【正文】 性和重要特性216。FMEA使用的時(shí)機(jī)16ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.FMEA的運(yùn)用196。FMEA的定義與背景216。FMEA的運(yùn)用216。找出更完整的，控制原因的方法12ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.FMEA的優(yōu)點(diǎn)失敗危險(xiǎn)性的事先預(yù)測及通過評(píng)價(jià)避免不良系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)流程存在的風(fēng)險(xiǎn)提高產(chǎn)品的品質(zhì)，可靠性及安全性降低產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間和費(fèi)用降低產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間和費(fèi)持續(xù)改善的行動(dòng)及存檔13ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.課 程 目 錄216。 20世紀(jì) 90年代，電機(jī)電器等電子待業(yè)陸續(xù)將 FMEA引入自身的質(zhì)量保證體系。?FMEA是 Team work?墨菲定律 — 一個(gè)最悲觀的定律，我們?cè)谧?FMEA時(shí)，要有這種精神。FMEA的運(yùn)用216。 有些 我先 是必需的 !有些 所以沒有 是可預(yù)期避免的核電廠、水庫、衛(wèi)星、飛機(jī)、十大召回事件 ……有效運(yùn)用 FMEA可減少事後的追悔7ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.課 程 目 錄216。 初始條件的極微小差異，會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的很大不同。FMEA的分類216。ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.失效模式與效應(yīng) 分析(Failure Modes and Effect Analysis)Made by : RobertMSICGB Training material1ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.DMAIC Operational關(guān)鍵流程製程管制MSA 能力分析 多變數(shù)DOE失效模式分析 錯(cuò)誤防範(fàn) 流程圖因果矩陣Workout/VOC+VOB2ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.課 程 目 錄216。FMEA的運(yùn)用216。 對(duì)於一個(gè)企業(yè)來說，研究 “蝴蝶效應(yīng) ”具有重要的意義，它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)許多細(xì)微的但卻對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響的問題 “蝴蝶效應(yīng) ”在社會(huì)學(xué)界用來說明：一個(gè)壞的微小的機(jī)制，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)，會(huì)給社會(huì)帶來非常大的危害，戲稱為 “龍卷風(fēng) ”或 “風(fēng)暴 ”；一個(gè)好的微小的機(jī)制，只要正確指引，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，將會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，或稱為 “革命 ”。FMEA概述與發(fā)展216。FMEA案例分享216。例如：如果一個(gè)花盆從高處掉下來，在墨菲定律裡，他不是掉在地上，而是掉在某人的頭上9ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.FMEA團(tuán)隊(duì) FMEA團(tuán)隊(duì)要求q設(shè)計(jì)及制造等相關(guān)工作人員q團(tuán)隊(duì)要求 經(jīng)驗(yàn) /過去問題的知識(shí)，個(gè)人的能力與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜臒o形資產(chǎn)； 有效的團(tuán)隊(duì)管理； 對(duì)所有活動(dòng)的觀測結(jié)果文件化；q多方參與應(yīng)用 FMEA的方法有助于理清產(chǎn)品和過程分析和評(píng)審的思路10ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.FMEA的背景216。 1993年美汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)組織采用、編制了 FMEA參考手冊(cè)216。FMEA概述與發(fā)展216。FMEA案例分享216。FMEA的分類216。顧客期望設(shè)計(jì)的可靠性持續(xù)改進(jìn)，減少制造成本和最大限度減少服務(wù)失誤196。 評(píng)估潛在的設(shè)計(jì)和工序的不足216。用 RPN選出高風(fēng)險(xiǎn)因子216。 確定關(guān)鍵輸入變量的潛在失效模式及其影響216。 采取預(yù)防或控制措施，以改進(jìn)、控制或預(yù)防失效原因和失效模式的發(fā)生216。 以往 SPC記錄252。 過程流程圖、現(xiàn)場佈置圖、操作描述252。在 規(guī)定條件下 , 產(chǎn)品參數(shù)值不能維持在規(guī)定的上下限之間產(chǎn)品在工作范圍內(nèi) , 導(dǎo)致零組件的破裂、斷裂、卡死、損壞現(xiàn)象25ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.什麼是失效影響？Failure Effect(失效影響 )216。 如果顧客是 下一道工序或後續(xù)工序 /工位 ，失效的後果應(yīng)用 過程過程 /工序性能工序性能來描述，例如： 無法緊固 不能配合 無法鑽孔 不能連接 無法安裝 不匹配 無法加工表面 引起工裝過度磨損 損壞設(shè)備 危害操作者27ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.什麼是潛在失效原因？252。 失效模式和影響之間的關(guān)係失效模式 1失效模式 2影響 1或失效模式和影響不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)係失效模式 1失效模式 2影響 1和失效模式 1 和影響 1影響 229ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.現(xiàn)行控制方法 (Current Controls)現(xiàn)行控制方法： 目前已經(jīng)存在的 預(yù)防及探測手段預(yù)防及探測手段 (有時(shí)指驗(yàn)證方法 )現(xiàn)行的過程控制是對(duì)盡可能地防止失效模式或其失效原因的發(fā)生或者將發(fā)生失效模式或其失效原因的控制說明。