【正文】 工設(shè)計(jì) 工作流程組織 業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu) 工程項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目建設(shè)大綱 組織理論概述業(yè)主設(shè)計(jì)監(jiān)理施工 供貨項(xiàng)目參與各方關(guān)系圖項(xiàng)目參與各方關(guān)系圖合同合同指令指令信息信息一、項(xiàng)目管理的組織一、項(xiàng)目管理的組織 項(xiàng)目管理的組織既是一種人力資源的配置方式，也是一種信息溝通的制度安排， PMI和 IPMA均對(duì)項(xiàng)目組織有較大的關(guān)注。組織與目標(biāo)的關(guān)系組織與目標(biāo)的關(guān)系? 項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。? 項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。二、工程項(xiàng)目管理組織的作用二、工程項(xiàng)目管理組織的作用 從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管理組織的根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1 . 管理層次與管理跨度的關(guān)系管理層次與管理跨度的關(guān)系 （（ 1）） 管理層次管理層次? 根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的層次性，任何一個(gè)項(xiàng)目的根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的層次性，任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都可以分為多個(gè)不同的管理層次管理都可以分為多個(gè)不同的管理層次 .? 管理層次是指從公司最高管理者到最下層管理層次是指從公司最高管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層?？偰繕?biāo)子目標(biāo) 子目標(biāo). . . （決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行層）（操作層）? 決策層決策層 決策層是指管理目標(biāo)與計(jì)劃的制定者，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重大決策決策層是指管理目標(biāo)與計(jì)劃的制定者，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重大決策，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)；，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)；? 協(xié)調(diào)層協(xié)調(diào)層 協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀、咨詢層，是協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外事協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀、咨詢層，是協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外事務(wù)和矛盾的技術(shù)與管理核心，是項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本的務(wù)和矛盾的技術(shù)與管理核心，是項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本的主要控制監(jiān)督者；主要控制監(jiān)督者；? 執(zhí)行層執(zhí)行層 執(zhí)行層是指直接調(diào)動(dòng)和安排項(xiàng)目活動(dòng)、組織落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行層是指直接調(diào)動(dòng)和安排項(xiàng)目活動(dòng)、組織落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的階層，是項(xiàng)目具體工作任務(wù)的分配監(jiān)督和執(zhí)行者。一個(gè)項(xiàng)目管理層次的多少不是絕對(duì)的，但管理層次過多將產(chǎn)生信息流通的次的多少不是絕對(duì)的，但管理層次過多將產(chǎn)生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下。（（ 3）管理層次與管理跨度的關(guān)系）管理層次與管理跨度的關(guān)系 一般地說，管理層次與管理跨度是相互一般地說，管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢(shì)必要降低管理矛盾的，管理層次過多勢(shì)必要降低管理跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會(huì)減跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會(huì)減少管理層次。職能過多，部門的人員會(huì)疲于忙碌，管理困難，影響工作質(zhì)量。工制造業(yè)等。4. 信息傳遞路線長，信息傳遞速度慢。一種是將一個(gè)大的項(xiàng)目按照公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé)，分成若干個(gè)子項(xiàng)目，由相應(yīng)的各職能單元完成各方面的工作。?采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、公司規(guī)章制度完善等公司規(guī)章制度完善等 。⑶ 當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡(jiǎn)單，使之具有更大的靈活性。（四） 職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)⑴ 項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。這對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。三、矩陣型組織結(jié)構(gòu)三、矩陣型組織結(jié)構(gòu)（一）矩陣型的組織形式（一）矩陣型的組織形式216。的縱向優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢(shì)。? 在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，明確項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理任務(wù)和管理職在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，明確項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理任務(wù)和管理職能分工很重要。它既有項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)注重項(xiàng)目和客戶的特點(diǎn)，也保留了職能型組織結(jié)構(gòu)的職能特點(diǎn)。職能經(jīng)理的職責(zé)是決定如何完成分配的任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)由誰負(fù)責(zé)。⑶ 各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。也有一些不足，主要有以下幾方面。在這種模式下，信息回路比較多，即要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，還要在相應(yīng)的部門中進(jìn)行，必要時(shí)在部門之間還要進(jìn)行，所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題。 v 運(yùn)用范圍：適用于大型經(jīng)營性企業(yè)的工程承包，特別是適用于遠(yuǎn)離公司本部的工程承包。? 項(xiàng)目的具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。（三）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（三）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)⑴ 項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。