【正文】 ： 摸清底細(xì) 規(guī) 劃 批 準(zhǔn) … 安 裝 用戶培訓(xùn) 1月 3月 4月 5月 6月 7月 2月 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 甘特圖的局限性： 甘特圖不強(qiáng)調(diào)突出什么時(shí)候 、 什么地方可能出現(xiàn)進(jìn)度上的問(wèn)題； 如果你確實(shí)遇到了延誤的情況 ， 甘特圖表所能給予你的信息僅僅反映了延誤給整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的影響 ， 而對(duì)于指導(dǎo)你如何趕上進(jìn)度卻毫無(wú)所示； 甘特圖表不能促使你有效地管理你的時(shí)間； 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程會(huì)很困難或者起誤導(dǎo)作用 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說(shuō)服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 分配只需告訴一個(gè)樂(lè)意、情愿而有能力的人你需要什么樣的成果、什么時(shí)候要就行了； 最保險(xiǎn)的辦法還是象委派一樣對(duì)待分配。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 摸清底細(xì) 練習(xí)二：確認(rèn)會(huì)議 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 第二章 謀求別人的幫助 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 要么學(xué)習(xí)他，要么就殺了他。 閉合型探求指的是一種事先計(jì)劃好的問(wèn)題，它可以簡(jiǎn)單地用“是”或“否”來(lái)回答。 領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目是向決策層證明你可以得到晉升地最佳途徑； 促進(jìn)有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的最好辦法是樹(shù)立強(qiáng)有力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人欲求進(jìn)取，非得先懂得如何做好項(xiàng)目不可； 如果你現(xiàn)在不求進(jìn)取，年紀(jì)大了情況會(huì)更糟糕。 項(xiàng)目有一個(gè)明確界定的目標(biāo) 一個(gè)期望的結(jié)果或產(chǎn)品； 項(xiàng)目的執(zhí)行要通過(guò)完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)； 項(xiàng)目需運(yùn)用各種資源來(lái)執(zhí)行任務(wù)； 項(xiàng)目有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的壽命； 項(xiàng)目可能是獨(dú)一無(wú)二、一次性的努力； 每個(gè)項(xiàng)目都有客戶； 項(xiàng)目包含一定的不確定性。 身邊經(jīng)常發(fā)生的事情： 規(guī)劃匆忙、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方的項(xiàng)目造成資源的浪費(fèi)； 現(xiàn)在公司把事情分成若干項(xiàng)目，組織項(xiàng)目小組集中攻關(guān)，逐個(gè)擊破。 今天是 8月 2日 ,一大早 ,總經(jīng)理扔給你一句話 :“10月 2日要召開(kāi)公司的半年總結(jié)會(huì) ,會(huì)議要搞好哦 !”,你該如何搞好這次會(huì)議呢 ? （練習(xí)一） 項(xiàng)目管理 第一章：摸清底細(xì) 第二章：謀求別人的幫助 第三章：為項(xiàng)目制定規(guī)劃 第四章：和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 第五章：要干的事那么多 ,時(shí)間卻那么少 第六章：感化參與者 第七章：陳述項(xiàng)目結(jié)果 第八章：調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài) 第一章 摸清底細(xì) 預(yù)備，瞄準(zhǔn)，放！ 無(wú)名氏 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時(shí)間來(lái)思考 ?探求信息 ?探求金字塔 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時(shí)間來(lái)思考 ?探求信息 ?探求金字塔 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 摸清底細(xì) 大多數(shù)下屬不愿意在和老板講話時(shí)顯得愚鈍，往往采用類似“我明白您的意思，我會(huì)妥善安排這個(gè)新的任務(wù)”這樣得表達(dá)方式，而不會(huì)提出一大堆潛在得近乎愚蠢的問(wèn)題； 猜測(cè)不一定是壞事； “聰明反被聰明誤”； 對(duì)此要高度重視！