【總結(jié)】物業(yè)管理之前期介入3/8/20231新的成功新的開(kāi)始3/8/20232前期物業(yè)管理包含哪些階段?3/8/20233新項(xiàng)目總體流程圖規(guī)劃設(shè)計(jì)階段營(yíng)銷(xiāo)
2025-01-04 23:05
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程之——(二OOO年七月二十日)一、顧客的定義購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品(服務(wù))的個(gè)人或組織,包括公司內(nèi)部的職員和外部的客戶(hù)(內(nèi)部顧客、外部顧客)物業(yè)公司的顧客包括:公司內(nèi)部員工、業(yè)主、租戶(hù)、商戶(hù)、出入小區(qū)大廈的外來(lái)人員;一、顧客服務(wù)的必要性21世紀(jì)是“三C”時(shí)代:1、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代(gpetiti
2025-05-24 08:27
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程之——(二OOO年七月二十日)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、顧客的定義購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品(服務(wù))的個(gè)人或組織,包括公司內(nèi)部的職員和外部的客戶(hù)(內(nèi)部顧客、外部顧客)物業(yè)公司的顧客包括:公司內(nèi)部員工、業(yè)主、租戶(hù)、商戶(hù)、出入小區(qū)大廈的外來(lái)人員;天馬行空官方博客
2024-10-16 14:10
【總結(jié)】禮儀培訓(xùn)1一、禮儀概述什么是禮儀?什么是服務(wù)禮儀?2物業(yè)管理概述?一、物業(yè)與物業(yè)管理基本概念(一)物業(yè)“物業(yè)”含義為“財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)”等,這是一個(gè)廣義的范疇。從物業(yè)管理的角度來(lái)說(shuō),物業(yè)是指各類(lèi)房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地
2025-01-25 16:19
【總結(jié)】安陽(yáng)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)公司業(yè)主交房入住流程培訓(xùn)課件第一節(jié)物業(yè)交付一、物業(yè)的交付三、物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式二、物業(yè)入住的程序與工作第四節(jié)2一、物業(yè)的交付物業(yè)的交付簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“交房入住”。所謂“交房”就是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。也就是當(dāng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)同物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成承接
2025-02-11 16:22
【總結(jié)】四川省物業(yè)管理?xiàng)l例(2023年3月29日四川省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過(guò))本條例共八章七十九條(2023年7月1日起實(shí)施)第一章總則第二章物業(yè)管理的區(qū)域及設(shè)施第三章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)
2025-02-13 17:33
【總結(jié)】赤壁豐業(yè)盛世營(yíng)銷(xiāo)配合物業(yè)管理方案營(yíng)銷(xiāo)配合物業(yè)管理方案?項(xiàng)目簡(jiǎn)介?整體工作思路?管理目標(biāo)?環(huán)境營(yíng)造與CIS應(yīng)用?組織管理?管理運(yùn)作?資源管理?美好愿景?與赤壁印象之比較項(xiàng)目簡(jiǎn)介?豐業(yè)盛世項(xiàng)目是豐業(yè)公司走出重慶的第一個(gè)樓盤(pán)。該樓盤(pán)位于湖北省赤壁市,為33萬(wàn)平
2025-03-04 18:39
【總結(jié)】——從“萬(wàn)科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)物業(yè)管理就是服務(wù)l20世紀(jì)的盈利模式:促進(jìn)銷(xiāo)售擴(kuò)大份額l21世紀(jì)的盈利模式:滿意服務(wù)忠誠(chéng)客戶(hù)創(chuàng)造并留住客戶(hù),利潤(rùn)只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克(美)20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理(二線)基層員工(生產(chǎn)一線)
2025-01-27 03:49
【總結(jié)】物業(yè)管理客服個(gè)人自我總結(jié)與物業(yè)管理客服工作總結(jié)匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 物業(yè)管理客服個(gè)人自我總結(jié) 作為普通的物業(yè)客服專(zhuān)員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提...
2024-11-23 01:25
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見(jiàn)?案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書(shū),該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
2025-02-12 19:40
【總結(jié)】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開(kāi)發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)
2025-02-08 20:23
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見(jiàn)?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書(shū),該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番
2025-02-05 16:22
【總結(jié)】厚積薄發(fā)集腋成裘主講人:王波——展示綜合能力的物業(yè)管理方案緊急通知!!!東莞某大型高檔樓盤(pán)(建筑面積50萬(wàn)平方米,管理費(fèi)暫定3元/平方米以上)急需物業(yè)管理服務(wù),我公司因在業(yè)界口碑較好,該開(kāi)發(fā)商邀請(qǐng)我公司管理。公司經(jīng)過(guò)慎重考慮,已答應(yīng)其要求。但該開(kāi)發(fā)商同時(shí)要求我公司就樓盤(pán)管理提出具體管理
2025-01-05 01:38
【總結(jié)】物業(yè)管理概論一.物業(yè):指已建成幵投入使用的各類(lèi)建筑物及其相關(guān)設(shè)備,設(shè)斲和場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托亍該實(shí)體上的權(quán)益。物業(yè):是指房屋和不其相配套的共用設(shè)斲、設(shè)備和場(chǎng)地。——物業(yè)管理
2025-02-08 20:17
【總結(jié)】????物業(yè)管理講座系列?(一)共205頁(yè)???主編:張清龍2023年10月22日?????????????????