qc七大工具(ppt40頁)-wenkub
2023-03-05 05:21:20 本頁面
【正文】 用戶賠償次數(shù)（年共賠償 264次） ●確定關(guān)鍵的少數(shù)問題 故障形態(tài) 不良數(shù)目 百分比 累積百分比水封損壞 200 軸承損壞 34 其他 30 1發(fā)動機水泵漏水統(tǒng)計表排列 圖 (Pareto) 水泵不合格項目排列圖20034300 . 7 60 . 8 91050100150200250水封損壞 軸承損壞 其他不合格件數(shù)00 . 20 . 40 . 60 . 81累計百分比水封損壞位置排列圖1906 40 . 9 50 . 9 81020406080100120140160180200波紋管 動環(huán) 其他不合格件數(shù)0 . 81累計百分比排列 圖 (Pareto) ? 結(jié)論： 波紋管（關(guān)鍵的少數(shù)原因） 進一步結(jié)論：裂紋的位置、大小基本一樣 ●確定問題的原因 采用頭腦風(fēng)暴法集思廣義，并繪制因果圖 進行調(diào)查，確定最終問題的原因 排列 圖 (Pareto) ? 注意事項 ●分類方法不同，得到不同排列圖。 ●確定收集數(shù)據(jù)的方法，以及在什么時候收集 例：了解發(fā)動機的可靠性： 根據(jù)歷次耐久試驗的數(shù)據(jù)； 根據(jù)二次賠償?shù)男畔ⅰ２扇〈胧┖蟮男Ч?，還可用排列 圖進行對比確認。在質(zhì)量分析時發(fā)現(xiàn)，盡管影響產(chǎn)品質(zhì)量最關(guān)鍵的因素往往只是少數(shù)幾項，而由它們造成的不合格產(chǎn)品卻占總數(shù)的絕大部分。他發(fā)現(xiàn)運用排列圖， 可以找出 “ 關(guān)鍵的少 數(shù)和次要的多數(shù) ” 的關(guān)系。若只對不合格原因，不對工人進行分 層：則會得到主要因素為錐度不合格、碰傷兩原因。質(zhì)量改進 七工具 ? 檢查 表 (Data collection form) ? 分層 法 (Stratification) ? 散布 圖 (Scatter) ? 排列 圖 (Pareto) ? 直方 圖 (Histogram) ? 因果 圖 (CauseEffect diagram) ? 控制 圖 (Control Chart) 一 、 檢查 表 (Worksheet) ? 檢查 表又 稱調(diào)查 表、 核對 表，它是用 來進行 數(shù)據(jù) 的收集和整理 ，并在此 基礎(chǔ) 上 進行 原因的初略分析。對工人 及不合格原因分層后：甲工人主要因素為碰傷；乙工人主要 因素為錐度不合格 二 、 分層 法 (Stratification) ? 分層 法又叫 分類 法或分 組 法 ,就是按照一定的 標志 ,把搜集到的 數(shù)據(jù) 加以 分類整理 的一種方法 . ? 分層 的目的在于把 雜亂無章 的 數(shù)據(jù) 加以整理 ,使之能 確切 地反映數(shù)據(jù) 所代表的 客觀事實 . ? 分層 的 原則 是使同一 層次內(nèi) 的 數(shù)據(jù)波動 幅度 盡 可能小 ,而 層與層之間 的差別 盡 可能大 . ? 通常有以下幾種分 層 方法 : (1)按 人員分層 (2)按班次 分層 (3)按設(shè)備分層 (4)按不同 供應(yīng) 商物料分 層 (5)其它 分 層 法 (Stratification) ? 舉 例 : 氣缸體毛坯完成金切后發(fā)現(xiàn)的不合格項 按其不同 供應(yīng) 商 進行 分 層 ? ?供應(yīng)商 ? ?缺陷數(shù) ? ?缺陷率 哈爾濱 6 6% 成都 2 2% 四平鑄造廠 12 12% 昆山 9 9% 三、散布 圖 (Scatter) ? 定義 :散布 圖 也叫 相關(guān)圖 , 它是用 來 研究 判斷兩個變量之間相關(guān)關(guān)系 的圖 。后來，美國質(zhì)量管理專家朱蘭 (J就是根據(jù)這個 “ 關(guān)鍵少數(shù)，次要多數(shù) ” 的原理，使 排列圖在質(zhì)量管理中
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