物業(yè)管理實(shí)務(wù)講義-物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述-wenkub
2023-03-06 14:28:47 本頁(yè)面
【正文】 ☆初步調(diào)查的方法 初步調(diào)查的方法多種多樣，包括問(wèn)卷調(diào)查、面談、座談會(huì)、查閱檔案、現(xiàn)場(chǎng)考察等，應(yīng)該加以綜合運(yùn)用。 ○現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題 了解現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題，現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題多是在新系統(tǒng)的建立過(guò)程中所需解決和改進(jìn)的，應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視。這種方式結(jié)合了以 上兩種方式的優(yōu)點(diǎn) ○該開(kāi)發(fā)方式的主要面臨的問(wèn)題是合作伙伴的 選擇，一般應(yīng)當(dāng)選擇具有較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力，管 理規(guī)范，有較完善的質(zhì)量保證體系，熟悉物業(yè)管理 行業(yè)的單位進(jìn)行合作 ☆咨詢開(kāi)發(fā) ○既以物業(yè)管理企業(yè)自己的力量為主，聘請(qǐng)專 家進(jìn)行咨詢的方式 ○主要是聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員進(jìn)行咨詢指 導(dǎo)，做好系統(tǒng)的總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析，因?yàn)橐粋€(gè) 好的規(guī)劃和完善的系統(tǒng)分析，系統(tǒng)就已經(jīng)有了一 半的成功機(jī)會(huì) ☆購(gòu)買(mǎi)商品軟件 ○一些物業(yè)管理軟件包含了基本的行業(yè)特點(diǎn)和 功能，并逐步走向成熟，形成了軟件產(chǎn)品 ○當(dāng)然由于各個(gè)物業(yè)管理企業(yè)之間總是存在各 種各樣的差別，有自己特殊的需求，所以會(huì)存在 系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的問(wèn)題 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定與控制 ☆進(jìn)度計(jì)劃 ○在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段應(yīng)制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體進(jìn)度計(jì)劃 ○在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、 系統(tǒng)測(cè)試等不同階段制定階段性的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，并且 有專人進(jìn)行檢查 ☆階段性評(píng)審 ○在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，定期的或者在系統(tǒng)各 階段完成后都要進(jìn)行階段性評(píng)審、階段性的總結(jié) ○目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行階段性的調(diào)整，確保各階段的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織和項(xiàng)目管理 ☆系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織以及人員分工 ○ 開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組 ○ 開(kāi)發(fā)工作小組 ☆系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的人員以及分工 ○ 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) ○ 項(xiàng)目主管 ○ 系統(tǒng)分析員 ○ 程序設(shè)計(jì)員 ○ 企業(yè)管理人員 ☆系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理：工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容有 ○ 計(jì)劃管理 ○ 技術(shù)管理 ○ 質(zhì)量管理 ○ 資源管理 三、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法 生命周期法 ☆生命周期法的概述 ○生命周期法嚴(yán)格劃分工作階段，然后一步一步 地依次進(jìn)行，前一階段是后一階段的工作依據(jù) ○每個(gè)階段又劃分詳細(xì)的工作步驟，順序作業(yè) ☆生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程 ○生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程可以劃分為以下五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段。教育部人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn) 物業(yè)管理專業(yè)課程 物業(yè)信息管理 第六章 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述 □ 預(yù)備知識(shí) □ 學(xué)習(xí)方法 □ 教學(xué)內(nèi)容 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本原則 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程管理 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的初步調(diào)查和可行性分析 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 □ 重點(diǎn)難點(diǎn) □ 相關(guān)知識(shí) 目 錄 預(yù) 備 知 識(shí) ☆ 〈物業(yè)管理實(shí)物〉中有關(guān)物業(yè)管理 企業(yè)一般的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和 管理功能 ☆ 本課程第一章第四節(jié)“物業(yè)管理信息 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)”有關(guān)內(nèi)容 學(xué) 習(xí) 方 法 ☆ 溫習(xí)預(yù)備知識(shí) ,特別是本課程第一章 第四節(jié)“物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)” ☆ 初讀教材第六章并精讀本課件 ☆ 認(rèn)真完成本章形成性考核的作業(yè)題 , 解決疑難問(wèn)題 ☆ 認(rèn)真完成應(yīng)用實(shí)踐和設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)， 從理論與實(shí)際的結(jié)合上弄懂 一、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本原則 明確目標(biāo)，積極創(chuàng)新 ☆物業(yè)管理公司進(jìn)行信息化建設(shè)的目標(biāo)就是利 用計(jì)算機(jī)技術(shù)，方便快捷地獲得它所需要的行業(yè)信 息，并及時(shí)地進(jìn)行分析處理，提高工作效率，降低 成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展 ☆物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技 術(shù)問(wèn)題，而應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的各種能力去改變傳 統(tǒng)的工作方式，所以必須做好總體規(guī)劃，明確工作 目標(biāo)，積極創(chuàng)新 面向用戶，共同參與 ☆滿足用戶的要求是開(kāi)發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用戶是否滿意是衡量系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn) ☆用戶要求是隨著開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展而不但明確和工作具體化的。每個(gè)階段又各自包括若干個(gè)步驟。注意收集用戶各方面的意見(jiàn)，并能挖掘問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。在初步調(diào)查時(shí)，應(yīng)圍繞系統(tǒng)規(guī)劃的資料要求來(lái)進(jìn)行，把握調(diào)查的廣度和深度。 ○經(jīng)濟(jì)可行性分析 主要是預(yù)估費(fèi)用支出和對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析原有的業(yè)務(wù)流程的各處理過(guò)程是否具有存在的價(jià)值，其中哪些過(guò)程可以刪除和合并，原有業(yè)務(wù)流程中哪些過(guò)程不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化 ○業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概
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