【正文】 t—— 時(shí)間，秒（ s）； ? 在電工學(xué)上，效率 =有用功 /總功 ? 有用功 —— 做功中對(duì)人們有用的 ? 一部分； ? 總功 —— 有用功和額外功的總和 ； 3 ? 因此，提高工作效率要從兩個(gè)方面入手。 反向思維的方法： 處理突發(fā)事件常用的思維方法。 全局思維能力，蘊(yùn)含著從全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略的高度來分析問題和解決問題的能力；是善于從大處著眼、小處著手，以遠(yuǎn)看近、未雨綢繆，高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的能力；是善于抓主要矛盾，駕馭復(fù)雜局面、解決復(fù)雜矛盾的能力。 駕馭全局的能力是領(lǐng)導(dǎo)干部履行好職責(zé)的必然要求。兩個(gè)兒子都擔(dān)心對(duì)方弄虛作假，使自己的馬比實(shí)際跑得慢，就去請(qǐng)教官廷的弄臣（中世紀(jì)宮廷內(nèi)或貴族家中供人娛樂的人）。這是一種非常有益又十分實(shí)用的好思維。 霎時(shí)，羅伊忽然產(chǎn)生一個(gè)瘋狂的念頭：用一種創(chuàng)造性方法買下這巨宅！ 困難太大了，老人想以 30 萬美元的價(jià)格將這棟房子賣掉，但羅伊手中只有 1000 美元，而且，每月還得付 500 美元房租，雖說警員待遇還算過得去，但想要找個(gè)主意成交，真是太難了，除非，將愛的力量也算進(jìn)賬戶里。 聽了這話，老人那張皺紋縱橫的老臉，綻開了燦爛的笑容，笑容中，充滿愛和驚喜，當(dāng)即，老人就要羅伊寫下他認(rèn)為公平的合約讓他簽署 ― 羅伊愿意付出他所有的錢，但他兜里只有 3000 塊，可房子賣價(jià)卻是 30 萬，乍辦呢？羅伊想了一下，就這么草擬合約：賣方將 29 萬 7 千元設(shè)定第一順位抵押權(quán)，買方每月付 500 元利息。 9 三、 美國有一位中年校長(zhǎng)，當(dāng)某個(gè)學(xué)生違犯了校規(guī)，他就把這個(gè)學(xué)生叫到校長(zhǎng)辦公室，讓這個(gè)學(xué)生坐在他的椅子上，他自己則坐在那待客的椅子上，然后才開始交談。雙方在這個(gè)問題互不相讓，負(fù)責(zé)調(diào)停的美國人，雖然反反復(fù)復(fù)在地圖上劃出分界線，結(jié)果還是無法讓雙方滿意。 10 曲線思維的典型案例 解決學(xué)校供暖問題 11 1987年，我國在廣西省南寧市召開了我國“創(chuàng)造學(xué)會(huì)”第一次學(xué)術(shù)研討會(huì)。在會(huì)議中請(qǐng)村上幸雄先生為與會(huì)者講學(xué)。有的說可以別胸卡、掛日歷、別文件，有的說可以掛窗簾、釘書本，大約說出了二十余種，大家問村上幸雄，“你能說出多少種”？村上幸雄輕輕地伸出三個(gè)指頭。幸雄十分震驚，大家也都不十分相信。再把兩條軸相交垂直延伸，形成一個(gè)信息反應(yīng)場(chǎng)，將兩條軸上的信息依次“相乘”，達(dá)到信息交合 …… ” 于是曲別針的用途就無窮無盡了。 13 逆向思維 是指打破固有思維模式，突破常態(tài)的一種思考問題的方法。爺爺問我：喜歡嗎？我不好意思的笑笑點(diǎn)點(diǎn)頭。 幾分鐘后我的電話響了，里面?zhèn)鱽硪粋€(gè)甜美的聲音：你好，你是 ***嗎？你爺爺迷路了，趕緊過來吧，我們?cè)诠珗@ ***處。 3. 【惹不起的大爺】 大爺買西紅柿挑了 3個(gè)到秤盤，攤主秤了下：“一斤半 3塊 7?！闭?dāng)我想提醒大爺注意秤子時(shí)，大爺從容的掏出了七毛錢，拿起剛剛?cè)サ舻哪莻€(gè)大的西紅柿，扭頭就走。 15 （二）五種不正常的思維方法： 鉆牛角尖： 總認(rèn)為自己是對(duì)的。 思想狹隘： 這是一種可怕的思維模式。只有正確的思維方法才能產(chǎn)生正確而有效的工作方法。 調(diào)查研究的目的：①找出問題的本質(zhì)（原因）；②確立解決問題的方法?！敖枇Α敝挥杏心芰Φ娜瞬拍堋敖o力”。 在思維領(lǐng)域并非兩點(diǎn)間的距離最近。 過程管理法：檢查工作看過程、考核工作看結(jié)果。 工作方法決定著工作能力即解決問題的能力 27 ? 由此可見： 思維方式和工作方法決定著管理者思維能力和工作能力，決定著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，即決定著管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。 （三）熟練掌握本質(zhì)工作要求的工作業(yè)務(wù)技能。 與集團(tuán)各公司及與你工作有關(guān)的部門建立良好人際與工作關(guān)系。 A很少如此 B有時(shí)如此 C經(jīng)常如此 D總是如此 凡是可委派下屬去做的工作我都委派下去 。 A很少如此 B有時(shí)如此 C經(jīng)常如此 D總是如此 時(shí)間管理小測(cè)試 32 說明 : 下列 10題中只需盡快憑直覺來回答和選擇 ， 我盡量回避干擾性電話 、 不速之客來訪以及突然召開的會(huì)議 。 