【正文】 要真正認(rèn)識(shí)和把握正處于轉(zhuǎn)折關(guān)頭的世界經(jīng)濟(jì)，我們必須建立起嶄新的信息經(jīng)濟(jì)觀。 3. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的宏觀管理機(jī)制 – 主要包括國(guó)家政策法規(guī)、管理機(jī)構(gòu)和決策過(guò)程 2023/3/10 33 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的構(gòu)成要素 4. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)理論 – 包括信息技術(shù)的基礎(chǔ)理論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展戰(zhàn)略理論、信息產(chǎn)業(yè)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)律、各領(lǐng)域信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展規(guī)律等理論的研究。托夫勒的 《 第三次浪潮 》 ， J流程小組在執(zhí)行完特定流程的任務(wù)后就可解散。每個(gè)部門只完成某一項(xiàng)任務(wù)或某一環(huán)節(jié)，整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)必須通過(guò)多種單據(jù)的頻繁傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)，工作人員多數(shù)時(shí)間處于等待狀態(tài)。 ? 其主要思想是將生產(chǎn)流程分解，每個(gè)員工負(fù)責(zé)其中的一小部分，然后組裝。 ?它們給企業(yè)帶來(lái)了全方位革命性的影響，被稱為面向 21世紀(jì)的管理理論創(chuàng)新。 – 機(jī)構(gòu)龐大、組織僵化 市場(chǎng)研究 制定價(jià)格 市場(chǎng)行情 產(chǎn)品目錄 產(chǎn)品成本 簽定銷售合同 提發(fā)貨 處理 用戶需求 產(chǎn)品價(jià)格 簽定銷 售合同 合同 用款 匯款信息 客戶資金 情況 2023/3/10 16 并行結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷過(guò)程 ? 協(xié)同處理，消除了單據(jù)傳遞延遲； ? 功能管理轉(zhuǎn)為過(guò)程管理，每個(gè)活動(dòng)可建立一個(gè)相應(yīng)的過(guò)程工作小組，用戶只須與每一過(guò)程的管理人員接觸，可以大大提高用戶的滿意程度。 ? 目前，已有一些企業(yè)如思科系統(tǒng)公司和戴爾公司接近于全數(shù)字化企業(yè)。因而有人也稱之為“社會(huì)信息化”。 ?制造業(yè)的集成化 – CIMS ?金融電子化 ?電子政務(wù) ?電子商務(wù) ?企業(yè)管理現(xiàn)代化 2023/3/10 35 信息財(cái)富觀 – 人具有什么樣的財(cái)富觀，就有什么樣的發(fā)展觀。 ‖ – 《資本論》上卷第 13章機(jī)器與大工業(yè) 2023/3/10 42 三個(gè)結(jié)論 1. 信息化是一場(chǎng)前所未有的管理創(chuàng)新活動(dòng) – 創(chuàng)新是信息化的靈魂和核心 2. 信息化的關(guān)鍵在于人 – 專業(yè)人才 +全民信息素質(zhì) – 現(xiàn)代化 =現(xiàn) 代化的技術(shù) +現(xiàn)代化的思想與制度 + 3. 信息技術(shù)是工具和基礎(chǔ) – 信息技術(shù)作用的發(fā)揮不僅取決于使用者的技能，還取決于其思維模式與觀念 2023/3/10 43 推薦書(shū)目 ? 未來(lái)時(shí)速 —數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)與商務(wù)新思維 – [美 ]Bill Gates 北京大學(xué)出版社 ? 信息規(guī)則 ——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的策略指導(dǎo) – [美 ]卡爾 蓋茨曾說(shuō)過(guò)，中國(guó)人就是用盜版也要讓他們用微軟的產(chǎn)品。 – 三是發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。你同意這種觀點(diǎn)嗎？ ② 洋務(wù)運(yùn)動(dòng)是中國(guó)人進(jìn)行現(xiàn)代化的嘗試，失敗的主要原因是什么？對(duì)于今天的信息化建設(shè)有什么借鑒意義？ 2023/3/10 27 信息化概念的提出 ? “信息化”的概念源于日本。有人認(rèn)為 BPR后，中層可以取消，至少是弱化其功能。 ? 顯著的（ Dramatic） – 點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改進(jìn)只需要微調(diào)，而顯著的改進(jìn)則需要破舊立新。Shanghai Institute of Foreign Trade 我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題及思考 張國(guó)鋒 商務(wù)信息學(xué)院 2023/3/10 1 上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院 2023/3/10 2 企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題 ? 企業(yè)信息化建設(shè) – 巨額投資，收益？ – 自動(dòng)化 =信息化？ – 由計(jì)算機(jī)專家承擔(dān)信息化重任 – 希望一次投資，永久收益 ? 三個(gè)主要表現(xiàn) – 重硬輕軟 – 重開(kāi)發(fā)輕維護(hù) – 重技術(shù)輕管理 2023/3/10 3 信息技術(shù)在管理中應(yīng)用成敗的回顧 ?國(guó)外 – 1979, 57