市場營銷第二章營銷心理學理論基礎-wenkub
2023-03-04 21:32:06 本頁面
【正文】 十六：你看見六個杯子嗎？還是看見六對不同態(tài)度的臉？ 六 :《 無中生有的點 》 圖中總共有幾種顏色？ 有人曾做過如下實 驗：他請 30 多位被試者喝咖啡，每人都喝 4 杯，各杯濃度一樣，只是 4 個杯子的顏色不同，分別為咖啡 色、青色、黃色和紅色。 一、感覺 概念：是指人腦對直接作用于感覺器官的外界事務的個別屬性的反映。 是人對客觀事物的主觀反映 是一切復雜的心理活動的基礎 感覺與營銷中的產(chǎn)品策略 感覺的一般規(guī)律： 適宜刺激：每種感覺器官只能反映特定性質的刺激 感受性：指感覺器官對適宜刺激的感覺能力，或人各種感覺的靈敏程度。喝完咖啡后，要求被試者對咖啡的濃淡作出各自的評判，結果，有 2/3 的被試者 都說紅色、咖啡色杯子中的咖啡太濃，青色杯子中的太淡，只有黃色杯子中的咖啡濃度適中。 暈輪效應 是指我們在觀察某個人時，對于他的某種品質或特征有明顯清晰地知覺，由于這一特征或品質從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對這個人的其他特征的知覺。 ? 2023 年，鴻道集團被曝在與廣藥續(xù)簽合同時受賄，廣藥聲明延長協(xié)議無效。 2023年斥資 6000 萬冠名 《 中國好聲音 》 欄目。暢飲加多寶”活動，吸引了眾多關注。 四、有關注意理論在營銷活動中的應用 用多元化經(jīng)營調節(jié)購物者的注意轉換 發(fā)揮注意心理功能，引發(fā)購物需求 排除顧客對無關刺激物的注意 在廣告中發(fā)揮吸引購物者注意的功能 第三節(jié) 營銷活動中的記憶 一、記憶的概念 指人腦對過去經(jīng)歷過的事物及其經(jīng)驗的反應，是人的一切心理活動的基本條件。據(jù)報道，在六個星期內(nèi)，爆米花的銷量提高了 58%，可樂的銷量 18%。 二、記憶的分類 （一）根據(jù)記憶的內(nèi)容劃分 ? 形象記憶 ? 邏輯記憶 ? 情感記憶 ? 運動記憶 （二）根據(jù)記憶保持的時間劃分 ? 瞬時記憶（ ） ? 短時記憶（一分鐘以內(nèi)） ? 長時記憶（一分鐘以上至終身保持） 三、記憶的作用 有了記憶，人的感覺、知覺、思維、意識等各種心理活動才成為一個統(tǒng)一、發(fā)展的過程。 分化 對不同刺激做出不同的反應。 ? “ 起碼在我看來，你們的產(chǎn)品外殼采用的是工程塑料，恐怕有磕碰的話，容易破裂吧？ ”客戶又追問。 ? 在銷售中任何時候都不要去嘲笑顧客專業(yè)知識的匱乏，也不要試圖和客戶展開一見高下的辯論。 21:20:5621:20:5621:203/3/2023 9:20:56 PM
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