移動(dòng)通信營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練-資料下載頁

【摘要】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客，另外兩組學(xué)員扮演營業(yè)員，請大家真實(shí)再現(xiàn)營業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問候語邀請客戶入座確

2025-05-23 15:09

[精選]電信營業(yè)廳宣傳物料布置規(guī)范0519-資料下載頁

【摘要】目錄一、前言二、廳外及廳內(nèi)宣傳規(guī)范二-1、功能區(qū)平面示意二-2、功能區(qū)宣傳物料安排二-3、宣傳物料制作布置規(guī)范三、終端銷售區(qū)宣傳規(guī)范三-1、終端銷售區(qū)平面示意三-2、終端銷售區(qū)宣傳物料安排三-3、宣

2025-01-18 15:21

中國移動(dòng)終端管理技術(shù)規(guī)范-資料下載頁

【摘要】2005-09-30實(shí)施2005-09-30發(fā)布發(fā)布中國移動(dòng)通信有限公司發(fā)布QB-E-008-2005中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國移動(dòng)終端管理業(yè)務(wù)終端技術(shù)規(guī)范ChinaMobileDMServiceTerminalSpecification版本號：

2025-04-12 05:15

中國移動(dòng)基站驗(yàn)收規(guī)范-資料下載頁

【摘要】f中國移動(dòng)廣東公司基站驗(yàn)收規(guī)范中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限責(zé)任公司編制40/43目錄目錄 I第一章總則 1第二章基站機(jī)房 2機(jī)房高度面積 2機(jī)房荷載 2機(jī)房改造要求 2機(jī)房照明 3機(jī)房環(huán)境 3機(jī)房防火 3機(jī)房防水 3

2025-04-15 13:54

[精選]中國移動(dòng)24小時(shí)自助服務(wù)廳vi規(guī)范手冊-資料下載頁

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)

2025-01-13 12:54

中國移動(dòng)廣告代理公司招標(biāo)案例-資料下載頁

【摘要】河南移動(dòng)通信03年度廣告代理公司招標(biāo)案例金長城國際廣告[廣州]案前語?非常感謝河南移動(dòng)給與金長城國際廣告本次提案機(jī)會，我們非常榮幸參與本次招標(biāo)，并誠切希望雙方能夠達(dá)成良好共識、形成良好合作。本項(xiàng)目操作過程項(xiàng)目參與人員?項(xiàng)目指導(dǎo)–陳樑中國區(qū)策略總監(jiān)?項(xiàng)目組長/副組長–李浩公司副總經(jīng)理–岳

2025-02-26 16:18

中國移動(dòng)品牌傳播管理概論-資料下載頁

【摘要】品牌概論?品牌傳播培訓(xùn)會目錄q品牌1.認(rèn)識品牌2.品牌定義3.品牌內(nèi)涵4.品牌價(jià)值5.品牌分析工具p品牌經(jīng)營與維護(hù)p中國移動(dòng)通信的品牌戰(zhàn)略1、中國移動(dòng)通信的品牌架構(gòu)2、企業(yè)品牌是強(qiáng)有力的支撐3、中國移動(dòng)通信客戶品牌戰(zhàn)略4、企業(yè)品牌與客戶品牌的角色分工品牌1、認(rèn)識品牌當(dāng)你看到繁華的商業(yè)大街上COCAC

2025-02-23 15:40

中國移動(dòng)音樂活動(dòng)管理方案-資料下載頁

【摘要】〔目錄〕一、活動(dòng)內(nèi)容二、活動(dòng)具體執(zhí)行內(nèi)容三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置四、媒體策略五、活動(dòng)現(xiàn)場布置六、美天文化優(yōu)勢一、活動(dòng)內(nèi)容〔活動(dòng)目的及意義〕

2025-03-05 16:40

[精選]中國移動(dòng)渠道管理(1)-資料下載頁

【摘要】2023年3月整合營銷服務(wù)網(wǎng)打造中國移動(dòng)核心競爭力1?營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）現(xiàn)存問題?營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的整體規(guī)劃與推進(jìn)計(jì)劃?實(shí)體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）規(guī)劃原則和建設(shè)原則?實(shí)體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合工作安排?實(shí)體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合需要注

2025-02-19 13:28

中國移動(dòng)通信客戶流失管理-資料下載頁

【摘要】電信客戶流失管理北京郵電大學(xué)：王琦博士E-mail：2023年11月12日22023年年11月月12日日關(guān)于服務(wù)的幽默:銀行簡稱趣談■中國建設(shè)銀行—CBC(ConstructionBankofChina)——“存不存？”■中國銀行——BC（BankofChina)——“不存?”■中國農(nóng)業(yè)銀行——A

2025-02-18 12:49

中國移動(dòng)總部項(xiàng)目品牌管理-資料下載頁

【摘要】制定成功的品牌戰(zhàn)略中國移動(dòng)總部項(xiàng)目匯報(bào)二○○三年二月THEBOSTONCONSULTINGGROUP議程項(xiàng)目回顧和綜述品牌架構(gòu)的分析品牌的詳細(xì)設(shè)計(jì)品牌管理的原則和初步建議?品牌管理的原則和重點(diǎn)?目前的問題?初步的建議實(shí)施的要點(diǎn)附件基于服務(wù)性品牌的特殊要求，品牌戰(zhàn)略和品牌實(shí)施同樣重要六項(xiàng)服務(wù)性品牌

2025-02-28 16:58

中國移動(dòng)商業(yè)客戶管理流程-資料下載頁

【摘要】商業(yè)客戶流程營銷理念篇年月2今天的培訓(xùn)重點(diǎn)在商業(yè)客戶管理流程的五要素.市場分析、客戶群細(xì)分?市場調(diào)研方法?市場分析方法?商業(yè)客戶群細(xì)分.廣告促銷計(jì)劃.產(chǎn)品組合和定價(jià)?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價(jià).渠道管理.客戶忠誠度管理?商業(yè)商戶的渠道組合

2025-02-26 16:16

中國移動(dòng)營業(yè)廳廣告物料管理規(guī)范-文庫吧

中國移動(dòng)營業(yè)廳廣告物料管理規(guī)范-wenkub

中國移動(dòng)營業(yè)廳廣告物料管理規(guī)范(已修改)

中國移動(dòng)營業(yè)廳廣告物料管理規(guī)范(編輯修改稿)