當(dāng)你在解決問(wèn)題地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)什么 地方猜測(cè)有誤，你一定要做出一些中途修正，然后繼 續(xù)前進(jìn)。 閉合型探求的最重要地作用是澄清或確認(rèn)。 馬克 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說(shuō)服有能力但不大愿意的人 （ 練習(xí)四 ） ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說(shuō)服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 第一條指導(dǎo)規(guī)則就是培養(yǎng)興趣； 不要等到和你的學(xué)員（或參與者）第一次碰頭后才考慮 如何指導(dǎo)他的問(wèn)題； 指導(dǎo)有形的技能基本上是現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)； 指導(dǎo)復(fù)雜思維和行動(dòng)的技能是一項(xiàng)需等到最后出臺(tái)的壓軸戲；不要先講具體怎么作，告訴目標(biāo)，解釋并演示方法， 討論，學(xué)員實(shí)踐，三種典型錯(cuò)誤： （ 1）聽(tīng)任學(xué)員以錯(cuò)誤方式實(shí)踐一種新的技能； （ 2）過(guò)早宣布“掌握”； （ 3）講得太多。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 項(xiàng)目流程圖： 信譽(yù)報(bào)告格式 批準(zhǔn)研究 客戶調(diào)查 報(bào)告完成 …… …… …… 信譽(yù)報(bào)告格式 批準(zhǔn)研究完成 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 項(xiàng)目流程圖的意義： 通過(guò)制作項(xiàng)目流程圖表 ， 你可以充分考慮銜接的問(wèn)題并把這些問(wèn)題表示出來(lái) ， 這樣： 你可以胸有成竹地應(yīng)對(duì) 、 處理涉險(xiǎn)的交接問(wèn)題； 項(xiàng)目參與者就能明白由于他們個(gè)人的任務(wù)脫期而造成的整個(gè)項(xiàng)目延誤期限的可怕后果； 可以使主管和其他破壞優(yōu)先者懂得為什么他們不該在節(jié)骨眼上取消直接下屬的涉及項(xiàng)目方方面面的優(yōu)先權(quán)的道理 。 愛(ài)默生 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 ? 做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由； ? 三次主要的項(xiàng)目檢查； ? 沖突管理與解決問(wèn)題 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 三次主要的項(xiàng)目檢查 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查會(huì)議內(nèi)容： （ 1） 解釋項(xiàng)目； （ 2） 闡明項(xiàng)目目標(biāo)； （ 3） 解釋項(xiàng)目行動(dòng)和里程碑； （ 4） 解釋時(shí)間要求； （ 5） 確定定期檢查的日程安排； （ 6） 突出潛在的延誤； （ 7） 發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題； （ 8） 獲得認(rèn)可和承諾 。 不管哪一種情況 ， 你無(wú)比做到：仔細(xì)聆聽(tīng) ，討論每一種方案與項(xiàng)目進(jìn)度 、 預(yù)算和結(jié)果息息相關(guān)的內(nèi)涵 ， 在檢查結(jié)束前重述決定的內(nèi)容以確認(rèn)最后的決策； （ 6） 通知受進(jìn)度 、 預(yù)算或結(jié)果變化影響的每一個(gè)人 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 解決問(wèn)題的九步驟： 對(duì)問(wèn)題作出說(shuō)明； 找出問(wèn)題的可能原因； 收集數(shù)據(jù) ， 確定最有可能的原因； 得出可能方案； 評(píng)估可行方案； 決定最佳方案； 修訂項(xiàng)目計(jì)劃； 實(shí)施方案； 判斷問(wèn)題是否得以解決 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 要干的事那么多，時(shí)間卻那么少 ?時(shí)間管理的核心概念 、 技能和態(tài)度； ?使用你的進(jìn)度表； ?保護(hù)你的進(jìn)度表 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 要干的事那么多，時(shí)間卻那么少 ?保護(hù)你的進(jìn)度表 抵御打