A很少如此 B有時(shí)如此 C經(jīng)常如此 D總是如此 當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間 ， 而我又必須處理更重要的事情 ， 我會(huì)說“ 不 ” 。 2125分 ：你嘗試掌握自己的時(shí)間，有些不錯(cuò)的開始，但卻不能持之以恒， 2630分：祝賀你。 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：選擇 A0分， B1分， C2分， D3分 時(shí)間管理小測(cè)試 34 一年有 365天； 其中雙休日共 _____天； 法定假日 _____天； 公司帶薪休假 _____天； 帶薪病假 _____天； 實(shí)際工作 _______天，共 ______小時(shí) 。 算算我們時(shí)間？ 算算我們的時(shí)間 36 全球調(diào)查結(jié)果：時(shí)間管理無效十大原因 /找不到東西 /拖延 “ 不 ” 時(shí)間管理無效的十大原因 37 時(shí)間的價(jià)值 ?可以支配的時(shí)間就是財(cái)富本身 。 ——富蘭克林 ?時(shí)間是最高貴而有限的資源 。 你為此花掉時(shí)間 ， 但它帶給你的收獲可能是無法用金錢來衡量的 ， 這叫做無形的價(jià)值 。 ?時(shí)間就是過去 、 現(xiàn)在及未來的連續(xù)不斷的連續(xù)線 。 時(shí)間管理是日常事務(wù)中執(zhí)行的一種有目標(biāo)的可靠的工作技巧 ， 例如 ， 如何安排你的生活 ， 怎樣去規(guī)劃你的職業(yè)生涯或者工作的步驟 ，關(guān)鍵是合理有效地利用可以支配的時(shí)間 。 ?—— 彼得 ?無法蓄積：時(shí)間不象人力 、 財(cái)力 、 物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏 。 ?無法失而復(fù)得：時(shí)間無法象失物一樣失而復(fù)得 。 良好的時(shí)間管理 ， 是一種習(xí)慣的養(yǎng)成 。 ?行動(dòng) 。 你下決心持續(xù)地學(xué)習(xí) ， 直到運(yùn)用自如 。 所有有成就的人 ， 或是有成就的企業(yè) ， 總會(huì)把時(shí)間用在高深產(chǎn)業(yè)的地方 ， 源自于他們知道時(shí)間大于金錢 ， 時(shí)間就是他們生活追尋的一種方向 。原因在于： ◆ 他們對(duì)目標(biāo)不了解； ◆ 他們不知道如何去設(shè)立目標(biāo)； ◆ 對(duì)失敗有一種恐懼感； ◆ 害怕被拒絕； ◆ 自我形象不佳； ◆ 他們對(duì)自己缺乏熱忱 。自己每天的趨勢(shì)都是朝著更大的目標(biāo)邁進(jìn)。有時(shí)從比一周更長(zhǎng)的時(shí)間范圍來看，工作也是非常重要的，月計(jì)劃可以提供一個(gè)寬廣的視野，使你每一周計(jì)劃得更有效果。例如下一季度你可能晉升為主管，你需要接受一些主管方面的知識(shí)培訓(xùn)；你下個(gè)月可能要去一個(gè)地方旅游，那你必須要去收集旅游地點(diǎn)的一些信息資料，這些都應(yīng)該安排在季計(jì)劃的內(nèi)容之內(nèi) 。第二個(gè)角色，你現(xiàn)在是一個(gè)什么層次的年齡，你在家庭里扮演的是一個(gè)什么樣的角色，假如你的健康出問題的話，你可能會(huì)怎么樣。 53 ?Specific具體的； ?Measurable可以計(jì)量的； ?Attainment可以達(dá)到的； ?Reasonable合理的； ?Time有時(shí)間性的 目標(biāo)管理－有效目標(biāo)的設(shè)定 54 具體的： 有人說：“我將來要做一個(gè)偉大的人”。兩組人的個(gè)子差不多，先是一起跳過了 1米。這就是有和沒有具體目標(biāo)的差別所在。 可達(dá)到的： 不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢(mèng)，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。 站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠(yuǎn)，老是套不進(jìn)去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。 ” 目標(biāo)應(yīng)該很明確了，只是不知是在一年內(nèi)完成，還是十年后才完成？ 目標(biāo)管理－有效目標(biāo)的設(shè)定 55 目標(biāo) 你的目標(biāo)（ SMART標(biāo)準(zhǔn)） 排序 如何達(dá)到你的目標(biāo) 目標(biāo)的長(zhǎng)短： ● 長(zhǎng)期目標(biāo) ● 中期目標(biāo) ● 短期目標(biāo) 目標(biāo)的對(duì)象： ● 家庭目標(biāo) ● 健康目標(biāo) ● 工作目標(biāo) ● 財(cái)務(wù)目標(biāo) ● 人際關(guān)系目標(biāo) ● 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo) ● 娛樂目標(biāo) ● 公益目標(biāo)