【正文】 處理指各類文件的起草、編輯、存儲(chǔ)和輸出功能。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 12 (2) 專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 對(duì)于專業(yè)型辦公建筑，其辦公自動(dòng)化系統(tǒng)除具有通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能外，還應(yīng)按其特定的業(yè)務(wù)需求，建立專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，如銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、商場 POS系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、政府機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)、各類企業(yè)管理系統(tǒng)等。辦公人員是辦公活動(dòng)的最重要的因素，也是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用者；辦公環(huán)境是指完成和管理辦公活動(dòng)的場所，有時(shí)也是一個(gè)基本管理單位；組織機(jī)構(gòu)決定了辦公人員的責(zé)任及人員之間的關(guān)系；辦公設(shè)備是支持辦公人員進(jìn)行工作的工具；辦公信息是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理的對(duì)象；工作流程是辦公人員的工作規(guī)則。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 8 （ 4） 網(wǎng)絡(luò)化 現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的，包括局域網(wǎng)（ LAN）、因特網(wǎng)（ Inter）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（ Intra）和外聯(lián)網(wǎng)（ Extra）等。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般具有如下特征： （ 1） 交互性 一般的數(shù)據(jù)處理是單一的控制流，有事先確定的輸入輸出，無需人的干預(yù)。 (4) 已經(jīng)建立了自己的 Intra網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；能較好地支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過 Inter發(fā)布、宣傳單位的有關(guān)情況； Intra網(wǎng)已經(jīng)對(duì)單位的管理產(chǎn)生了明顯的效益。 2 我國辦公自動(dòng)化發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，各個(gè)單位辦公自動(dòng)化程度有所不同，大致可以分為四種情況 : (1) 起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)階段，使用 MS Office系列、 WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。 學(xué)習(xí)情境 6 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 2 【能力目標(biāo)】 ▲ 了解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本功能； ▲ 學(xué)會(huì)使用辦公自動(dòng)化信息處理軟件； ▲ 具有使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決智能化工程的能力。LOUYU ZHINENGHUA JISHU 樓 宇智能化技 術(shù) 學(xué)習(xí)情境 6 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 1 學(xué)習(xí)情境 6 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是智能建筑的重要組成部分之一。 任務(wù)描述 通過辦公自動(dòng)化的定義、功能及辦公自動(dòng)化軟硬件的學(xué)習(xí)，了解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程，學(xué)會(huì)各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 辦公自動(dòng)化與辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 5 (2) 已經(jīng)建立了自己的 Intra網(wǎng)絡(luò)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公?，F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)單位的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。 而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)則往往需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動(dòng)不同的控制，因而人機(jī)對(duì)話、人的干預(yù)是必不可少的。 （ 5） 對(duì)象的多樣性 從操作人員來看，智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)分為文員、計(jì)算機(jī)管理員、維護(hù)員和安全管理員等。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 10 5 按照國家標(biāo)準(zhǔn)《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（ GB／ T 50314— 2023），在智能建筑中，根據(jù)各類建筑物的使用功能需求，可建立兩類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，即通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 另外，根據(jù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能層次，可分為事務(wù)處理型、信息管理型和決策支持型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 ② 電子表格處理應(yīng)根據(jù)實(shí)際的需要，生成不同種類的表格。 ⑥ 公共信息管理公共信息包含新聞、文檔、員工論壇、資料下載等功能。日常事務(wù)處理系統(tǒng)的作用主要是替代人的手工勞動(dòng)，把人們從大量的繁瑣事務(wù)中解脫出來；信息管理是指對(duì)本辦公業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)及相關(guān)的各類信息（社會(huì)信息、經(jīng)濟(jì)信息及監(jiān)控信息）進(jìn)行控制與利用。它建立在信息管理級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，做出相應(yīng)的決策。 事務(wù)級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、信息管理級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是廣義的或完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次，它們之間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。要求計(jì)算機(jī)有較大的存儲(chǔ)容量與較快的處理速度。 在智能建筑系統(tǒng)中，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有分散性高、自動(dòng)化要求高、要求系統(tǒng)速度快和容量大等特點(diǎn)。 辦公自動(dòng)化硬件設(shè)備是指辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中使用的物理設(shè)備。 圖 （ 3） 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 25 (4) 信息傳輸設(shè)備如電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等，如 圖 。另外還需要有構(gòu)成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境所需的軟件，如網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件等。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 29 (2) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫是對(duì)各種辦公信息進(jìn)行有條理、有組織、合理的存儲(chǔ)的“數(shù)據(jù)倉庫”，用于對(duì)大量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、檢索、分類、統(tǒng)計(jì)等操作，以得到所需的結(jié)果數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)具有一定的規(guī)范性，減少了數(shù)據(jù)的冗余，有利于數(shù)據(jù)共享。通用應(yīng)用軟件主要包括以下功能： ① 文字處理 主要進(jìn)行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作，可進(jìn)行書信、公文、報(bào)告、論文、商業(yè)合同、寫作排版等工作。常用的電子表格處理軟件有微軟公司的 Excel軟件。每個(gè)電子郵箱都有唯一的地址。圖形處理指在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行圖形設(shè)計(jì)處理，按設(shè)計(jì)者的要求生成各種圖形。 ◆ 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 33 ⑥ 語音處理 在辦公活動(dòng)中，除了使用計(jì)算機(jī)可以交流信息，語音也能起到此項(xiàng)作用。目前已有一些語音處理系統(tǒng)的應(yīng)用，比如語音信箱。 3 包括對(duì)數(shù)字、文字、圖像、聲音和動(dòng)畫的綜合處理。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的使用，使企業(yè)的管理能力和競爭能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng) 。 5 隨著辦公自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)步，人們的辦公思想也會(huì)趨于協(xié)同合作、和諧統(tǒng)一。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施過程 40 2 調(diào)研結(jié)束后，開始進(jìn)入系統(tǒng)的開發(fā)階段，主要工作包括： (1) 基于調(diào)研結(jié)果，估算出各功能模塊的工作量，制定總體開發(fā)實(shí)施方案，將一些主要模塊如個(gè)人辦公系統(tǒng)、公務(wù)系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等作為首要的開發(fā)模塊，并制定相關(guān)的培訓(xùn)和工程實(shí)施方案，為工作的進(jìn)一步開展奠定基礎(chǔ)。在系統(tǒng)的試運(yùn)行階段，正常情況下，電子郵件、信息發(fā)布等模塊運(yùn)行情況良好，使用人員越來越多，范圍越來越廣泛。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)整體運(yùn)行情況越來越好，各功能模塊基本能夠正常發(fā)揮在