【正文】 第一講 存儲規(guī)劃 第二講 儲存物的維護與保養(yǎng) 第三講 倉庫理貨員職業(yè)崗位知識介紹 職業(yè)崗位概況 主要工作內容與工作流程 基本素質和技能 第四講 倉庫生產作業(yè)組織及 5S活動 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 第一講 存儲規(guī)劃 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? 進入 21世紀以來，整個商業(yè)社會的零售指數一直處于下降趨勢，然而商品的生產和經營所產生的利潤仍然在成長，其原因何在？根據對商品流通企業(yè)的調查， 21世紀以來，商品的成本降低了近27%，零售指數下跌 9%，因此商品生產和經營的成本降低，為企業(yè)帶來了新的利潤增長點。在計劃自動生成的時候，所考慮的因素主要有品項特性 (是否對存儲和搬運有特殊要求 )，儲位分布以及儲位分配情況，倉儲作業(yè)面積，操作人員數以及操作人員的訓練程度，作業(yè)允許的時間以及客戶給定的服務時間以及倉儲設備的運行狀況等等。 （ 3）混合貨位規(guī)劃。在固定型管理方式下，各貨架內裝載的物品長期是一致的 2．流動型 流動型指所有物品按順序擺放在空的貨架中，不事先確定各類物品專用的貨架。 （ 2）應盡量減少儲存物資在庫內的搬運距離，避免任何迂回運輸。 (2)平面布置與豎向布置相適應。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ●橫列式布局： 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ● 縱列式布置： 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ● 縱橫式布局 是指在同一保管場所內，橫列式布局和縱列式布局兼而有之，可以綜合利用兩種布局的優(yōu)點。 （ 3）收發(fā)貨區(qū) 收發(fā)貨區(qū)面積的大小，則應根據一次收發(fā)批量的大小、物品規(guī)格品種的多少、供貨方和用戶的數量、收發(fā)作業(yè)效率的高低、倉庫的設備情況、收發(fā)貨的均衡性、發(fā)貨方式等情況確定。 2．合理 。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 整齊的貨垛 傾斜的貨垛 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 三、貨垛“ 五距” 要求 貨垛的“ 五距” 指的是垛距、墻距、柱距、 頂距和燈距。 1．垛基 將整垛貨物的重量均勻地傳遞給地坪；保證良好的防潮和通風；保證垛基上存放的物品不發(fā)生變形。 3. 托盤上存放物品 (1) 硬質直方體物品 第一（ ），海量管理資料免費下載！ (2) 圓柱體物品 圓柱體在托盤上的堆碼圖譜 第一（ ），海量管理資料免費下載！ “五五化”示意圖 4．“五五化”堆垛。常見的襯墊物有：枕木、廢鋼軌、貨架板、木板、鋼板等。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 二、苫蓋 苫蓋是指采用專用苫蓋材料對貨垛進行遮蓋。 ●苫蓋的接口要有一定深度的互相疊蓋，不能迎風疊口或留空隙，苫蓋必須拉挺、平整，不得有折疊和凹陷，防止積水。 ●魚鱗式苫蓋法。 ? ３）危險化學品的露天堆放必須符合防火防爆要求。 ? ８）儲存危險化學品的建筑物、區(qū)域內嚴禁吸煙和使用明火。 ? Ａ、滿足消防用電需要。 ? Ｃ、通風管應采用非燃燒材料制作。 ? Ｆ、采暖管道和設備的保溫材料，必須采用非燃燒材料。 第一節(jié) 庫存物變化的形式 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 金屬銹蝕 商品霉變 蟲蛀 三、生化變化及其他生物引起的變化 這些變化主要有呼吸、發(fā)芽、胚胎發(fā)育、后熟、霉腐、蟲蛀等。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? 二、影響物品質量變化的外因 ? ? 溫度、濕度、有害氣體、日光、塵土、雜物、蟲鼠雀害、自然災害等。 ? (4) 堆碼苦墊不合理。 。表示物質冷熱程度的物理量。常用絕對濕度、飽和濕度、相對濕度等方法表示。 (3) 露點。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 、濕度測量 測量庫內外溫度時需要使用溫度計。 ? 我國有一高一低 ( 單峰型 ) 和兩高兩低 ( 雙峰型 ) 絕對濕度日變化形式。但變化的程度不同。 密封儲存應注意以下問題 : ● 選擇好密封時機。 ●做好密封后的觀察。理貨的作用 : １、理貨是倉庫履行倉儲合同的行為 ２、理貨是倉庫保管質量的第一港口 ３、通過理貨劃分責任 ４、理貨是倉儲作業(yè)的過程 ５、通過理貨完成交接工作 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 理貨的工作內容及流程 ? 工作內容： ? １、清點貨物 ? ２、查驗貨物單重 ? ３、查驗貨物質量 ? ４、檢查貨物表面狀態(tài) ? ５、剔除殘損 ? ６、貨物分揀 ? ７、安排貨位 ? ８、處理現場事故 ? ９、辦理交接 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 理貨的流程 在貨物入庫前，倉儲管理理貨員應該先為其辦理接收手續(xù)，這其中包括核對貨物的名稱品種、數量、規(guī)格、等級、型號以及重量等。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 提貨 當一批貨物在倉庫結束儲存，需要被提出時，倉儲管理理貨員應該根據客戶的提貨憑單，對貨物進行揀選、配貨、包裝、置嘜，并填寫好裝箱單。 能掌握了解倉儲產品的基本性能、儲存方式及運輸流程； 具備及時發(fā)現問題以及應對突發(fā)事故的能力 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 第四講 倉庫生產作業(yè)組織 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 第一節(jié) 倉儲作業(yè)的功能 ? 