǒng)掌握政權(quán)，三權(quán)分立。 ?自 1979年 1月與我國建交 后，美國商人 （尤其是大企業(yè)經(jīng)營者） 對中國市場頗有興趣。夏天里穿短褲和著短裙者大有人在。 ?握手禮節(jié)： 美國商人即使是初次見面也較少握手，時常是點頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。 ? 談話時不喜歡雙方離得太近，兩人的身體保持一定的距離。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。 ?無論是否認(rèn)識，見面或者迎面走來時，經(jīng)常會問好：“你好！” ?約會： 必須先預(yù)約，將抵達時先通報。 應(yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。能在經(jīng)常說幾句笑話的人，往往易為對方接受。 ?美國人在招待客人時，大多用牛肉、雞肉，這些菜式受一般美國人歡迎，既方便又實惠。在一些地方，人們喜歡 喝茶 （淡茶或濃茶）。 ? 宗教：猶太人甚多。 ? 是歐洲西部的群島國家，面積 萬平方公里，人口 5650萬，其中英格蘭人占 83%。幾步之外什么都看不清。上院由世襲或加封之貴族、教士或社會賢達組成。現(xiàn)任國王為伊麗沙白二世。辦事情總是盡可能不留壞印象，紳士風(fēng)度處處可見。 ?對商務(wù)談判 , 往往不做充分的準(zhǔn)備，細(xì)節(jié)之處不加注意 ,顯得有些松垮。 ?在英國， “外表決定一切” ,與英國人交往要盡量避免感情外露。 初次見面或在特殊場合 ,或者是表示贊同與祝賀時 ,才相互握手。 衣著講究 ,好講派頭 ,出席宴會或晚會時 ,習(xí)慣穿黑色禮服 ,衣褲須燙得筆挺 。一般家庭喜愛以前幾代傳下來的舊家俱、舊擺設(shè)、舊鐘表而炫耀于人。 ? 性格： 性格孤僻 ,生活刻板 ,辦事認(rèn)真，對外界事情不感興趣 ,往往寡言少語 ,對新鮮事物持謹(jǐn)慎態(tài)度 ,具有獨特的冷靜的幽默。 ?禮貌： 待人彬彬有禮 ,講話十分客氣 ,“謝謝”、“請” 字不離口。一般說來 ,他們的午餐比較簡單 ,對晚餐比較重視 ,視為正餐。他們討厭浪費的人。進餐吸煙 ,被視為失禮。 ? （三）禁忌 ? 忌談個人私事、家事、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教問題。圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周最好勿去。服飾、香皂之類的物品未免太涉及到個人的私生活，故不用來送人。盆栽植物一般是宴會后派人送去。 ?在屋里不撐傘。德語是公用語，英語只在旅館行得通。 ? 世界上喝酒最多的是歐洲人，而在歐洲人中又首推德國人。營業(yè)時間，每周 5天工作日，通常早晨 9時至下午 5時，中間有 1小時午餐時間，一些商店星期六開業(yè)，銀行周未都休息。 ? 交談： 盡量說 德語 ，或攜同譯員同往。握手要用右手，伸手動作要大方。而全世界花卉年消費總值約 300億馬克，德國占了 20%多，堪稱世界上最大的花卉市場。 ? 早餐簡單，喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等以馬鈴薯為主食。烈性威士忌比低度威士忌愛歡迎。慕尼黑及科隆嘉年華會也宜避免。 ? 四個人交叉握手，或交叉談話。 ? 交談時，涉及納粹、宗教與黨派之爭。 ? 法國是世界 第一大旅游國、世界第五經(jīng)濟強國 ，在核電、航空航天、高速鐵路及通訊技術(shù)等方面名列前茅，同中國的經(jīng)貿(mào)往來及科技合作日益廣泛。工業(yè)產(chǎn)品在整個出口中占 80％以上，工業(yè)成為主導(dǎo)部門。 ? 日本著名經(jīng)濟學(xué)家笠信太朗曾經(jīng)評論法國人為 “邊跑邊想的人種” 。男士對女士謙恭有禮，“女士優(yōu)先”在各階層均極為盛行。切勿當(dāng)主人面打狗或者撥弄之。男士戴帽時行脫帽禮。女裝樸實風(fēng)格走俏，素色為主，黑、白和淺淡顏色為上。厭惡隨地吐痰、吸煙等。因盛產(chǎn)葡萄酒，法國人喜歡飲酒。 ?法國人 “夸獎著廚師的技藝吃” ，英國人 “注意著禮節(jié)吃” ，德國人“考慮著營養(yǎng)吃” ，意大利人 “痛痛快快地吃” ，中國人和著 “色香味吃” 。一般，未成為朋友之前是不會與你做大宗生意 的。一般可以贈送帶有民族特色、精美的手工藝品。 ? 法國人的貿(mào)易談判特點： 1．立場極為堅定； 2．堅持在談判中使用法語； 談判。 ? 男人向女士贈送香水，有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。在法國，一些有藝術(shù)性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。位于歐洲東部和亞洲北部，人口 。 ? 工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，部門齊全，以機械、鋼鐵、冶金、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)及化工等為主。交際場合，慣于和初次會面的人 行握手禮 。 ?大部分俄羅斯人都在家中用餐，只在上班的午休時間才去餐館。 ? 羅斯商人有著俄羅斯人特有的冷漠與熱情的兩重性。 ? 商人非常看重自己的名片，一般不輕易散發(fā)自己的名片，除非確信對方的身份值得信賴或是自己的業(yè)務(wù)伙伴時才會遞上名片。在談判休息時不能做一些有失莊重的小動作（伸懶腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等），更不能亂丟果皮、煙蒂和吐痰。 ? 認(rèn)為禮物不在重而 在于別致 ，太貴重的禮物反而使受禮方過意不去，常會誤認(rèn)為送禮者另有企圖。 ? 對老年人、陌生人和領(lǐng)導(dǎo)人則稱“您”。 ? 在正式場合，他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼。 ?在公開發(fā)言時，一般在發(fā)言人的姓后面加上“先生”、“