我國企業(yè)信息化建設(shè)中的問題及思考-wenkub
2023-03-10 12:50:20 本頁面
【正文】 tute of Foreign Trade 我國企業(yè)信息化建設(shè)中的問題及思考 張國鋒 商務(wù)信息學(xué)院 2023/3/10 1 上海對外貿(mào)易學(xué)院 2023/3/10 2 企業(yè)信息化建設(shè)中的問題 ? 企業(yè)信息化建設(shè) – 巨額投資，收益？ – 自動化 =信息化？ – 由計算機專家承擔(dān)信息化重任 – 希望一次投資，永久收益 ? 三個主要表現(xiàn) – 重硬輕軟 – 重開發(fā)輕維護 – 重技術(shù)輕管理 2023/3/10 3 信息技術(shù)在管理中應(yīng)用成敗的回顧 ?國外 – 1979, 57個項目中 46%延期， 59%超出預(yù)算； – 1982, 75%失??； – 1987, 75%的生產(chǎn)與庫存管理系統(tǒng)失??； – 1995, 3682個項目中只有 12%的項目按時和按預(yù)算完成。 – 信息系統(tǒng)是一個社會技術(shù)系統(tǒng) – 以信息的觀點重新思考企業(yè)的信息系統(tǒng) – 人是信息系統(tǒng)的核心 – “只要將手工信息系統(tǒng)自動化，就一定能改進系統(tǒng)的性能”？ 2023/3/10 6 當(dāng)代企業(yè)制度的理論基礎(chǔ) ? 當(dāng)前業(yè)務(wù)沿用的管理方法是由 18世紀(jì)英國 Adam Smith在其名著《國富論》中提出的勞動分工論。 2023/3/10 8 現(xiàn)代信息技術(shù)改變了當(dāng)代企業(yè)制度的理論基礎(chǔ) ?現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的發(fā)展促進了管理理論的發(fā)展和管理模式的創(chuàng)新。 – —M ? 顯著的（ Dramatic） – 點點滴滴的改進只需要微調(diào)，而顯著的改進則需要破舊立新。 采購部 財務(wù)會計部訂貨 簽約與發(fā)貨 驗收審核與付款數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商 驗收部訂單 貨物收貨資料貨款采購部 財務(wù)會計部訂貨 簽約與發(fā)貨 驗收審核與付款供應(yīng)商 驗收部訂單 貨物貨款訂單副本驗貨單傳統(tǒng)的財務(wù)付款流程圖 再造后的財務(wù)付款流程圖 2023/3/10 15 原有銷售流程 ? 特點： – 流程簡單、分工明確、職責(zé)清楚、易于管理 ? 弊端： – 效率低下。 – 對顧客滿意程度重視不夠。 數(shù)據(jù)庫 市場研究和制定產(chǎn)品價格 簽定銷售合同 提貨處理 用戶資金管理 2023/3/10 17 BPR引起的變革 ?組織扁平化 – 企業(yè)組織應(yīng)面向業(yè)務(wù)流程而不是職能部門。有人認(rèn)為 BPR后，中層可以取消，至少是弱化其功能。 ?柔性組織結(jié)構(gòu) – 具有時間限制性、直觀性和面向目標(biāo)等特征。 ? 信息可以在企業(yè)內(nèi)部的不同部門和企業(yè)外部的實體之間實現(xiàn)無縫的流動，這些實體包括顧客、供應(yīng)商和企業(yè)伙伴。有人因此得出ERP不適應(yīng)中國國情的結(jié)論。你同意這種觀點嗎？ ② 洋務(wù)運動是中國人進行現(xiàn)代化的嘗試，失敗的主要原因是什么？對于今天的信息化建設(shè)有什么借鑒意義？ 2023/3/10 27 信息化概念的提出 ? “信息化”的概念源于日本。貝爾的 《 后工業(yè)社會的來臨，社會預(yù)測初探 》 問世，特別是 20世紀(jì) 80年代初以來， A這種思想是以工業(yè)化的思想對待信息化 ， 是“重硬輕軟”的老毛病 。 當(dāng)我們還在談及“農(nóng)民意識”的時候 ? 2023/3/10 30 國民經(jīng)濟信息化 國民經(jīng)濟信息化是信息化進程中的一個較高級的階段。 – 三是發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，培植新的經(jīng)濟增長點。 2. 信息資源設(shè)施 – 開發(fā)利用信息資源，實現(xiàn)資源共享。 – 全民族的信息化意識是信息化的重要條件。 ? 農(nóng)業(yè)社會 – ―農(nóng)業(yè)財富觀”和“貨幣財富觀” ? 工業(yè)社會 – 亞當(dāng) 蓋茨曾說過，中國人就是用盜版也要讓他們用微軟的產(chǎn)品。 2023/3/10 39 啟示 ? 正如不能用農(nóng)耕經(jīng)濟來衡量評價工
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