倉儲作業(yè)的具體功能： 一、物料管理 物料管理根據倉儲作業(yè)以及物流業(yè)務以及今后電子商務發(fā)展趨勢主要將定位于以下幾個功能方面： (1)物料的屬性與分類管理 目前，物料屬性分類方式有兩種： 一種是 代碼繼承式分類 ，這種方式通過代碼分段方式建立物料的屬性分類，其優(yōu)點是相同屬性物料在排序上歸為一類，容易管理。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? (2)物料的存儲描述 物料屬性定義完成后，需要定義的另一個物料屬性就是物料的存儲屬性，其中主要包括了下列信息內容： 物料的存儲信息，包括存儲地區(qū)、倉庫、倉庫內的存儲區(qū)域以及貨架儲位。 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? 三、倉儲作業(yè)計劃 倉儲作業(yè)計劃是通過采集收發(fā)貨品訂單以及根據系統(tǒng)中的倉儲配置數據，并結合在系統(tǒng)中已經設定的作業(yè)規(guī)則 (Process Rule)，在規(guī)定的時間內完成的作業(yè)計劃，倉儲作業(yè)計劃主要有下列幾個方面： １、收貨上架 ２、揀貨 ３、補貨 ４、碼頭裝載 倉儲作業(yè)執(zhí)行控制 倉儲作業(yè)計劃生成以后，需要得到完美執(zhí)行，倉儲管理系統(tǒng)一般都會結合硬件設備和條碼設備輔助完成倉儲作業(yè)計劃，因此倉儲作業(yè)系統(tǒng)不僅僅是一個計劃管理系統(tǒng)，更是一個業(yè)務執(zhí)行管理系統(tǒng)，在作業(yè)執(zhí)行方面，許多 WMS產品都有比較先進的解決方案和相應的產品，如EXE的 Exceed， ES/1 AWM等系統(tǒng)，其中 ES/1 AWM還提供了基于打印工作令的執(zhí)行管理系統(tǒng)以適應自動化水平較低的倉儲作業(yè)環(huán)境。然而，與 ERP系統(tǒng)不同， ERP系統(tǒng)所描述的成本控制，大多以物料成本為中心展開，而 WMS系統(tǒng)的成本，必須以作業(yè)成本為中心，因為 WMS系統(tǒng)的主要管理對象雖然是物料，但管理的主體確實作業(yè)，因此，作業(yè)成本的可控以及優(yōu)化是 WMS系統(tǒng)比較重要的環(huán)節(jié)。因此先進的 WMS系統(tǒng)都會提供基于作業(yè)的成本管理系統(tǒng)，幫助倉儲作業(yè)管理人員精確地核算倉儲作業(yè)成本，為進一步優(yōu)化倉儲管理，提高倉儲效率奠定基礎。 2. 依據出貨單提前把物品整理出來并要簽好出貨憑證。 ，保持倉庫內的相應的溫濕度。細心周到，具有良好的安全意識和工作責任感。按照貨物的種類 ,運送方向等類別劃分區(qū)域 ,將貨物堆碼到指定位置。 （ 3） 提高庫存物的裝卸搬運活性指數。每個作業(yè)班組作業(yè)內容比較固定 ,可配備比較專用的設備 ,便于對設備進行管理。當作業(yè)量出現不均衡的情況 ,包干制勞動組織適應性較強 ,可及時調整。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。 生產現場擺放不要的物品是一種浪費： 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 注意點： 要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。 實施要領： 前一步驟整理的工作要落實 需要的物品明確放置場所 擺放整齊、有條不紊 地板劃線定位 場所、物品標示 制訂廢棄物處理辦法 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? 整頓的 3要素 ：場所、方法、標識 放置場所 物品的放置場所原則上要100%設定。 現物的表示和放置場所的表示 目的： ●消除贓污，保持職場內干凈、明亮 ●穩(wěn)定品質 ●減少工業(yè)傷害 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? 注意點： 責任化、制度化。 目的： ● 維持上面 3S的成果 第一（ ），海量管理資料免費下載！ ? 注意點： 制度化，定期檢查。要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長時間來改正。 實施要領： 制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準 制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定 制訂禮儀守則 教育訓練（新進人員強化 5S教育、實踐） 推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運動等） 推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 三、 5S的八大作用 5S有八大作用 (“八零工廠” )： ? 虧損為零 ? 不良為零 ? 浪費為零 ? 故障為零 ? 切換產品時間為零 ? 事故為零 ? 投訴為零 ? 缺勤為零 第一（ ），海量管理資料免費下載！ 虧損為零 ——5S是最佳的推銷員。 產品按標準要求生產；檢測儀器正確地使用和保養(yǎng)，是確保品質的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現；干凈整潔的生產現場，可以提高員工品質意識；機械設備正常使用保養(yǎng)，減少次品產生；員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。 工廠無塵化；無碎屑、碎塊和漏油，經常擦拭和保養(yǎng)，機械移動率高；模具、工裝夾具管理良好，調試、尋找時間減少；設備產能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高；每日進行使用點檢