【正文】 題， 用從高到低的順序 排列成矩形，表示各原因出現(xiàn)頻率高低的一種圖表。? 制作程序如下：? ，決定記錄形式（通常采用劃記形式）。? 、頻 率 列出。? 從 ISO談統(tǒng)計(jì) 技術(shù)? 在 ISO 9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)中也有規(guī)定。品管七大手法2023年 10月 14日3/16/2023 1寧波興瑞電子有限公司第一章 常用統(tǒng)計(jì)分析方法概述? 前言? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制是質(zhì)量控制的基本方法，是全面質(zhì)量管理的基本手段。3/16/2023 3浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第一章 常用統(tǒng)計(jì)分析方法概述? 品管七大手法： (目的）? 檢查表 —— 收集、整理資料；? 柏拉圖 —— 確定主導(dǎo)因素；? 因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因；? 散布圖 —— 展示變量之間的線性關(guān)系；? 分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；? 直方圖 —— 展示過程的分布情況；? 控制圖 —— 識(shí)別波動(dòng)的來源。? （包括 作業(yè)場(chǎng)所、工程、日期等）。? 、 頻 率 列出。? 柏拉圖是美國(guó)品管大師朱蘭博士運(yùn)用意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖 (Pareto)的統(tǒng)計(jì)圖加以延伸所創(chuàng)造出來的，柏拉圖又稱排列圖。? 抓主要因素解決質(zhì)量問題。– 分類項(xiàng)目一般可按廢品項(xiàng)目、缺陷項(xiàng)目、零件項(xiàng)目、不同操作者等進(jìn)行分類。 不良項(xiàng)目不良數(shù) 17015313611910285685134170收斂不良 幾何失真 白平衡 敲閃 無畫面 畫面傾斜 其他 不良 3/16/2023 16浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第三章 柏拉圖? 步 驟 5:繪 累 計(jì) 曲 線 。– 數(shù)據(jù)合計(jì) (總檢查、不良數(shù)、不良率 … 等 )。也叫特性要因圖。3/16/2023 25浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第四章 因果圖二、因果圖的分類原因追求型作業(yè)員問題 加工困難其他 設(shè)備 不當(dāng)不熟悉工作圖 2 馬達(dá) 座 4 3導(dǎo) 板加工取放困難模具搬運(yùn)費(fèi)力尋 找資料困難 2導(dǎo) 板 隔板1屑料清理費(fèi)時(shí)沖壓作業(yè)效率低光線不足2外殼沖剪模托料架不當(dāng)4隔板抽孔脫料困難1 導(dǎo) 柱 ,頂柱阻礙作業(yè)路線3馬達(dá) 座脫料困難5 固定梢設(shè)置不當(dāng)3/16/2023 26浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第四章 因果圖對(duì)策追求型提高沖壓作業(yè)效率消除加工困難 作業(yè)員教育其他使導(dǎo)板加工取放容易 3方便屑料清理 1使導(dǎo) .頂柱位置適當(dāng) 1使馬達(dá)座脫料容易 3固定梢設(shè)置適當(dāng) 5設(shè)備 改善2托料架適當(dāng)4使隔板抽孔脫料容易1使光線充足2熟知工作圖馬達(dá) 座4導(dǎo) 板 隔板加工次數(shù)少2 消除搬運(yùn)損失 尋 找資料容易 13/16/2023 27浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第四章 因果圖二、繪 制特性要因圖的步驟? 步驟 1：召集與所分析品質(zhì)問題相關(guān)的、有經(jīng)驗(yàn)的人員，人數(shù)最好 410人。? 步驟 4： 時(shí)間大約 1個(gè)小時(shí)，搜集 2030個(gè)原因則可結(jié)束。? 因果圖提供的是抓取重要原因的工具，所以參加的人員應(yīng)包括對(duì)此項(xiàng)工作具有經(jīng)驗(yàn)者，才易奏效。 x與y之間可用直線 y=a+bx(b為正數(shù) )表示。3. 無關(guān)。圖 (d)所示， x增大， y基本上隨之線性減小。 y隨 x的增大而減小。3/16/2023 36浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第五章 散布圖三、散布圖制作方法1. 