【正文】 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議；?? 2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；?? 3）審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；?? 4）審訂公司的基本管理制度；?? 5）制定公司的具體規(guī)章；6）提請或者解聘公司副總經(jīng)理；?? 7）公司章程和董事會授予的其它職權(quán)；?? 8）總經(jīng)理列席董事會會議。協(xié)助主管副總經(jīng)理做好年度、季度、月度物業(yè)租賃、維護(hù)保養(yǎng)報表及費(fèi)用支出預(yù)算的審核與控制。負(fù)責(zé)協(xié)助對本項(xiàng)目公司所有物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目可行性研究工作。及時編制各類報表，妥善管理會計(jì)帳冊檔案擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報告呈總經(jīng)辦。抓好各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的核算的工作，督促經(jīng)辦部門限期清理，按揭、公積金放款工作。經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情況。責(zé)公司對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置。組織安排對新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。1負(fù)責(zé)日常的接待工作。1配合支持公司對外人事、行政事務(wù)工作。組織、統(tǒng)籌配合公司各部對員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。組織統(tǒng)籌公司人力資源開發(fā)及聘用工作。協(xié)助辦理企業(yè)注冊等各項(xiàng)審批工作。負(fù)責(zé)對公司項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報。參與工程施工合同的編寫工作。審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。十一)、 裝修部職能向工程管理中心負(fù)責(zé)。參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問題。做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議，嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù)，合理使用財(cái)力、物力，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。與設(shè)計(jì)合作公司的交流、配合工作。收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報和實(shí)施。負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動，并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作。配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)資產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃、資產(chǎn)調(diào)度和控制管理。協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系，使工程順利進(jìn)行。參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究以及概念性定位審定工作，聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核，參與工程預(yù)結(jié)算書編制，負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收全過程操作。深入了解公司資產(chǎn)的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。三)、 營銷策劃中心職能對總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。1支持協(xié)調(diào)會議，仲裁及防止各部門之間的沖突。1決定公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎懲1向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報告，接受質(zhì)詢，將決議事出有因項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人員，并執(zhí)行該項(xiàng)決議。代表公司對外開展公關(guān)活動。負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第156頁 共156頁湖南順天房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司管理手冊第一部份 組織系統(tǒng)一、湖南順天房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司組織機(jī)構(gòu)圖一個上級原則?? 責(zé)權(quán)一致的原則?? 既無重疊，又無空白的原則董事會總經(jīng)理辦 資金運(yùn)營管理中心企業(yè)管理中心工程管理中心營銷策劃中心財(cái)務(wù)部培訓(xùn)部公關(guān)部預(yù)算部裝修部總工室工程部設(shè)計(jì)部策劃部銷售部人事行政部項(xiàng)目拓展部物業(yè)管理部二、湖南順天房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司各部門職能說明書（草案）管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。聘任或解聘項(xiàng)目公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘項(xiàng)目公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算利潤指標(biāo)。按既定模式管理公司。1審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度，包括員工手冊、公司CI 形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。1發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支汁劃。根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作。根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃，按時上報工作情況，及時跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。五)、 企業(yè)管理中心向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。六)、 銷售部職能向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在銷售、招商過程中的問題。七)、 策劃部職能向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。協(xié)同銷售部進(jìn)行物業(yè)銷售、招商工作。參與做好各項(xiàng)從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。組織本部門人員承擔(dān)一個土建設(shè)計(jì)室的完整圖紙生產(chǎn)工作。完成其他工作。協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊(duì)伍的具體工作。整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。參與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案的討論和審核工作。主持工程圖紙的會審工作及工程的驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計(jì)劃、資金計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。解決裝修工程中的各項(xiàng)工程技術(shù)問題.收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。協(xié)助財(cái)務(wù)部審議工程付款情況。負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系。組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政、法務(wù)管理運(yùn)作。組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。1做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常。十五）、 培訓(xùn)部職能據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動。管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請報銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。負(fù)責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。負(fù)責(zé)對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎金。十八）、 物業(yè)管理部職能向營銷策劃管理辦負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。協(xié)助主管副總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。營銷策劃中心副總經(jīng)理職務(wù)名稱：營銷策劃中心副總經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理直接下屬：策劃部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理 物業(yè)管理部經(jīng)理本職工作：主持營銷策劃中心全面工作。4) 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工作。8) 負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高本中心員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。3) 參與工程施工招、投標(biāo)工作，審議工程施工合同經(jīng)財(cái)務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報總經(jīng)理審批。