【正文】 《 重慶知識(shí)城市戰(zhàn)略研究 》 、 《 知識(shí)城市與知識(shí)創(chuàng)新區(qū) 》 、 《 知識(shí)城市與城市創(chuàng)新引擎 》 多部專著和數(shù)十篇專業(yè)學(xué)術(shù)篇論文，多次獲國(guó)際和省部級(jí)科研成果獎(jiǎng)。1 企業(yè)執(zhí)行力管理 主講 王志章 博士 西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授 北美中國(guó)教育基金會(huì)常務(wù)董事 2 ? 王 志章，管理學(xué)博士。其中電視連續(xù)劇獲上海國(guó)際電視節(jié)“白玉蘭”大獎(jiǎng)，被電視藝術(shù)界、學(xué)術(shù)界譽(yù)為中國(guó)“第一部人類文化學(xué)電視劇”，收入 《 中國(guó)電視藝術(shù)詞典 》 。執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、一種文化、一項(xiàng)修煉。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是制定戰(zhàn)略、指引方向、分派任務(wù)。 ” ? “ 執(zhí)行，就是要每個(gè)人做好自己份內(nèi)的事。 3. 深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。 7. 勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。 制度方案不合理， 缺少針對(duì)性和可行性， 過于繁瑣不利于執(zhí)行。 49 人員流程的四個(gè)要素是什么？ ? 建立公司戰(zhàn)略及其各階段目標(biāo) ， 包括財(cái)務(wù)目標(biāo)及其他各方面目標(biāo)之間的聯(lián)系； ? 通過不斷改進(jìn) 、 堅(jiān)持深度分析和減少流失風(fēng)險(xiǎn) ，提供完善的領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)渠道； ? 決定如何處理那些表現(xiàn)不佳的人員； ? 改變?nèi)肆Y源部門的任務(wù)和運(yùn)營(yíng) 。 ? “ 失去 A類員工是一種罪過 。 ? 一個(gè)企業(yè)要想建立辨認(rèn)請(qǐng)楚這樣的人的社會(huì)流程是困難的。 58 Step2 ：理解 —— 企業(yè)執(zhí)行力 七大原理 ?修路原理 ?第一原理 ?系統(tǒng)原理 ?蜂王原理 ?刺猬原理 ?短板原理 ?點(diǎn)線原理 59 Step3:設(shè)計(jì) —— 以流程為基石的 執(zhí)行機(jī)制 ?執(zhí)行流程的重要性 ?執(zhí)行流程與目標(biāo) ?三大關(guān)鍵執(zhí)行流程 60 執(zhí)行力的三個(gè)核心 —— 人員流程 :=用正確的人 戰(zhàn)略流程 :=做正確的事 運(yùn)營(yíng)流程 :=把事情做正確 61 人員配置與戰(zhàn)略需求相結(jié)合 招聘 培訓(xùn) 績(jī)效 發(fā)展 德隆的人力資本概念與 “ 獵人 ” 實(shí)踐 人員流程：執(zhí)行流程的核心 62 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 經(jīng)營(yíng)人才 經(jīng)營(yíng)客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠(chéng) 顧客滿意 為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù) 員工生產(chǎn)率與素質(zhì) 員工滿意 員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務(wù)的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 63 戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與人員流程 64 戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與人員流程 65 績(jī)效管理的三個(gè)階段 66 人本管理的六大系統(tǒng)： （冰山模型） KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核系統(tǒng) 67 戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 ? 外部環(huán)境發(fā)展的未來趨勢(shì)如何？ ? 客戶的消費(fèi)偏好變化如何 ？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和軟肋 如何 ？ ? 戰(zhàn)略執(zhí)行的限制性條件如何 ？ ? 戰(zhàn)略執(zhí)行與人員 /運(yùn)營(yíng)的關(guān)系如何 ？ ? 流程優(yōu)化與創(chuàng)新 68 戰(zhàn)略定位的五個(gè)重要條件： 。 。 ? 計(jì)劃能力 執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān) 90 ? 指揮能力 ? 工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 91 ? 