中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力-wenkub
2023-03-04 23:57:54 本頁(yè)面
【正文】 中層管理者是醫(yī)院最前線的指揮官?！? 9 什么是執(zhí)行力 ？ 執(zhí)行力就是醫(yī)院落實(shí)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。這樣的說(shuō)法不一定準(zhǔn)確，但反映的問(wèn)題卻很深刻 執(zhí)行力對(duì)組織的成功至關(guān)重要。 中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力 1 我們常常遭遇這樣的困惑 ? 為什么醫(yī)院具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果，甚至南轅北轍？ ? 為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓醫(yī)院擁有活力，甚至形同虛設(shè)？ 2 ? 為什么經(jīng)過(guò)仔細(xì)論證的計(jì)劃和行動(dòng)方案不能轉(zhuǎn)變成預(yù)期的效益和績(jī)效，甚至半路夭折？ ? 為什么看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決策卻因?yàn)樾袆?dòng)不力而付之東流？ 3 ? 為什么一個(gè)好的思路、好的決策、好的規(guī)劃被束之高閣，變成毫無(wú)意義的空想和空談？ ? 為什么我們付出比計(jì)劃多 10倍的精力，可往往只得到計(jì)劃中的 10%的結(jié)果？ 4 一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)， 那就是 執(zhí)行不力！ 5 戰(zhàn)略、計(jì)劃之所以失敗，其原因在于他們沒(méi)有得到很好的執(zhí)行。 7 執(zhí)行力決定組織的成敗，任何組織的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何組織的失敗一定程度上都是執(zhí)行的失??！ 8 ◇ 思科（ Cisco）全球副總裁林正剛先生說(shuō)：“ Cisco的成功之處并不在于技術(shù)，而在于執(zhí)行力。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“做”，就是落實(shí)。把科室建成醫(yī)院強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)單元，提高科室完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的能力，確保醫(yī)院總體目標(biāo)與戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是中層管理者的義不容辭的責(zé)任。 14 執(zhí)行的三大流程 戰(zhàn)略流程 做正確的事 人員流程 用正確的人做事 運(yùn)營(yíng)流程 把事做正確 15 人員流程 戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程 執(zhí) 行 力 定義戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員因素 定義了醫(yī)院的發(fā)展方向 為員工開(kāi)展具體工作 提供了明確的方向 執(zhí) 行 的 三 大 流 程 16 執(zhí)行流程之一 戰(zhàn)略流程 醫(yī)院的戰(zhàn)略可以大致分為兩層： 一、醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略 它主宰醫(yī)院各部門(mén)之間的資源分配，但它并不是各部門(mén)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單總和。 20 人 員 流 程 在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立聯(lián)系 21 執(zhí)行流程之三 運(yùn)營(yíng)流程 戰(zhàn)略流程通常只定義了組織的發(fā)展方向，人員流程定義的則是戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的人員因素，而運(yùn)營(yíng)計(jì)劃則為這些人員開(kāi)展工作提供了具體步驟與方法。 27 四、建立執(zhí)行結(jié)果的 考核系統(tǒng) 28 建 立 執(zhí) 行 系 統(tǒng) 執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) 執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng) 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) 29 建立完善的控制系統(tǒng) 建立控制體系可以對(duì)員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行衡量和糾正，確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而擬訂的計(jì)劃得以順利執(zhí)行。按照美國(guó)藥物不良反應(yīng)致死占社會(huì)人口的 1/2200計(jì)算，我國(guó)每年藥物不良反應(yīng)致死人數(shù)達(dá) 50余萬(wàn)人。 40 2023年 ,河南醫(yī)科大學(xué)對(duì)縣、市、省三級(jí)醫(yī)院的調(diào)查表明 ,不包括選藥不當(dāng)?shù)拈T(mén)診處方差錯(cuò)分別約為 5%、 4%、3%,總差錯(cuò)量是巨大的。 55 二、管理制度不完善 ? 制度不嚴(yán)謹(jǐn) ? 制度喪失權(quán)威性 朝令夕改，員工無(wú)所適從 ? 制度缺乏合理性、針對(duì)性、可行性 56 三、工作流程不科學(xué) ?工作流程過(guò)于繁瑣 如果處理一個(gè)文件本身只需 10分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻多達(dá) 4天。所以信息在從上到下或從下到上的傳輸過(guò)程中常常失真或減損，導(dǎo)致的結(jié)果就是出現(xiàn)的問(wèn)題既不能及時(shí)反映到相關(guān)部門(mén)，也不能及時(shí)糾正。 實(shí) 踐 練 習(xí) 65 您是否能避免不受靈感或內(nèi)心想法 的影響，而一定等有了充分的事實(shí) 資料之后，才作決定？ 您的下屬在采取行動(dòng)的時(shí)候，也能 同樣客觀嗎
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