【總結(jié)】題目:中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳客戶滿意度提升研究專(zhuān)業(yè):工商管理學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:學(xué)習(xí)中心:
2025-06-28 02:22
【總結(jié)】1走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)之服營(yíng)廳體驗(yàn)方案目錄項(xiàng)目背景1參觀者分析與組織體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃市公司上報(bào)內(nèi)容4325目錄項(xiàng)目背景1項(xiàng)目背景開(kāi)展走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)的活動(dòng):讓客戶了
2025-05-21 12:31
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)觸點(diǎn)管理及服務(wù)全景圖構(gòu)建摘要服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)也越來(lái)越追求顧客滿意度的提高。尤其像營(yíng)業(yè)廳這樣的地方,顧客對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)期望也越來(lái)越大。為了讓客戶在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的各個(gè)觸點(diǎn)環(huán)節(jié)留下好印象,通過(guò)對(duì)各接觸點(diǎn)的細(xì)致服務(wù),全面改善與提升顧客服務(wù)體驗(yàn)。本文以中國(guó)移動(dòng)彭山中心營(yíng)業(yè)廳為例,從客戶觸點(diǎn)管理、員工觸點(diǎn)管理、環(huán)境和設(shè)施觸點(diǎn)管理三個(gè)方面去總結(jié)和提出改善措施。對(duì)
2025-04-15 13:57
【總結(jié)】愛(ài)立信公司機(jī)密。未經(jīng)書(shū)面允許不得翻印,引用或流傳2023-101浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估項(xiàng)目Innovation中國(guó)移動(dòng)浙江公司2023年?duì)I業(yè)廳運(yùn)營(yíng)效益評(píng)估項(xiàng)目以愛(ài)立信,以信致遠(yuǎn)最終匯報(bào)材料2023年11月愛(ài)立信公司機(jī)密。未經(jīng)書(shū)面允許不得翻印,引用或流傳2023-102浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估項(xiàng)目Allcopyright
2025-03-04 14:39
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議致中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1貴州移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專(zhuān)業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上
2025-01-20 19:16
【總結(jié)】佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告0佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告2目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)
2025-01-13 12:55
【總結(jié)】佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯?fàn)I業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告內(nèi)部文件注意保密佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1內(nèi)部文件注意保密目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯分
2025-01-13 12:47
【總結(jié)】張家界移動(dòng)影視城專(zhuān)營(yíng)店既諾基亞專(zhuān)賣(mài)店移動(dòng)營(yíng)業(yè)員崗位責(zé)任制員工工資為每月800元,每月每人梯增10元工齡工資(滿3個(gè)月加),一年不超過(guò)100元,年度被市公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)100元,市級(jí)以上公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)200元,年終獎(jiǎng)視店方效益而定。(試用期為600元一月,不參與第一項(xiàng)和第三項(xiàng)的考核)上午班時(shí)間為8:00------2:30下午班時(shí)間為2:30---21:30一:工資所考核
2025-05-16 02:40
【總結(jié)】目錄一、前言二、廳外及廳內(nèi)宣傳規(guī)范二-1、功能區(qū)平面示意二-2、功能區(qū)宣傳物料安排二-3、宣傳物料制作布置規(guī)范三、終端銷(xiāo)售區(qū)宣傳規(guī)范三-1、終端銷(xiāo)售區(qū)平面示意三-2、終端銷(xiāo)售區(qū)宣傳物料安排三-3、宣
2025-01-18 15:05
【總結(jié)】(廣告精簡(jiǎn)版)隨著整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳渠道需要更加關(guān)注成本效益,發(fā)揮銷(xiāo)售能力,建立低成本高效的運(yùn)營(yíng)管理體系。新一代營(yíng)業(yè)廳將會(huì)“以服務(wù)為基礎(chǔ),以銷(xiāo)售為目標(biāo),以效益為中心”,堅(jiān)持超市化管理和走動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)模式,并以此VI執(zhí)行手冊(cè)為基礎(chǔ),融合應(yīng)用計(jì)件薪酬、無(wú)紙化辦理、集中化運(yùn)營(yíng)流程等一系列措施,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳向銷(xiāo)售型渠道的全面轉(zhuǎn)型。
2025-01-20 19:17
【總結(jié)】0/81中國(guó)移動(dòng)北京公司通州分公司2022年?duì)I業(yè)廳裝修改造施工采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)文件投標(biāo)人:(蓋章)法定代表人或其授權(quán)代理人:(簽字或蓋章)日期:2022年8月4日1/81目錄第
2025-06-30 12:48
【總結(jié)】第1頁(yè)-營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢(shì)n問(wèn)題診斷n提升方案n下一步探討的問(wèn)題第2頁(yè)量質(zhì)并重規(guī)范營(yíng)業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)共享下發(fā)自營(yíng)廳執(zhí)行手冊(cè)p下發(fā)《知識(shí)庫(kù)辦理辦法》,規(guī)范管理流程,明確信息流轉(zhuǎn)中各部門(mén)職責(zé)分工
2025-01-18 21:05
【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司CMCT-4-C-011版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)?了解禮儀的內(nèi)涵?學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識(shí)?掌握客戶經(jīng)理常用的商務(wù)禮儀2版權(quán)所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務(wù)禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務(wù)禮儀課程內(nèi)容3版權(quán)所有翻
2025-02-23 15:39
【總結(jié)】2009211204班09211011一、前言 當(dāng)前,電子商務(wù)正的發(fā)展處于上升期,各個(gè)網(wǎng)站的各類(lèi)服務(wù)已具相當(dāng)規(guī)模,并有著顯著特點(diǎn)風(fēng)格。 本文主要針對(duì)“中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”的話費(fèi)充值服務(wù)進(jìn)行用戶體驗(yàn)分析。通過(guò)展示與分析交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),以及與同類(lèi)型電子商務(wù)服務(wù)對(duì)比,本文客觀評(píng)價(jià)出該電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn),并給出改進(jìn)意見(jiàn)。二、交易過(guò)程圖例詳解 如圖1,打開(kāi)IE瀏覽器,在
2025-03-23 05:02
2025-04-30 01:42