【正文】 折的唯一最主要原因，恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。沒有一個(gè)具體戰(zhàn)略可以重復(fù)救活兩個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，或重復(fù)使兩個(gè)企業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。計(jì)劃工作方法的戰(zhàn)略制定過程將戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施截然分開，認(rèn)為先有思考后有行動(dòng) ,這是不符合現(xiàn)實(shí)情況的。近些年，由于我們能夠看到的、或比較熟悉的往往都是一些大的跨國公司，因而給我們一種錯(cuò)覺，以為國外的公司都是跨行業(yè)很多的跨國公司。 產(chǎn)生嚴(yán)重后果 舊瓶裝新酒現(xiàn)象 這種“舊瓶裝新酒”的做法，往往致使企業(yè)的現(xiàn)行結(jié)構(gòu)變得無效，其典型的癥狀包括： 過多的管理層次，過多的人參加過多的會(huì)議，過多的精力被用于解決部門間的沖突，控制范圍過于寬廣，有過多的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)等等 組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營戰(zhàn)略的矛盾 有什么樣的戰(zhàn)略，就應(yīng)有什么樣的組織結(jié)構(gòu)。不僅經(jīng)營管理者如此，技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、信息管理等重要部門的業(yè)務(wù)人員，往往也是 趕鴨子上架 有了正確的經(jīng)營思路，還要有具有相應(yīng)能力的管理者及員工才能實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖，否則在執(zhí)行過程中會(huì)偏離方向，不僅無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，反而很可能會(huì)給企業(yè)造成重大損失 見異思遷現(xiàn)象 短期利益與長期利益的矛盾 有這樣一種現(xiàn)象，經(jīng)營者在制定戰(zhàn)略時(shí)思想堅(jiān)定而專注，但沒過多久他們就 見異思遷 了 短期利益導(dǎo)向 不良后果 企業(yè)往往經(jīng)不住市場上不斷涌現(xiàn)的 利潤增長點(diǎn) 的誘惑，熱衷于 哪里熱鬧哪里趕 。 事后諸葛亮現(xiàn)象 不管你制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)考慮得多么全面、周詳，由于市場環(huán)境瞬息萬變，你總會(huì)感到 變化大于計(jì)劃 。由于未能及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)，找出問題所在并采取相應(yīng)的糾正措施，當(dāng)企業(yè)外部或內(nèi)部出現(xiàn)某種 誘因 時(shí)，戰(zhàn)略危機(jī)總爆發(fā)就在所難免了。很多數(shù)量指標(biāo)會(huì)因使用的會(huì)計(jì)方法不同而得出不同的結(jié)果，因此，質(zhì)量指標(biāo)在戰(zhàn)略評價(jià)中就顯得非常重要。 包含一些對員工有意義的目標(biāo) 主要目的在于增加股東財(cái)富 假定組織希望學(xué)習(xí)和改進(jìn) 基于戰(zhàn)略匹配 —— 公司目前的能力所能實(shí)現(xiàn)的 明確方向，由員工們補(bǔ)充細(xì)節(jié) 精心制定計(jì)劃直至最后一個(gè)細(xì)節(jié)，考慮到所有可能發(fā)生的情況。 組織機(jī)構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的需要 導(dǎo)致使企業(yè)戰(zhàn)略管理得不到應(yīng)有的成效 戰(zhàn)略決定組織 有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略 ,就應(yīng)有什么樣的組織機(jī)構(gòu) ,它是實(shí)行戰(zhàn)略管理的組織保證 組織現(xiàn)狀 后果 我國相當(dāng)多的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)剛性有余 ,柔性不足 ,相當(dāng)一部分大型企業(yè)組織層次多 ,分工細(xì) ,信息的縱向和橫向傳遞速度慢 ,管理效率不高 ,與外界環(huán)境接觸的邊界組織發(fā)育不全 培育良好的企業(yè)文化 良好的企業(yè)文化，將對戰(zhàn)略管理起到事半功倍的協(xié)同和保證效果 企業(yè)文化是企業(yè)的“人格”，良好的“企業(yè)人格”是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中必須擁有的素質(zhì) 無處不在的影響 效能 與戰(zhàn)略相適應(yīng)的核心價(jià)值觀、與戰(zhàn)略配套的企業(yè)制度、準(zhǔn)則，都在直接地影響著戰(zhàn)略的管理和實(shí)施 制定戰(zhàn)略的步驟 — 宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 內(nèi)部資源與能力評價(jià) 制定任務(wù)陳述 建立長期目標(biāo) 確定主要競爭對手 制定、評價(jià)和選擇戰(zhàn)略 配置資源 度量和評價(jià)業(yè)績 制定政策 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評價(jià) 宏觀環(huán)境分析的主要方法 企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 