探測：探測出失效原因或者失效模式，導(dǎo)致采取糾正措施。一般只有設(shè)計(jì)變更才能改變影響的嚴(yán)重度嚴(yán)重度建立了失效模式與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之間的聯(lián)繫，對(duì)高嚴(yán)重度的關(guān)注，起到引導(dǎo)資源作用。以描述。典型的失效起因可包括但不限於：扭矩不當(dāng) — 過大或小焊接不當(dāng) – 電流、時(shí)間、壓力測量不精確 熱處理不當(dāng) – 時(shí)間、溫度潤滑不足或無潤滑零件漏裝或錯(cuò)裝磨損的工裝定位器上有碎屑損壞的工裝不正確的機(jī)器設(shè)置不正確的程序編制應(yīng)列出具體的錯(cuò)誤或故障情況(如操作者未安裝密封件 )：不應(yīng)使用含糊不清的詞語(如操作者錯(cuò)誤、機(jī)器工作不正常等34ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.頻度 (Occurrence) 頻度是指某一特定的失效原因發(fā)生的可能性。35ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.AIAG*發(fā)生頻度指導(dǎo)方針失效發(fā)生可能性 可能的失效率 頻度很高：持續(xù)性失效 ≥100個(gè) 每 1000件 1050個(gè) 每 1000件 9高：經(jīng)常性失效 20個(gè) 每 1000件 810個(gè) 每 1000件 7中等：偶然性失效 5個(gè) 每 1000件 62個(gè) 每 1000件 51個(gè) 每 1000件 4低：相對(duì)很少發(fā)生失效 每 1000件 3 每 1000件 2級(jí)低：失效不太可能發(fā)生 ≤ 每 1000件 1注： AIAG是美國汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)36ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.探測度 (Detection)探測度 是假定失效模式已經(jīng)發(fā)生，然後，評(píng)價(jià)所有的 “現(xiàn)行過程控制 ”的能力，以防止具有此種失效模式或缺陷的零件被發(fā)運(yùn)出去。為了獲得一個(gè)較低的定級(jí)，通常計(jì)劃的過程控制必須予以改進(jìn)。這些控制可以是諸如防失誤 /防錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)過程控制 (SPC)或過程後的評(píng)價(jià)等。 如果可能，最好的途徑是先采用預(yù)防控制，假如預(yù)防性控制被融入過程意圖，並成為其一部份，它可能會(huì)影響最初的頻度定級(jí)。小組人員應(yīng)當(dāng)不加約束地考慮各種建設(shè)性措施。任何措施都應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證，以確定正確性和有效性任何措施都應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證，以確定正確性和有效性45ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.課 程 目 錄216。FMEA的運(yùn)用216。FMEA的定義與背景216。FMEA使用的時(shí)機(jī)51ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.使用 FMEA的時(shí)機(jī)以 “Input”的角度，預(yù)防問題以 “Process”的角度，預(yù)防問題 (新流程、動(dòng)作 )以 “Output”廠內(nèi)的角度，結(jié)果式方式切入以 “Output”廠錢的角度，結(jié)果式方式切入52ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.FMEA的使用時(shí)機(jī)新設(shè)計(jì)、新技術(shù)或新過程對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)或過程的修改將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)或過程用于新的環(huán)境、場所或應(yīng)用設(shè)計(jì) FMEA過程 FMEA53ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.控制方法 (Current Controls)252。偵測包括查檢表、檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室測試、訓(xùn)練、標(biāo)準(zhǔn)SOP及預(yù)防性維護(hù)等252。? 為推薦和跟蹤降低風(fēng)險(xiǎn)的措施提供一個(gè)公開的討論形式? 為將來分析研究現(xiàn)場情況，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的更改及開發(fā)更先進(jìn)的設(shè)計(jì)，提供參考。71ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.? 在 設(shè)計(jì)概念最終形成之時(shí)或之前開始，? 在產(chǎn)品開發(fā)各階段中，當(dāng)設(shè)計(jì)有變化或得到其他信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)、不斷地修改? 最終在產(chǎn)品加工圖樣完成前全部結(jié)束動(dòng)態(tài)的 DFMEA72ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.? DFMEA在體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖時(shí)，還應(yīng)保證制造和裝配能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)意圖? 例如 ：–必要的拔模（斜度）–要求的表面處理–裝配空間 /工具可接近–要求的鋼材強(qiáng)度–過程能力 /性能DFMEA的拓展73ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.DFMEA的拓展? 還要考慮產(chǎn)品維護(hù)（服務(wù)）及回收的技術(shù) /身體的限制–便利的維修工具–簡便的診斷方法–材料的分類符號(hào)（用于回收）74ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD.DFMEA的第一步希望、不希望顧客的期望（ QFD） 車輛要求的文件產(chǎn)品的制造 /裝配/服務(wù) /回收要求期望特性的定義越明確，就越容易識(shí)別潛在的失效模式75ConfidentialMICROSTAR INT’L CO., LTD. DFMEA第二步? 系統(tǒng)、子系統(tǒng)和零部件框圖。大多數(shù)顧客（ 75%以上）能感覺到有缺陷。有辨識(shí)能力的顧客（ 25%以下）能感覺到有缺陷。 ? FMEA應(yīng)成為促進(jìn)不同部門之間充份交換意見的催化劑，