物業(yè)管理實務講義-物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述-wenkub
2023-03-06 14:28:47 本頁面
【正文】 ☆初步調(diào)查的方法 初步調(diào)查的方法多種多樣，包括問卷調(diào)查、面談、座談會、查閱檔案、現(xiàn)場考察等，應該加以綜合運用。 ○現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題 了解現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題，現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題多是在新系統(tǒng)的建立過程中所需解決和改進的，應當給予足夠的重視。這種方式結合了以 上兩種方式的優(yōu)點 ○該開發(fā)方式的主要面臨的問題是合作伙伴的 選擇，一般應當選擇具有較強的技術開發(fā)實力，管 理規(guī)范，有較完善的質(zhì)量保證體系，熟悉物業(yè)管理 行業(yè)的單位進行合作 ☆咨詢開發(fā) ○既以物業(yè)管理企業(yè)自己的力量為主，聘請專 家進行咨詢的方式 ○主要是聘請有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員進行咨詢指 導，做好系統(tǒng)的總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析，因為一個 好的規(guī)劃和完善的系統(tǒng)分析，系統(tǒng)就已經(jīng)有了一 半的成功機會 ☆購買商品軟件 ○一些物業(yè)管理軟件包含了基本的行業(yè)特點和 功能，并逐步走向成熟，形成了軟件產(chǎn)品 ○當然由于各個物業(yè)管理企業(yè)之間總是存在各 種各樣的差別，有自己特殊的需求，所以會存在 系統(tǒng)二次開發(fā)的問題 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)計劃的制定與控制 ☆進度計劃 ○在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段應制定系統(tǒng)開發(fā)的總體進度計劃 ○在系統(tǒng)開發(fā)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、 系統(tǒng)測試等不同階段制定階段性的詳細進度計劃，并且 有專人進行檢查 ☆階段性評審 ○在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，定期的或者在系統(tǒng)各 階段完成后都要進行階段性評審、階段性的總結 ○目的在于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，根據(jù)實際情況進行階段性的調(diào)整，確保各階段的工作進度和工作質(zhì)量 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的組織和項目管理 ☆系統(tǒng)開發(fā)的組織以及人員分工 ○ 開發(fā)領導小組 ○ 開發(fā)工作小組 ☆系統(tǒng)開發(fā)的人員以及分工 ○ 企業(yè)高層領導 ○ 項目主管 ○ 系統(tǒng)分析員 ○ 程序設計員 ○ 企業(yè)管理人員 ☆系統(tǒng)開發(fā)的項目管理：工程項目管理的內(nèi)容有 ○ 計劃管理 ○ 技術管理 ○ 質(zhì)量管理 ○ 資源管理 三、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 生命周期法 ☆生命周期法的概述 ○生命周期法嚴格劃分工作階段，然后一步一步 地依次進行，前一階段是后一階段的工作依據(jù) ○每個階段又劃分詳細的工作步驟，順序作業(yè) ☆生命周期法的開發(fā)過程 ○生命周期法的開發(fā)過程可以劃分為以下五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設計階段 、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)運行和維護階段。教育部人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點 物業(yè)管理專業(yè)課程 物業(yè)信息管理 第六章 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述 □ 預備知識 □ 學習方法 □ 教學內(nèi)容 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程管理 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的初步調(diào)查和可行性分析 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 □ 重點難點 □ 相關知識 目 錄 預 備 知 識 ☆ 〈物業(yè)管理實物〉中有關物業(yè)管理 企業(yè)一般的組織機構、業(yè)務內(nèi)容和 管理功能 ☆ 本課程第一章第四節(jié)“物業(yè)管理信息 系統(tǒng)的開發(fā)”有關內(nèi)容 學 習 方 法 ☆ 溫習預備知識 ,特別是本課程第一章 第四節(jié)“物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)” ☆ 初讀教材第六章并精讀本課件 ☆ 認真完成本章形成性考核的作業(yè)題 , 解決疑難問題 ☆ 認真完成應用實踐和設計實踐環(huán)節(jié)， 從理論與實際的結合上弄懂 一、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則 明確目標，積極創(chuàng)新 ☆物業(yè)管理公司進行信息化建設的目標就是利 用計算機技術，方便快捷地獲得它所需要的行業(yè)信 息，并及時地進行分析處理，提高工作效率，降低 成本，促進企業(yè)快速發(fā)展 ☆物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不是一個簡單的技 術問題，而應充分發(fā)揮計算機的各種能力去改變傳 統(tǒng)的工作方式，所以必須做好總體規(guī)劃，明確工作 目標，積極創(chuàng)新 面向用戶，共同參與 ☆滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點和歸宿，用戶是否滿意是衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標準 ☆用戶要求是隨著開發(fā)工作的進展而不但明確和工作具體化的。每個階段又各自包括若干個步驟。注意收集用戶各方面的意見，并能挖掘問題，找出問題的癥結所在。在初步調(diào)查時，應圍繞系統(tǒng)規(guī)劃的資料要求來進行，把握調(diào)查的廣度和深度。 ○經(jīng)濟可行性分析 主要是預估費用支出和對項目的經(jīng)濟效益進行評價。分析原有的業(yè)務流程的各處理過程是否具有存在的價值，其中哪些過程可以刪除和合并，原有業(yè)務流程中哪些過程不盡合理，可以進行改進和優(yōu)化 ○業(yè)務流程的優(yōu)化。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概
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