政治法律 社會(huì)文化 技術(shù) GDP的變化 利率 貨幣供給 通貨膨脹率 工資 /物價(jià)控制 可任意支配收入 行業(yè)需求 市場需求 …… 國家研發(fā)支出 行業(yè)研發(fā)支出 科技研究重點(diǎn) 專利保護(hù) 新產(chǎn)品 新技術(shù)的商品化 …… 政治制度、體制 政府的穩(wěn)定性 特殊經(jīng)濟(jì)政策 外貿(mào)立法 對外國企業(yè)的制度 就業(yè)立法 …… 生活方式 就業(yè)預(yù)期 保護(hù)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng) 結(jié)婚率 人口增長率 人口遷移 文化及亞文化 …… 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響： 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響是全局性的而非局部性的。這能夠幫助戰(zhàn)略制定者避免將注意力過度內(nèi)向地集中于企業(yè)的內(nèi)部各個(gè)職能部門。 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。如果，這些資源和能力是不可模仿或者模仿存在著成本劣勢的時(shí)候，那么擁有這些能力的企業(yè)就能夠獲得 可持續(xù)的競爭優(yōu)勢 模仿壁壘 歷史條件 一些資源和能力來源于企業(yè)在特殊歷史時(shí)期所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系 基礎(chǔ)性工作 成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，成功不是來自于把幾件大的事情做對，而是在于把無數(shù)的小事情做對。 ? 許多很顯然的威脅也可能會(huì)成為機(jī)會(huì)。主動(dòng)出擊 —— 在日本企業(yè)挖掘出潛力之前，鋼琴、球型軸承和拉鏈一直被視為瘦狗。 瘦狗 在增長的市場中，擁有弱小的市場地位，貪婪的新進(jìn)入者將大量涌入。由于其弱小的市場地位，幾乎不產(chǎn)生現(xiàn)金。 在快速增長的市場中，擁有強(qiáng)大的市場地位。試著使這個(gè)非常熟悉的業(yè)務(wù)重新煥發(fā)活力，而不是將你的未來押在那些饑渴的明星業(yè)務(wù)上。 金牛 我們的新觀點(diǎn) 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 注意：將傳統(tǒng)觀點(diǎn)、我們的新觀點(diǎn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為企業(yè)量身定制戰(zhàn)略。而對構(gòu)成 ES、 CA軸的各變量給予從 1（最好）到 6（最差）的評分值 ?將各數(shù)軸所有變量的評分相加，再除以各數(shù)軸的變量總數(shù)，得出各數(shù)軸的平均分?jǐn)?shù) ?將各坐標(biāo)軸的分?jǐn)?shù)相加，得出 X軸和 Y軸數(shù)值繪出焦點(diǎn) 操作方式： 企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要三個(gè)層面業(yè)務(wù)的支持 價(jià)值 時(shí)間 第一層面 拓展并確保核心 業(yè)務(wù)的運(yùn)作 第二層面 發(fā)展新業(yè)務(wù) 第三層面 開創(chuàng)未來業(yè)務(wù) 機(jī)會(huì) 衡量標(biāo)準(zhǔn) ?利潤 ?投資資本回報(bào) ?銷售收入 ?凈現(xiàn)值 ?選擇方向的價(jià)值 關(guān)鍵成功因素 ?集中于業(yè)績 ?營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ?未來業(yè)務(wù)中的地位 員工 ?業(yè)務(wù)維持者 ?建立業(yè)務(wù)者 ?思考者與探索者 能力 ?自身擁有完整的能力基礎(chǔ) ?可以整合或自己發(fā)展需要的能力 ?能力要求可能不十分清楚 激勵(lì)理念 ?以財(cái)務(wù)方面為主 ?以里程碑為主 ?以行為和具體工作為主 企業(yè)發(fā)展的核心問題是尋找第二層面業(yè)務(wù)并使其迅速發(fā)展為第一層面，同時(shí)為未來發(fā)展埋下第三層面業(yè)務(wù)的種子 第一層面 拓展并確保核心 業(yè)務(wù)的運(yùn)作 第二層面 發(fā)展新業(yè)務(wù) 第三層面 開創(chuàng)未來業(yè)務(wù) 機(jī)會(huì) 企業(yè)的發(fā)展 企業(yè)在發(fā)展中必須避免以下六種不健康情況出現(xiàn) 受困 ? ? ? 核心業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重威脅或由于沒有新業(yè)務(wù)或長期規(guī)劃而面臨業(yè)務(wù)下滑 失去增長的 權(quán)利 ? ? ? 以核心業(yè)務(wù)為代價(jià)，過分強(qiáng)調(diào)增長 失去未來 盈利能力 ? ? ? 過分重視核心業(yè)務(wù)，而沒有新業(yè)務(wù) 試圖發(fā)明一個(gè) 新的未來 ? ? ? 初始缺乏核心業(yè)務(wù)，因此無法為層面 2和 3的原動(dòng)力提供資金 產(chǎn)生觀念但 沒有新業(yè)務(wù) ? ? ? 許多令人激動(dòng)的未來業(yè)務(wù)選擇沒有轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù) 沒有為未來 播下種子 ? ? ? 營建下一代業(yè)務(wù)，但并未發(fā)展層面 3的新業(yè)務(wù)來確保長期發(fā)展 戰(zhàn)略選擇的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)