qc七大手法舊版-wenkub
2023-03-06 17:03:49 本頁面
【正文】 滿意度的調(diào)查。（接下頁）第一種方法 層別法科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是以管理的技法來彌補(bǔ)以往靠經(jīng)驗(yàn)靠直覺判斷的管理的不足。以班別來加以統(tǒng)計(jì)，可得知各班的產(chǎn)量及不良率狀態(tài) ,以便于有依據(jù)的采取措施。 人員機(jī)法其他器料方材二組 組一（接下頁）第二種方法 層別法料，因應(yīng)目的的需要分類成不同的 “類別 ”，使之方便以后的分 第一種方法 檢查表（接下頁）談到改善，就要有計(jì)劃，然后全體動(dòng)員去做。古云 “逆水行舟、不進(jìn)則退 ”。其他 其格式如下： C、查核；B、 簡單的查檢表，就是備忘錄，將要進(jìn)行查看的工作項(xiàng)目一項(xiàng)一項(xiàng)地整理出來，然后定期或定時(shí)檢查。點(diǎn)檢用查檢表，此類表在記錄時(shí)只做 “有、沒有 ”“好、不好 ”的記號(hào)。A、制作表格，決定記錄形式；將點(diǎn)檢項(xiàng)目列出；日期項(xiàng)目 1 2 3 4 5 6 31人員服裝 工作場地 機(jī)器保養(yǎng) 機(jī)器操作 工具使用 查核者 異常處理 記錄用查核表（計(jì)數(shù)用） （接下頁）修整項(xiàng)目 次 數(shù)尺寸不良表面斑點(diǎn) 第一種方法 檢查表（接下頁）這句話用在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理工作再恰當(dāng)不過了。進(jìn)行改善，進(jìn)行突破，得到好的成果，這些成果就是改變了那些管理方法或生產(chǎn)方法，這些好成果得來不易，而要讓這些成果能維持不再掉下來，那就得在維持管理方面下功夫，也就是所謂的 “標(biāo)準(zhǔn)化 ”工作了。層別法是所有說法中最基本的概念，亦既將多種多樣的資機(jī)器：不同機(jī)器別作業(yè)條件：不同的溫度、壓力、濕度、作業(yè)場所等不同批別 :不同時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品（接下頁）第二種方法 層別法層別法 將所要進(jìn)行的項(xiàng)目利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行區(qū)別 ,這是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方而此管理技法，除了建立正確的理念外，更需要有數(shù)據(jù)的運(yùn)用，才有辦法進(jìn)行工作解析及采取正確的措施。此調(diào)查是通過調(diào)查表來進(jìn)行的。在工廠里，要解決的問題很多，但往往不知道從哪里著手，但事實(shí)上大部分的問題，只要能找出幾個(gè)影響較大的要因，并加以處置及控制，就可解決問題的 80%以上。柏拉圖分析的步驟： 將要處置的事，以狀況（現(xiàn)象）或原因加以層別。 繪上柱壯圖。層別統(tǒng)計(jì)表（接下頁）第三種方法 柏拉圖順位 不良項(xiàng)目 不良數(shù) (件 ) 占不良總數(shù)比率 (%) 累積比率 (%)1 破損 195 195 100 在進(jìn)行消滅不良的活動(dòng)中，即以此項(xiàng)為第一優(yōu)先對象。假如能將平日累積的工作經(jīng)驗(yàn)融合此方法中，對于問題的處理及解決，往往是一勞永逸的。（接下頁）第四種方法 特性要因圖特性要因圖的畫法A、定問題或品質(zhì)的特性特性要因圖在未畫之前，應(yīng)先決定問題或品質(zhì)的特性，如不良率、停機(jī)率、送修率、抱怨的發(fā)生、外觀不良、尺寸不良等有關(guān)品質(zhì)低下的問題特性加以確定。C、 大原因可依制程分類，一般分為人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境。D、探討大原因的原因，再細(xì)分為中、小原因，將其記入小骨及枝骨上，稱孩枝、曾孫枝。（ ○表示重要原因）D、 把重點(diǎn)放在解決問題上，依 5M1E的方法逐項(xiàng)列出。（接下頁）第四種方法 特性要因圖H、 B、特性要因圖是討論問題的捷徑，有共同的目標(biāo)一起討論，因此，討論時(shí)不會(huì)離題。B、特性要因圖需掛在工作現(xiàn)場附近，便于發(fā)生問題時(shí)，就近集合全員討論，尋找過去未注意的原因追加上去，有不同意見或看法時(shí)，可進(jìn)一步收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。E、全員參加討論時(shí)，可使用特性要因圖
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