公共關(guān)系計(jì)劃與預(yù)算-wenkub
2023-03-11 15:33:47 本頁面
【正文】 產(chǎn)品的形象 ? 服務(wù)的形象 ? 文化的形象 ? 標(biāo)識(shí)的形象 – 組織形象的其他方面：方針政策、辦事程序和效率、財(cái)政資信、市場(chǎng)開發(fā)能力、信守合同的信譽(yù)、技術(shù)開發(fā)的實(shí)力、參與社區(qū)活動(dòng)的影響等等 形象設(shè)計(jì)的特性與原則 ? 主觀性和客觀性的統(tǒng)一 ? 統(tǒng)一性和差異性的結(jié)合 ? 恒定性和變通性的統(tǒng)一 – 組織形象應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的，對(duì)公眾具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的影響效果。 ? 要注意分析特定目標(biāo)公眾的特殊要求。 ? 總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡 ? 形象設(shè)計(jì)就是設(shè)法贏得公眾的好感和支持 ? 公共關(guān)系目標(biāo)要照顧各類公眾對(duì)象的一般要求，避免“厚此薄彼” ? 要特別突出本組織在首要公眾對(duì)象心目中的特定形象，以形成特殊的形象風(fēng)格。 – 具體方案的內(nèi)容 – 項(xiàng)目名稱及目標(biāo)、宗旨；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施者及各自的職責(zé)；項(xiàng)目籌備、實(shí)施的程序設(shè)計(jì)和時(shí)間表；項(xiàng)目涉及的關(guān)系人及必要的分析；項(xiàng)目所需的傳播媒介、器材設(shè)備、外部環(huán)境條件等；項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算；項(xiàng)目成效的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核方法等。 – 實(shí)際活動(dòng)費(fèi)用 – 贊助費(fèi) 公共關(guān)系實(shí)施 ——形象傳播 ? 公共關(guān)系過程的第三個(gè)步驟是將公共關(guān)系的計(jì)劃和方案付諸實(shí)施，為組織塑造、推銷良好的社會(huì)形象，影響公眾輿論，優(yōu)化組織環(huán)境。 公共關(guān)系活動(dòng)的業(yè)務(wù)類型 ? 宣傳型公關(guān) ? 交際型公關(guān) ? 服務(wù)型公關(guān) ? 社會(huì)活動(dòng)型公關(guān) ? 征詢型公關(guān) 公共關(guān)系活動(dòng)的行為方式 ? 建設(shè)型公關(guān) ? 維系型公關(guān) ? 防御型公關(guān) ? 進(jìn)攻型公關(guān) ? 矯正型公關(guān) 公共關(guān)系檢測(cè) ——形象評(píng)估 – 公共關(guān)系的第四步是檢測(cè)公共關(guān)系活動(dòng)的效果，在肯定成績(jī)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問題，以便不斷凋整組織的公關(guān)目標(biāo)，公關(guān)政策和公關(guān)行為，使組織的公共關(guān)系工作成為有汁劃的持續(xù)的過程。 – 將企業(yè)用于經(jīng)營(yíng)必需之外的、自愿的社會(huì)投資算作是“正效益”（貢獻(xiàn)）；將企業(yè)忽略、延遲有利于社會(huì)公眾的改善而帶來的社會(huì)性危害視作“負(fù)效益”（缺陷）。 3．統(tǒng)計(jì)廣播、電視關(guān)于本組織報(bào)導(dǎo)的時(shí)數(shù)（以分鐘計(jì)算）。 3．分析各方面對(duì)有關(guān)本組織報(bào)導(dǎo)的輿論反響程度：如編輯部的反應(yīng)；讀者的反應(yīng)。 公共關(guān)系廣告效果的測(cè)評(píng) – 通過編制預(yù)算，事后核算成本，公共關(guān)系的成效，特別是公共關(guān)系廣告的效果是可以檢測(cè)的。 02:00:4002:00:4002:003/11/2023 2:00:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 11日星期
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