7) 做好策劃部、租售部、公關(guān)部、物業(yè)經(jīng)營管理部、人事行政部的各項(xiàng)橫向配合工作，完成公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營計(jì)劃。2) 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃、租售計(jì)劃，行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。6) 主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標(biāo)。9) 積極完成上級臨時交辦的各項(xiàng)工作。3) 搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據(jù)。7) 負(fù)責(zé)展銷會現(xiàn)場氣氛布置的方案，組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。11) 積極完成上司安排的工作。3) 協(xié)助經(jīng)理制定本部門的月、季、年度的工作計(jì)劃和總結(jié)分析。策劃文案職務(wù)名稱：策劃文案直接上級：策劃助理本職工作：策劃文案的撰寫。4) 負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控。2) 負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。6) 督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。10) 協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。14) 積極完成主管副總經(jīng)理臨時安排的工作。5) 定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。2) 負(fù)責(zé)客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。6) 負(fù)責(zé)定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計(jì)劃和總結(jié)。2) 協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理。售后服務(wù)員職務(wù)名稱：售后服務(wù)員直接上級：售后服務(wù)主任本職工作：協(xié)助服務(wù)主任做好相關(guān)工作工作責(zé)任：1) 協(xié)助租后主任為客戶服務(wù)。5) 協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí)、解決。3) 每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計(jì)及情況分析。7) 理業(yè)務(wù)的拓展及情況分析。3) 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)的同時，能有效地合理調(diào)用資金。7) 加強(qiáng)本部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活，調(diào)動員工的工作積極性。11) 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時交代的工作任務(wù)。保證圖紙的完整性和經(jīng)濟(jì)性，保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時提供給施工單位，不影響施工進(jìn)度。8) 做好營銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)橫向配合工作。2) 跟蹤各項(xiàng)設(shè)計(jì)的修改、定稿工作。B 工程部崗位描述工程部經(jīng)理職務(wù)名稱：工程部經(jīng)理直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理直接下屬：施工主管本職工作：負(fù)責(zé)工程部的工作工作責(zé)任：1) 認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)決議，及時完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。5) 負(fù)責(zé)及時編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。9) 認(rèn)真參加圖紙會審工作，并及時將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。12) 負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。3) 負(fù)責(zé)認(rèn)真核對建筑物的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司合同要求。7) 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好工程質(zhì)量關(guān)。C 總工程師崗位描述總工程師職務(wù)名稱：總工程師直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理直接下屬：質(zhì)檢工程師、安檢工程師本職工作：1) 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導(dǎo)和參與工程預(yù)算，并承擔(dān)責(zé)任。5) 主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。9) 負(fù)責(zé)驗(yàn)收各工程項(xiàng)目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況，嚴(yán)格把關(guān)。13) 負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時上交。3) 負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、試驗(yàn)及工程資料的整理。7) 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施，建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。D 裝修部經(jīng)理崗位描述裝修部經(jīng)理職務(wù)名稱：裝修部經(jīng)理直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理直接下屬：施工主管本職工作：負(fù)責(zé)裝修部的全面工作工作責(zé)任：1) 認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)決議，及時完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。5) 負(fù)責(zé)及時編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算，報預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。9) 認(rèn)真參加圖紙會審工作，并及時將設(shè)計(jì)和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。12) 負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。3) 負(fù)責(zé)認(rèn)真核對建筑物的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司合同要求。7) 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好裝修質(zhì)量關(guān)。11) 負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時性工作。4) 完成總經(jīng)理安排的臨時性工作。4) 協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項(xiàng)問題。2) 負(fù)責(zé)有關(guān)工程項(xiàng)目的文字打印、整理工作。6) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。4) 經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情況。3) 辦理協(xié)助經(jīng)理對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。本職工作：為企業(yè)提供合格的人才和人力，并維持良好的公司辦公秩序及行政事務(wù)管理。4) 負(fù)責(zé)編寫公司人事、行政月、季、年工作計(jì)劃及總結(jié)。8) 依照公司制度對試用期滿的員工進(jìn)行評述，并辦理薪資確認(rèn)及通知有關(guān)部門工作。人事助理職務(wù)名稱：人事助理直接上級：人事行政部經(jīng)理本職工作：1) 協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度。5) 協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計(jì)劃及總結(jié)報告。9) 負(fù)責(zé)調(diào)查處理員工違紀(jì)事件，并寫出調(diào)查報告上報經(jīng)理，調(diào)查處理勞資糾紛，并向政府有關(guān)職能部門聯(lián)系處理。13) 辦理新進(jìn)員工入職及登記手續(xù)，并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境。 行政秘書職務(wù)名稱：行政秘書直接上級：人事行政部經(jīng)理直接下級：接待員、文員本職工作：1) 協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。5) 負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。9) 協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。13) 負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。接待文員職務(wù)名稱：接待文員直接上級：行政秘書工作責(zé)任：1) 協(xié)助經(jīng)理制訂和實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。5) 每日報刊廣告剪貼，無遺漏。9) 分類整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。3) 房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。7) 辦公室接待。2) 負(fù)責(zé)管理公司車輛使用情況及非工作時間車輛安排的工作。6) 負(fù)責(zé)司機(jī)的評述及培訓(xùn)。9) 協(xié)助處理交通事故，定期組織司機(jī)安全學(xué)習(xí)（包括摩托車駕駛員）。3) 負(fù)責(zé)車輛質(zhì)量鑒定，定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理（含公司摩托車）。C 培訓(xùn)部崗位描述培訓(xùn)部經(jīng)理職務(wù)名稱：培訓(xùn)部經(jīng)理直