【總結(jié)】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)曲內(nèi)容及特點,掌握旅行社主營業(yè)務(wù)收入、營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用的概念及其主要內(nèi)容,了解成本費(fèi)用的特點、內(nèi)容及其分類,掌握旅行社主營業(yè)務(wù)收入、營業(yè)成本和期間費(fèi)用的核算方法,了解旅游企業(yè)稅金的種類,掌握利潤的概念及利潤總額的計算,利潤分配的順序,掌握稅金、利潤及利潤分-配的核算方法。??旅行社經(jīng)
2025-02-12 20:55
【總結(jié)】第三章旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)管理第三章旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)管理123第一節(jié)旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)概述第二節(jié)旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)流程第三節(jié)旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)采購管理第一節(jié)旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)概述一二三四計調(diào)業(yè)務(wù)的含義計調(diào)業(yè)務(wù)的分類計調(diào)業(yè)務(wù)
2025-01-25 18:38
【總結(jié)】模塊三:旅行社接待運(yùn)行管理任務(wù)一:接待部一、認(rèn)識接待部接待部(導(dǎo)游部)是旅行社的重要部門之一,它與營銷部、計調(diào)部并列的旅行社三大一線核心部門之一,它直接承擔(dān)著對旅游團(tuán)(者)的具體各項接待服務(wù)。作為旅行社重要的接待人員——導(dǎo)游員,是旅行社整個管理工作成敗和事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。提高和改善導(dǎo)游待遇、導(dǎo)游服務(wù)意識、
2025-01-10 10:15
【總結(jié)】第6章旅行社接待管理旅行社接待過程是旅行社的直接生產(chǎn)過程,是旅行社經(jīng)營管理水平的直接反應(yīng),同時也是旅行社實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價值的重要途徑。旅行社接待管理包括:接待計劃管理;接待人員管理;接待過程管理;售后服務(wù)和投訴管理。第1節(jié)旅行社接待計劃管理1接待計劃概述?概念對旅游團(tuán)隊(者)的整個旅游活動過程或在某一地的旅
2025-07-20 12:19
【總結(jié)】第一篇:導(dǎo)游旅行社業(yè)務(wù)試題 12導(dǎo)游概論、旅行社業(yè)務(wù)期末考試試題 (時間60分鐘,滿分100分) 一、多項選擇題(每小題2分,共40分) ()。 ()出現(xiàn)。 ()等活動...
2024-11-04 22:33
【總結(jié)】(一)教學(xué)目的、特點及管理原則、團(tuán)體旅游及散客旅游的接待管理(二)教學(xué)重點、特點、職能、管理原則及人員素質(zhì)要求(三)教學(xué)難點、特點第一節(jié)計調(diào)管理一、計調(diào)部門的基本業(yè)務(wù)(者)安排各種旅游活動和提供后勤服務(wù)導(dǎo)游計劃以及旅游預(yù)算清單或與旅游業(yè)相關(guān)的各
2024-10-19 20:10
【總結(jié)】旅行社的采購業(yè)務(wù)?旅行社的采購業(yè)務(wù)?隨著社會科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺電話一臺傳真就能辦公,旅行社的采購業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點及公司內(nèi)部各部門與計調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購業(yè)務(wù)是旅行社計調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊電腦化檢索工作的題中應(yīng)有之意,可方便地從上萬條組團(tuán)信息資源中查找出性價比
2025-02-13 22:21
【總結(jié)】旅行社計調(diào)實務(wù)第一章概述?定義(計劃調(diào)度、)?在旅游企業(yè)中為團(tuán)體或個人從事旅游計劃調(diào)度服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。?定義要素:?(1)主體——專業(yè)人員;?(2)客體——團(tuán)體和個人;?(3)工作內(nèi)容—提供旅游計劃調(diào)度服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。?業(yè)務(wù)范
2025-01-27 03:50
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理第八章旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)第八章旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)第一節(jié)計調(diào)工作概述第二節(jié)計調(diào)工作流程第三節(jié)計調(diào)工作實務(wù)第一節(jié)計調(diào)工作概述一、計調(diào)業(yè)務(wù)的含義、發(fā)展及分類(1)后勤計調(diào)業(yè)務(wù)時期在我國20世紀(jì)50年代初期,旅行社是“統(tǒng)一招待外賓吃、住、行事宜的管理機(jī)構(gòu)”,負(fù)責(zé)承辦政府
2025-01-25 18:43
【總結(jié)】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-11-19 22:12
【總結(jié)】旅行社采購管理“旅行社經(jīng)營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務(wù)的類型旅游采購的原則和策略旅游服務(wù)采購的程序與方法旅游交通服務(wù)1)航空交通服務(wù)(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行(2)旅游包機(jī)2)
2025-02-17 13:26
【總結(jié)】第二章旅行社組織,第一頁,共五十六頁。,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解旅行社現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國旅行社設(shè)立的一般過程;理解旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的原則、基本模式;了解旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2024-11-19 01:47
【總結(jié)】第九章旅行社的跨國經(jīng)營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導(dǎo)游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經(jīng)營
2025-02-18 00:32
【總結(jié)】旅行社價格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競爭對手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產(chǎn)品的認(rèn)識5、銷售獎勵6、國際行情二、影響旅行社價格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價格變動的反應(yīng)程度)觀光、度假、探親、商務(wù)
2025-02-15 14:34
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營實務(wù)學(xué)習(xí)情景二旅行社產(chǎn)品開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】知識目標(biāo):1.了解旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài);2.明確旅行社產(chǎn)品設(shè)計的原則;3.熟悉旅行社產(chǎn)品設(shè)計的流程和旅行社產(chǎn)品的開發(fā)過程。能力目標(biāo):1.能設(shè)計旅游市場調(diào)查問卷;2.能設(shè)計旅游線路;3.能對現(xiàn)有旅游線路進(jìn)行有效的篩選與管理?!窘虒W(xué)重點】1.旅行社產(chǎn)品設(shè)計的原則;2.旅行社產(chǎn)品的的
2025-01-03 22:11