物業(yè)管理前期介入與入住管理教案59-wenkub
2023-03-03 19:37:58 本頁面
【正文】 — 《 業(yè)主家庭情況登記表 》 ； —— 《 入住登記表 》 。 。 三、 入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 規(guī)范業(yè)主入住管理工作 ,確保業(yè)主順利入住。 （二）、 物業(yè)管理公約 物業(yè)管理公約 —— 也叫物業(yè)管理公共契約，簡稱“公約”一般是由物業(yè)管理公司擬訂，經(jīng)過業(yè)主和物業(yè)管理公司共同簽署并約束雙方行為規(guī)范的法律文件。 二、客戶入伙概述 二、辦理入伙手續(xù)及應(yīng)注意的問題 ? 寄發(fā)“入伙通知書” —— 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)驗(yàn)收合格后通知業(yè)主或租戶可以辦理入住手續(xù)的文件。 、 齊全 。 三、接管驗(yàn)收 —— 指物業(yè)管理企業(yè)接管開發(fā)企業(yè)、建設(shè)單位或個(gè)人委托的 新建房屋 或 原有房屋 時(shí)，以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的 再檢驗(yàn) 。 竣工驗(yàn)收由開發(fā)單位會(huì)同設(shè)計(jì)單位、施工單位和政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門組成驗(yàn)收委員會(huì)或驗(yàn)收組共同進(jìn)行。 ? 細(xì)心查驗(yàn)竣工驗(yàn)收資料 ， 保證資料齊全 、 準(zhǔn)確 。 二、物業(yè)竣工驗(yàn)收 —— 工程項(xiàng)目竣工后，施工單位須向開發(fā)單位辦理交付手續(xù)。 （可減少?zèng)Q策中的風(fēng)險(xiǎn)性。 早期介入：是指物業(yè)管理企業(yè)在項(xiàng)目可行性研究階段的介入。 從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度 ， 就物業(yè)開發(fā) 、 建設(shè)和今后使用 、 管理提出建議 ， 并對(duì)將接管的物業(yè)從物質(zhì)上和組織上做好準(zhǔn)備 ， 以更好滿足業(yè)主與非業(yè)主使用人的需求和有利于之后的物業(yè)管理 。 前期介入的主要目的 物業(yè)管理前期介入的目的是在物業(yè)建成之前采取措施 ， 確保建成的物業(yè)質(zhì)量和功能都合乎要求 ， 有利于業(yè)主使用 ， 方便以后的物業(yè)管理 。 中期介入：是指物業(yè)管理企業(yè)在方案設(shè)計(jì)階段的介入。） ? 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)管理企業(yè)選派工程技術(shù)人員參加工程規(guī)劃設(shè)計(jì)，從有利于投資、綜合開發(fā)、合理布局，安全使用和投入使用后長期物業(yè)管理的角度進(jìn)行參謀，提出建議。在辦理交付手續(xù)時(shí)，須經(jīng) 開發(fā)單位 或 專門組織的驗(yàn)收委員會(huì) 對(duì)竣工項(xiàng)目查驗(yàn)，在認(rèn)為工程合格后辦理工程接收手續(xù)，把產(chǎn)品移交給開發(fā)單位，這一交接過程稱之為 竣工驗(yàn)收 。 PM企業(yè)在竣工驗(yàn)收過程中應(yīng)注意的問題： 竣工驗(yàn)收的種類 ?隱蔽工程驗(yàn)收 ?單項(xiàng)工程驗(yàn)收 ?分期驗(yàn)收 ?全部工程驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收的實(shí)施 ? 竣工驗(yàn)收的工作程序 根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度，確定分兩個(gè)階段（初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收）或一次性竣工驗(yàn)收。 辦理工程交接手續(xù)。 物業(yè)接管驗(yàn)收的主要作用 明確交接雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系 確保物業(yè)具備正常的使用功能 ， 充分維護(hù)自身和業(yè)主的利益 為后期管理創(chuàng)造條件 接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別 ? 驗(yàn)收目的不同 ? 驗(yàn)收性質(zhì)不同 ? 驗(yàn)收條件不同 ? 交接對(duì)象不同 ? 驗(yàn)收階段不同 物業(yè)接管驗(yàn)收的實(shí)施 ? 早期介入 ? 簽約前的洽商 ? 制定詳細(xì)的接管驗(yàn)收計(jì)劃 ? 著手制定管理公約及一系列管理制度 ? 建立與社會(huì)協(xié)作單位的聯(lián)絡(luò) ? 人員培訓(xùn) ? 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商售樓 ? 檢驗(yàn)房地產(chǎn)開發(fā)商提交的驗(yàn)收項(xiàng)目是否具備驗(yàn)收條件 ? 開始接管驗(yàn)收 接管驗(yàn)收的程序 新建房屋 原有房屋 物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料 ? 新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料 ? 原有房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料 技術(shù)資料 產(chǎn)權(quán)資料 接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 主體結(jié)構(gòu)、 屋面和樓梯面、 裝修、 電氣、水、衛(wèi)、消防、采暖、 附屬工程及其他 質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn) 危險(xiǎn)和損壞問題的處理 ? 新建房屋接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ? 原有房屋接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)注意的主要問題 、 業(yè)務(wù)精 、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員參加驗(yàn)收工作 。 ， 一定要落實(shí)責(zé)任 ， 并對(duì)整改措施進(jìn)行明確 。 ? 收樓須知 —— 物業(yè)管理公司告知業(yè)主或租戶在收樓時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)以及在辦理入
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