【正文】 擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近百名一流 的專職人才隊(duì)伍是由實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、咨詢派三類人才有機(jī)組成，相互補(bǔ)充，相互融合。 第二階段方案提交后 3 日內(nèi)，甲 方支付乙方第三期咨詢費(fèi) 20 萬元。 張國有 ， 博士生導(dǎo)師，北大縱橫管理咨詢公司專家委員會委員、北大國際企業(yè)經(jīng)營研究所所長，中國企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事。 陳慶 ， 咨詢顧問，管理學(xué)碩士，曾任某著名大型家電上市公司管理信息中心主任，曾主持多個上市公司的管理改進(jìn)、營銷戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目，在企業(yè)管理改進(jìn)、營銷戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面有豐富 的實(shí)踐和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 閻同柱 ，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，高級咨詢師，曾任國內(nèi)某著名高科技上市公司投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，在市場營銷、資本運(yùn)作 、項(xiàng)目投資方面有極其豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 工作方式： 培訓(xùn)課 研討會 個別專題指導(dǎo) 遠(yuǎn)程指導(dǎo) 工作時間： 5 個工作日 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施階段 工作時間 說明 一、內(nèi)外部信息收集 7 人＊ 10 作日 項(xiàng)目組成立及制定項(xiàng)目計(jì)劃 內(nèi)外部信息收集 二、內(nèi)部管理診斷 7＊ 35 工作日 專家組（ 3 人）參與工作 2天 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)分析 組織機(jī)構(gòu)診斷 人力資源管理診斷 營銷管理診斷 魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 16 公司財(cái)務(wù)管理診斷 公司其他主要業(yè)務(wù)流程診斷 公司資源能力狀況分析 公司管理改進(jìn)建議 三、管理模式設(shè)計(jì) 7＊ 40 工作日 專家組（ 3 人）參與工作 5天 四、方案實(shí)施輔導(dǎo) 7＊ 5 工作日 根據(jù)上述項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃安排，整個項(xiàng)目實(shí)施共分四個階段進(jìn)行： 第一階段：內(nèi)外部信息收集（ 7＊ 10 工作日） 第二階段：內(nèi)部管理診斷（ 7＊ 35+3＊ 2 工作日） 第三階段：管理模式設(shè)計(jì)（ 7＊ 40+3＊ 5 工作日） 第四階段：方案實(shí)施輔導(dǎo)（ 7＊ 5 工作日） 項(xiàng)目組織 本次咨詢項(xiàng)目成功一定是魯藝公司與北大縱橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。 （九）公司的管理改進(jìn)建議 針對企業(yè)在上述八個方面 所存在的問題，提出指導(dǎo)性意見。 魯藝公司人才隊(duì)伍建設(shè)狀況分析 需要對以下四支人才建設(shè)狀況進(jìn)行分析：經(jīng)營者人才隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)理人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、高技能員工隊(duì)伍建設(shè)。 （ 2） 訪談 A、 全國行業(yè)主管部門 B、 競爭對手 C、 魯藝公司高中級管 理人員 D、 魯藝公司合作方人員：如施工企業(yè)、設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)、代理企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 9 其他企業(yè)等 E、 關(guān)鍵供應(yīng)商 F、 關(guān)鍵用戶 （ 3） 問卷 魯藝公司員工調(diào)查 工作成果： 原始二手資料 訪談記錄原件 調(diào)查表原件 工作時間： 10 個工作日 第二階段： 魯藝公司內(nèi)部管理診斷與管理模式建議 工作內(nèi)容： （一）分析現(xiàn)有魯藝公司法人治理結(jié)構(gòu) 分析現(xiàn)有 魯藝公司法人治理結(jié)構(gòu) ? 股東及股東會的權(quán)力、工作程序 ? 董事局地位、權(quán)限、工作程序 ? 監(jiān)事會的權(quán)力、工作程序 ? 總經(jīng)理及經(jīng)營班子的職責(zé)、權(quán)限、工作程序、績效評估 評價現(xiàn)有股東會及董事會的決策支持系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù) 委員會及其職責(zé) ? 