⑶ 項(xiàng)目管理層次相對(duì)簡(jiǎn)單，使項(xiàng)目管理的決策速度、響應(yīng)速度變得快捷起來。⑹ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。如果一個(gè)公司多個(gè)項(xiàng)目都按項(xiàng)目式進(jìn)行管理果一個(gè)公司多個(gè)項(xiàng)目都按項(xiàng)目式進(jìn)行管理組織，那么在資源的安排上很可能出現(xiàn)項(xiàng)組織，那么在資源的安排上很可能出現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)部利用率不高，而項(xiàng)目之間則是重復(fù)目內(nèi)部利用率不高，而項(xiàng)目之間則是重復(fù)與浪費(fèi)的現(xiàn)象。⑶⑶ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。團(tuán)隊(duì)成員不得不為項(xiàng)目結(jié)束后的工作投入相當(dāng)?shù)木M(jìn)行考慮，影響項(xiàng)目的項(xiàng)目結(jié)束后的工作投入相當(dāng)?shù)木M(jìn)行考慮，影響項(xiàng)目的后期工作?！景咐磕炒髲B項(xiàng)目經(jīng)理部的部門設(shè)置和人員配備。2 項(xiàng)目經(jīng)理的地位?施工項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施階段的第一責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì) → 建造師資質(zhì)一、二、三、四級(jí) 一級(jí)建造師二級(jí)建造師項(xiàng)目經(jīng)理 部門經(jīng)理稱謂 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 公司職能部門負(fù)責(zé)人調(diào)配人員 通過部門經(jīng)理 安排技術(shù)人員去項(xiàng)目影響力 項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、工作、進(jìn)度技術(shù)的選擇及人員的安排時(shí)間段 項(xiàng)目開始到結(jié)束 與項(xiàng)目無關(guān)負(fù)責(zé)范圍 項(xiàng)目的工作與團(tuán)隊(duì) 本部門的業(yè)務(wù)與人員項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理的區(qū)別項(xiàng)目經(jīng)理的成長設(shè)計(jì)工作施工現(xiàn)場(chǎng) 采購工作小項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理助理大項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)熟的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)研討會(huì)項(xiàng)目管理專愿研討班項(xiàng)目管理理論方法培訓(xùn)設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù)訓(xùn)練510152025項(xiàng)目工作經(jīng)歷（年）項(xiàng)目經(jīng)理的成長過程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容管理知識(shí)項(xiàng)目管理，企業(yè)管理，項(xiàng)目控制，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，價(jià)值工程，行為科學(xué)，系統(tǒng)工程，計(jì)算機(jī)應(yīng)用，信息管理經(jīng)濟(jì)知識(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，投資學(xué)，可行性研究，造價(jià)管理，概預(yù)算編制及審核法律知識(shí) 合同管理，經(jīng)濟(jì)合同法，民法通則，建設(shè)市場(chǎng)管理國際工程合同條件（ FIDIC）國際土木工程承發(fā)包合同條件，業(yè)主與設(shè)計(jì)單位合同條件，業(yè)主與項(xiàng)目經(jīng)理咨詢單位合同條件項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)總體上是 組織、計(jì)劃和控制 ，具體責(zé)任一般有：a、 認(rèn)真執(zhí)行國家和項(xiàng)目所在地的與建設(shè)工程相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。做到安全、文明施工。 主要通過項(xiàng)目經(jīng)理與本企業(yè)簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》來實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理的利益、項(xiàng)目經(jīng)理的利益項(xiàng)目經(jīng)理的、項(xiàng)目經(jīng)理的 能力能力 ? 具備四方面知識(shí)具備四方面知識(shí)? 有較強(qiáng)的組織指揮能力、決策能力有較強(qiáng)的組織指揮能力、決策能力? 社交與談判能力社交與談判能力? 應(yīng)變能力應(yīng)變能力? 具有（豐富的）長期的工程管理工作經(jīng)歷具有（豐富的）長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)（具有業(yè)務(wù)技術(shù)能力、判斷能力、和經(jīng)驗(yàn)（具有業(yè)務(wù)技術(shù)能力、判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力）思維能力、應(yīng)變能力）? 知識(shí)儲(chǔ)備能力知識(shí)儲(chǔ)備能力項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力是：協(xié) 調(diào) 能 力與項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)的各方業(yè) 主項(xiàng)目部內(nèi)部 公司有關(guān)政府部門 供貨商設(shè)計(jì)單位 監(jiān)理單位上級(jí)主管部門分承包商其它承包商當(dāng)?shù)鼐用耥?xiàng)目經(jīng)理工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)的范圍和層次 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)? 有工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)有工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)? 有經(jīng)營、管理知識(shí)有經(jīng)營、管理知識(shí)? 有法律、合同管理知識(shí)有法律、合同管理知識(shí)? 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)工程經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)? 接受過項(xiàng)目管理的培訓(xùn)或再教育接受過項(xiàng)目管理的培訓(xùn)或再教育項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與資質(zhì)管理：、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與資質(zhì)管理：a、政治素質(zhì)：① 、具有高度的政治思想覺悟，能正確處理好國家、集體、職工三者之間的利益關(guān)系。掌握建筑施工技術(shù)知識(shí)，經(jīng)營管理知識(shí)，掌握施工項(xiàng)目管理基本規(guī)律和基本知識(shí)。② 、在與外界洽談 (談判 )以及處理問題時(shí)，多謀善斷、有當(dāng)機(jī)立斷的科學(xué)決策能力。d、身心素質(zhì)：① 、年富力強(qiáng)、身體健康② 、精力充沛，思維敏捷、記憶力良好 ③ 、有堅(jiān)強(qiáng)毅力和意志，健康的情感、良好的個(gè)性等心理素質(zhì) .項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)? 有工作積極性、熱情和敬業(yè)精神、勇于有工作積極性、熱情和敬業(yè)精神、勇于承擔(dān)責(zé)任、努力完成自己的職責(zé)承擔(dān)責(zé)任、努力完成自己的職責(zé)? 具有創(chuàng)新和發(fā)展精神、勇于作決策、承具有創(chuàng)新和發(fā)展精神、勇于作決策、承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)? 為人誠實(shí)可靠、正直、直率、言行一致為人誠實(shí)可靠、正