生產(chǎn)者市場和購買行為-wenkub
2023-03-09 01:57:19 本頁面
【正文】 析消費(fèi)者、生產(chǎn)者市場的基本特點(diǎn)及影響該市場購買行為的主要因素，認(rèn)識購買動(dòng)機(jī)和行為，明確購買決策的具體過程。? 第二節(jié) 3第一節(jié) ? 影響企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境因素有哪些 。提供市場機(jī)會的6二．企業(yè)微觀營銷環(huán)境分析對企業(yè)營銷能力構(gòu)成直接影響的各種力量。? 治理機(jī)制：優(yōu)良的企業(yè)治理機(jī)制要通過企業(yè)家良好的素養(yǎng)和對員工品質(zhì)和技能的培養(yǎng)，以及一系列企業(yè)制度來保證。企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營中獲得比較優(yōu)勢，就必須從供應(yīng)環(huán)節(jié)取得資源優(yōu)勢。；另一方面要盡量減少利用營銷中介。? （五）競爭者（五）競爭者 即品牌競爭者、形式競爭者、同類競爭者和愿望競爭者。企業(yè)微觀環(huán)境人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政法環(huán)境文化環(huán)境自然環(huán)境1314 人口環(huán)境 人口總量年齡結(jié)構(gòu)地理分布家庭組成人口性別(一 )人口環(huán)境15人口發(fā)展三大趨勢增長迅速老齡化家庭小型化16 (二 )經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一般研究包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、消費(fèi)者收入、消費(fèi)者支出、消費(fèi)者儲蓄和段、消費(fèi)者收入、消費(fèi)者支出、消費(fèi)者儲蓄和信貸的變化等。17國民收入人均國民收入個(gè)人總收入個(gè)人可支配收入個(gè)人可任意支配收入國民收入是指一個(gè)國家物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動(dòng)者國民收入是指一個(gè)國家物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動(dòng)者 在一定時(shí)期在一定時(shí)期內(nèi)內(nèi) (通常為一年通常為一年 )新創(chuàng)造的價(jià)值的總和。這個(gè)指標(biāo) 大體上反映一個(gè)大體上反映一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。該指標(biāo)可以用作衡量當(dāng)?shù)叵M(fèi)者市場的容量和購買力水平的高低。它是個(gè)人收入中可以用于消費(fèi)支出或儲蓄的部分。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)研究營銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對象。24 (六 )技術(shù)環(huán)境 新技術(shù)的出現(xiàn)，引起消費(fèi)行為、產(chǎn)品生命周期、企業(yè)經(jīng)營管理理念和手段、以及企業(yè)人員原有的價(jià)值觀的變化。價(jià)格策略科學(xué)技術(shù)的發(fā)展降低了產(chǎn)品成本，企業(yè)能夠通過信息技術(shù)，加強(qiáng)信息反饋，正確應(yīng)用價(jià)值規(guī)律，供求規(guī)律、競爭規(guī)律來制訂和修改價(jià)格策略。的生存和發(fā)展起決定性作用。污染；另一方面也給控制污染設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)找到市場和營銷機(jī)會?？?:? 試比較貴陽北京華聯(lián)宅吉店、貴山店、湘雅店的營銷環(huán)境有何不同 ?并談?wù)勥@些不同在企業(yè)的具體經(jīng)營中有何體現(xiàn) ?27第二節(jié) ? （一）營銷道德問題? （二）營銷道德的表現(xiàn)? 產(chǎn)品方面 ? 營銷策劃方面 消費(fèi)者購買行為分析?知識點(diǎn)：? 消費(fèi)者市場的特點(diǎn)；? 消費(fèi)品的分類；? 影響購買者行為的基本要素；? 消費(fèi)者購買行為過程與類型．33? 企業(yè)把自己的買方當(dāng)作市場來研究。－ How 購買方式－ Operations何時(shí)購買？ 研究消費(fèi)者心理行為，不是為了掏盡他們的腰包，而是為了更好地服務(wù)于他們，讓他們從內(nèi)心建立起對企業(yè)及其產(chǎn)品的信念。多屬于情感購買。? 選購品：在購買以前一般要經(jīng)過挑選、比較。382)按消費(fèi)品在使用過程中壽命周期的長短與消費(fèi)品的可觸性劃分? 耐用品：使用時(shí)間和更換周期較長? 非耐用品：使用次數(shù)較少、甚至只使用一次就需要更換的商品? 勞務(wù)：提供無形服務(wù)39行為誘發(fā) 文化因素文化亞文化社會因素相關(guān)團(tuán)體家庭角色地位個(gè)人因素年齡性別職業(yè)教育生活方式心理因素動(dòng)機(jī)感知學(xué)習(xí)態(tài)度信念購買者外部因素 內(nèi)部因素社會階層41（一）影響消費(fèi)者行為的心理因素? 需要的概念：需要是指人們的欲求沒有得到滿足時(shí)的一種心理失衡狀態(tài)。1)、 選擇性注意 主觀有聯(lián)系和正要購買的對象；期望的事物；特殊的事物。按個(gè)人意圖曲解真相。人們會記住支持自己看法和信念的信息。學(xué)習(xí)是指結(jié)合人腦發(fā)展進(jìn)程通過接受外部信息及經(jīng)驗(yàn)的積累而產(chǎn)生的思想觀念、行為或行為潛能的變化 ? 信念 46成員資格型參考團(tuán)體二 .影響消費(fèi)者行為的社會因素 家庭階段 滿巢二期 最小的孩子 6歲以上 經(jīng)濟(jì)狀況較好，受廣告的影響較小，喜歡購買大包裝，多組合的產(chǎn)品。鰥寡就業(yè) 收入不錯(cuò)，但可能買房。49第二次作業(yè)：顧客購物實(shí)錄 ? 賣場布局分布圖和顧客動(dòng)線圖 ? 10個(gè)。 53? 人的需要可以有兩種刺激而引起，一是內(nèi)部刺激；二是外部刺激。這就給企業(yè)營銷提供了機(jī) ? 商業(yè)來源：此類信息數(shù)量最大量，被消費(fèi)者認(rèn)為可信度最低。 ACDFGACFACC全部信息集 知曉信
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