發(fā)展委員會及其職責(zé) ? 審計(jì)委員會及其職責(zé) ? 人事委員會及其職責(zé) 經(jīng)營層激勵制度分析（長期、短期） 魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 10 （二）魯藝公司企業(yè)文化診斷 魯藝公司企業(yè)文化的外部分析 傳統(tǒng)文化的影響 競爭文化的對比 行業(yè)文化的特征 企業(yè)家氣質(zhì)的帶動 魯藝公司歷史的沿革 發(fā)展戰(zhàn)略的要求 外部環(huán)境的適應(yīng) 魯藝公司企業(yè)文化的內(nèi)部分析 精神文化 制度文化 物質(zhì)文化 魯藝公司核心價值觀體系審計(jì) 魯藝公司現(xiàn)有文化的主要問題 魯藝公司文化變 革因素及趨勢 （三）魯藝公司組織機(jī)構(gòu)診斷 魯藝公司職能診斷 基本職能診斷 關(guān)鍵職能診斷 魯藝公司管理層次與幅度診斷 魯藝公司部門設(shè)置分析 部門設(shè)置的關(guān)鍵內(nèi)容分析 部門結(jié)構(gòu)類型的分析 魯藝公司職權(quán)分析 集權(quán)與分權(quán)的分析 部門職權(quán)分立與銜接的分析 魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 11 魯藝公司橫向聯(lián)系分析 橫向協(xié)調(diào)分析 橫向制約分析 （四）魯藝公司人力資源管理診斷： 魯藝公司職務(wù)分析 分析魯藝公司現(xiàn)有績效考核制度 績效考核就是收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工 作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果信息的過程。 C、 企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、董事會決議、各種文件、財(cái)務(wù)報(bào)表等。 魯藝公司用戶信息，包括用戶的規(guī)模、數(shù)量結(jié)構(gòu)，用戶需求特點(diǎn)，用戶購買力狀況等。 收集并整理各主要業(yè)務(wù)流程，如施工計(jì)劃與施工流程、合同管理流程、采購流程、庫存管理流程、招投標(biāo)管理流程、人力資源管理流程、銷售管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、物業(yè)管理流程等。 ? 服務(wù)戰(zhàn)略：一切咨詢建議都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展 ? 適應(yīng)變化：一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化 魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 7 ? 尊重現(xiàn)實(shí)：一切咨詢建議都以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn) ? 顧客導(dǎo)向：一切咨詢建議都應(yīng)為顧客創(chuàng)造最高價值 通過對國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的深入研究，為魯藝公司制定切實(shí)可行的管理模式方案。 ? 信息互動：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。 魯藝公司在房地產(chǎn)業(yè)上尚不具有競爭優(yōu)勢，而房地產(chǎn)業(yè)的競爭將日趨激烈。由于缺乏量化的考評依據(jù)；對管理部門的管理績效更是缺乏量化的指標(biāo)。 沒有建立起有效的內(nèi)部控制體系，缺少完整的績效評價體系。各部門都是按專業(yè)職能劃分 ,每個部門尤如“鐵路警察 ,各管一段 ,結(jié)果是 各部門只關(guān)心本部門的工作 ,并以達(dá)到上級滿意為準(zhǔn)。 魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 5 關(guān)鍵問題 根據(jù)我們以往對各類企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，魯藝公司可能存在以下問題： 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，分工不明確 。在業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時期，公司迫切需要建立健全規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，引進(jìn)人力資源管理，加大 考核力度，上升管理層次，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。 魯藝項(xiàng)目建議書 2001/06/18 北大縱橫管理咨詢公司 3 目 錄 項(xiàng)目背景 .......................................................................................................................... 4