協(xié)調(diào)能力 內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)。 92 ? 授權(quán)能力 任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為。要清楚怎樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。 ? 解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。 100 有執(zhí)行力的人的 特色 ? 自動(dòng)、自發(fā) ? 注意細(xì)節(jié) ? 為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé) ? 善于分析、判斷、應(yīng)變 ? 樂于學(xué)習(xí)、求知 ? 具有創(chuàng)意 ? 韌性 —— 對(duì)工作投入 ? 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 ? 求勝欲望強(qiáng)烈 101 五、如何打造高績(jī)效執(zhí)行力組織 ?建立組織的執(zhí)行力支柱 ?整合執(zhí)行力：個(gè)人執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力 的和諧機(jī)制 102 觀念決定思維 思維決定行動(dòng) 行動(dòng)決定習(xí)慣 習(xí)慣決定品德 品德決定命運(yùn) 103 ? ? ? ? ? 信息溝通 責(zé)任 機(jī)制 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 績(jī)效評(píng)估 責(zé)任機(jī)制執(zhí)行文化執(zhí)行文化執(zhí)行文化執(zhí)行文化構(gòu)建執(zhí)行力組織 決策權(quán)分配 104 ?執(zhí)行力組織的第一大支柱： 決策權(quán)分配 ?由李森事件導(dǎo)致巴林銀行垮臺(tái)看組織的核心支柱 ? 決策分級(jí) 105 問題 1 2 3 4 5 6 7 將問題轉(zhuǎn)化為至少兩個(gè)相互獨(dú)立的 ， 或許能夠解決的問題的想法 擴(kuò)大列表以確保將各種可能的想法都包含進(jìn)來 對(duì)于每個(gè)想法一一列出在哪些條件下才最合適 你覺得哪些條件最難實(shí)現(xiàn) 對(duì)于沒一個(gè)關(guān)鍵障礙 ， 設(shè)計(jì)一個(gè)有效測(cè)試 ， 這一測(cè)試要足以激發(fā)起人們的參與的愿望 。 古人云：己身不正，雖令不行，就是這個(gè)意思。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。 5年以后，把系統(tǒng)用好了，我可以授權(quán)你們進(jìn)行局部的改動(dòng)。 一些企業(yè)企圖通過各種報(bào)表的填寫來約束員工的行為，或通過各種考核制度企圖達(dá)到改善企業(yè)執(zhí)行力的目的，往往只能事與愿違！ 企業(yè)每出臺(tái)一個(gè)制度就是給執(zhí)行者頭上戴了一個(gè)緊箍，也進(jìn)一步增加了執(zhí)行者內(nèi)心的逆反心理。比如我們公司要建立正規(guī)的咨詢業(yè)務(wù)的工作流程，我們?cè)诩依镆材芟氤鲆惶追桨竵?，但如果通過請(qǐng)教其他正規(guī)的咨詢公司的人員，可能會(huì)做出比我們自己設(shè)想的要更合理的工作流程。不要妄想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣，他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完是多長(zhǎng)時(shí)間。1+1沒有大于 2，甚至能不能等于 2都是個(gè)問號(hào)。 各級(jí)主管都必須明白：方向比距離和速度更重要！ 123 第二，在作業(yè)的過程中注意積累，建立自己的作業(yè)工具模板。 124 六是解決缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制問題 這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)。 后者是監(jiān)督或考核機(jī)制不合理。 培訓(xùn)的四大步驟必須是：講解、示范、演練、鞏固。 不信 ,請(qǐng)大家試試！ 128 祝您成功！謝謝大家 ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:59:0220:59:0220:59Friday, March 3, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 3日星期五 8時(shí) 59分 2秒 20:59:023 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :59:0220:59Mar233Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 下午 8時(shí) 59分 :59March 3, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 20:59:0220:59:0220:593/3/2023 8:59