spc統(tǒng)計基礎培訓教材-wenkub
2023-03-11 14:39:32 本頁面
【正文】 41 44Diagnosis，統(tǒng)計過程診斷）SPD既有告警功能，又有診斷功能●概念：只有偶因而無異因產生的變異的狀態(tài)●優(yōu)點：Control):為了貫徹預防原則，應用統(tǒng)計技術對過程中的各個階段進行評估和監(jiān)察，從而保證產品與服務滿足要求的均勻性。 質量競爭力全面質量管理統(tǒng)計質量控制卓越質量 根據卓越質量理念，質量的衡量依據主要有三項：一是體現(xiàn)顧客價值，追求顧客滿意和顧客忠誠；二是降低資源成本，減少差錯和缺陷；三是降低和抵御風險。 20世紀 80年代，質量管理進入到 TQM階段，將質量定義為 “ 一組固有特性滿足要求的程度 ” 。有的學者認為質量是 “ 產品在使用時能夠成功滿足用戶需要的程度 ” 。質量檢驗統(tǒng)計質量控制全面質量管理質量理念的演變 從質量管理理論的發(fā)展軌跡，我們可以觀察到，隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，質量理念也在不斷的演變著： 符合性質量。中國長城計算機深圳股份有限公司顯示器事業(yè)部培訓教材SPC基礎制作人：徐為近2023年 3月 3日 20世紀 40年代，符合性質量概念以符合現(xiàn)行標準的程度作為衡量依據，“ 符合標準 ” 就是合格的產品質量，符合的程度反映了產品質量的水平。質量涉及設計開發(fā)、制造、銷售、服務等過程，形成了廣義的質量概念。它不僅包括符合標準的要求，而且以顧客及其他相關方滿意為衡量依據，體現(xiàn) “ 以顧客為關注焦點 ” 的原則。其實質是為顧客提供卓越的、富有魅力的質量，從而贏得顧客，在競爭中獲勝。滿意性質量適用性質量質量檢驗 符合性質量現(xiàn)在質量管理所處的位置三、統(tǒng)計質量控制基礎（ SPC）●與全面質量管理相同，強調全員參與，而不是只依靠少數(shù)質量管理人員●強調應用統(tǒng)計方法來保證預防原則的實現(xiàn)●SPC不是用來解決個別工序采用什么控制圖的問題， SPC強調從整個過程、整個體系出發(fā)來解決問題。對產品的質量有完全把握樣本組 X1 X2 X3 X4 X522 39 39 39 40 4523 31 33 35 39 3524 40 40 40 41 4225 46 44 41 41 39樣本組 1 2 3 4 5 6 7 8各組平均數(shù) 41 41.239.6極差 5 3 4 3 4 2 6 8樣本組 10 11 12 13 14 15 16 17各組平均數(shù)39 41 45.640.6極差 5 5 5 5 4 9 5 7 167。樣本數(shù) 不良數(shù) 樣本數(shù) 不良數(shù) 樣本數(shù) 不良數(shù)1 8 11 5 21 102 16 12 24 22 183 9 13 12 23 154 14 14 7
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