我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題及思考-免費(fèi)閱讀
【正文】 ” – 《馬克思恩格斯全集》第 33卷，第 144頁(yè) 2023/3/10 41 ? ―正象在單個(gè)機(jī)器還要由人推動(dòng)時(shí)，他它始終是一種小機(jī)器一樣，正象在蒸汽機(jī)還沒(méi)有代替現(xiàn)成的動(dòng)力 ——牲畜、風(fēng)以至水以前，機(jī)器體系不可能自由發(fā)展一樣，當(dāng)大工業(yè)特有的生產(chǎn)資料即機(jī)器本身，還要依靠個(gè)人的力量和個(gè)人的技巧才能存在時(shí)，也就是說(shuō)，還取決于手工工場(chǎng)內(nèi)的局部工人和手工工場(chǎng)外的手工業(yè)者用來(lái)操縱他們的小工具的那種發(fā)達(dá)的肌肉、敏銳的視力和靈巧的手時(shí)，大工業(yè)也就得不到充分的發(fā)展。在打擊盜版方面，對(duì)組織行為微軟不遺余力，對(duì)個(gè)人行為則采取默許，也就是不反對(duì)用戶(hù)使用微軟的盜版軟件。 2023/3/10 34 信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)的主要表現(xiàn) ?農(nóng)業(yè)的集約化 – 美國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的比重只有 2%，卻提供全國(guó)需要的120%的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。即實(shí)現(xiàn)信息的產(chǎn)業(yè)化 。應(yīng)該看到，信息化是針對(duì)整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)而言，它涉及大到國(guó)家與社會(huì)的管理系統(tǒng)，小到工廠企業(yè)與家庭系統(tǒng)等幾乎所有的領(lǐng)域。 1963年 1月，日本社會(huì)學(xué)家梅卓忠夫 《 信息產(chǎn)業(yè)論 》 中首次提出“信息社會(huì)”概念，并向人們描述了“信息革命”和“信息化社會(huì)”的前景。 ? 管理者以信息的觀點(diǎn)重新設(shè)計(jì)企業(yè)過(guò)程，企業(yè)已轉(zhuǎn)換成一臺(tái)精益的、高效的、敏捷的機(jī)器，能夠及時(shí)響應(yīng)顧客訂單的變化、天氣變化和其他變化。 2023/3/10 18 BPR引起的變革 ?流程工作小組 – 傳統(tǒng)組織的基本單位是功能部門(mén)，是執(zhí)行相似任務(wù)的人組成的集體；而流程小組是圍繞流程的執(zhí)行組織起來(lái)的一群人。客戶(hù)需要和不同的部門(mén)頻繁接觸，實(shí)際上擔(dān)當(dāng)了傳遞單據(jù)的任務(wù)，顛倒了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。 ? 流程（ Process） – 絕大多數(shù)企業(yè)不是“以流程為導(dǎo)向”，忙于任務(wù)，忙于本位工作，重視人事，重視結(jié)構(gòu)，但不是流程。 ? 90年代以來(lái)，業(yè)務(wù)流程再造（ BPR：Business Process Reengineering） 已成為管理學(xué)前沿十分活躍的研究熱點(diǎn)。 ?國(guó)內(nèi) – 7080%是不成功的。 抽鐵線 拉直 切截 磨針頭 削針尖 裝圓頭 涂白色 包裝 制圓頭 手工制針流程圖 2023/3/10 7 分工的經(jīng)濟(jì)性和不經(jīng)濟(jì)性 ? 分工的經(jīng)濟(jì)性 – 分工使得勞動(dòng)生產(chǎn)者越來(lái)越將其生產(chǎn)活動(dòng)集中于較少的操作上，能夠較快地提高其生產(chǎn)的熟練程度； – 分工使生產(chǎn)勞動(dòng)者節(jié)約或減少因經(jīng)常變換工作或變換生產(chǎn)活動(dòng)中的不同操作而損失的時(shí)間； – 分工促使大量有利于節(jié)省勞動(dòng)的機(jī)器問(wèn)世，從而使一個(gè)人能干許多人的活。Champy 2023/3/10 10 企業(yè)再造四個(gè)關(guān)鍵詞 ? 基本的（ Fundamental） – 要著手進(jìn)行再造就不應(yīng)該有前提，也不應(yīng)該以現(xiàn)有的事物作為再造的起點(diǎn)。 – 無(wú)人對(duì)整個(gè)流程負(fù)責(zé)。 ?弱化中層 – 信息技術(shù)改變了業(yè)務(wù)內(nèi)部的協(xié)調(diào)分工。 – 例如開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品、解決特定問(wèn)題。 ? 信息化改變了傳統(tǒng)的社會(huì)交往方式和人際關(guān)系 – 、 MSN、新浪 UC、雅虎通 – 參與某一團(tuán)體，甚至組織學(xué)習(xí) – UC課堂直接挑戰(zhàn)了以教室為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式 – 第二人生 ? 信息技術(shù)的應(yīng)用也帶來(lái)了種種社會(huì)問(wèn)題 – 信息污染、數(shù)字鴻溝、信息安全、信息倫理、信息道德、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)浪費(fèi)、計(jì)算機(jī)失誤等。奈斯比特的《 大趨勢(shì) ——改變?nèi)藗兩畹?10個(gè)新方向 》 的出版，以及 90年代初，美國(guó)總統(tǒng)克林頓信息高速公路計(jì)劃的提出，信息化一詞已開(kāi)始為人們所普遍接受和使用。 – 二是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中信息采集、處理、傳輸和利用的能力，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的有效性、生產(chǎn)率和效率。 5. 人 – 一是從事信息
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