收集資料（至少 30組以上）2. 找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值。 4. 將各組對(duì)應(yīng)數(shù)標(biāo)示在座標(biāo)上。3/16/2023 42浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第六章 分層法四、分層法的實(shí)施步驟 確定分層的類別和調(diào)查的對(duì)象 設(shè)計(jì)收集數(shù)據(jù)的表格 收集和記錄數(shù)據(jù) 整理資料并繪制相應(yīng)圖表 比較分析和最終的推論3/16/2023 43浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第六章 分層法五、思考題? 某空調(diào)維修部，幫助客戶安裝后經(jīng)常發(fā)生制冷液泄漏。各矩形底邊相等，為數(shù)據(jù)區(qū)間。– 用以制定規(guī)格界限二、 常見的直方圖形態(tài)? 正常型? 說 明：中間高，兩旁低，有集中趨勢(shì)? 結(jié)論：左右對(duì)稱分配（正態(tài)分配），顯示過程運(yùn)轉(zhuǎn)正常。測(cè)量?jī)x器不精密或組數(shù)的寬度不是倍數(shù)時(shí)，也有此情況。3/16/2023 49浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第七章 直方圖? 離島型? 說 明：在右端或左端形成小島。? 結(jié)論 :不同平均值的分配混在一起，應(yīng)分層后再做直方圖比較?？煞制倚?、偏左型。3/16/2023 53浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第七章 直方圖三、 直方圖的制作步驟? 步驟 1：收集數(shù)據(jù)并記錄。 138 142 148 145 140 141 139 140 141 138 138 139 144 138 139 136 137 137 131 127 138 137 137 133 140 130 136 128 138 132 145 141 135 131 136 131 134 136 137 133 134 132 135 134 132 134 121 129 137 132 130 135 135 134 136 131 131 139 136 1353/16/2023 54浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第七章 直方圖? 步驟 2： 找出數(shù)據(jù)中的最大值 (L)與最小值 (S) 先從各行（或列）找出最大值，最小值，再予比較。? 步驟 6：求各組上限，下限 (由小而大順序 )– 第一組下限 =最小值 – 第一組上限 =第一組下限 +組界– 第二組下限 =第一組上限 …. …. …. ….最小測(cè)量單位23/16/2023 59浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第七章 直方圖? 最小數(shù)應(yīng)在最小一組內(nèi)，最大數(shù)應(yīng)在最大一組內(nèi)；若有數(shù)字小于最小一組下限或大于最大一組上限值時(shí)，應(yīng)自動(dòng)加一組。2=第四組 =(+)247。2=該組 上限 +該組下限23/16/2023 61浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第七章 直方圖? 步驟 8：作次數(shù)分配表– 將 所有數(shù)據(jù)，按其數(shù)值大小記在各組的組界內(nèi)，并計(jì)算其次數(shù)。– 以各組內(nèi)的 次數(shù)為高，組距為寬；在每一組上畫成矩形，則完成直方圖 。2 CP≧ SL S U合 格 理想狀態(tài)， 繼續(xù)維持 。sssss3/16/2023 68浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第七章 直方圖五、思考題? 現(xiàn)有某產(chǎn)品規(guī)格為 100177。 平均值 X=。二、控制圖的發(fā)展? 控制圖是 1924年由美國(guó)品管大師 Shewhart博士發(fā)明。例如下表：3/16/2023 73浙江中興精密工業(yè)股份有限公司第八章 控制圖數(shù)據(jù)類型 控制圖名稱 簡(jiǎn)記計(jì)量型均值 極差控制圖均值 標(biāo)準(zhǔn)差控制圖中位數(shù) 極差控制圖單值 移動(dòng)極差控制圖計(jì)數(shù)型不合格品率控制圖 P 控制圖不合格品數(shù)控制圖 Pn 控制圖缺陷數(shù)控制圖 C 控制圖單位缺陷數(shù)控制