德魯克大師對(duì)企業(yè)管理的專題講座-wenkub
2023-03-02 16:03:00 本頁(yè)面
【正文】 印度 “ 前廳 ” ?！? ? 誠(chéng)實(shí)與正直 ? 公司的社會(huì)責(zé)任 ? 在科學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新而不是模仿 ? 公司各項(xiàng)工作的絕對(duì)優(yōu)秀 ? 利潤(rùn)，但是利潤(rùn)應(yīng)來(lái)自有益于人類的工作 各目光遠(yuǎn)大的公司的核心思想 強(qiáng)生公司 ? 公司存在的目的是“解除病痛” ? 我們把義務(wù)和責(zé)任分成等級(jí)：顧客第一，雇員第二，整個(gè)社會(huì)第三，股東第四 ? 視貢獻(xiàn)不同，個(gè)人機(jī)遇和所得報(bào)酬也不同 ? 權(quán)力下放 = 創(chuàng)造力 = 效率 1926 1936 1948 1960 1972 1976 1984 1990 19281958年 1美元投資的增值曲線 $6, $5, $3, $4, $2, $1, 對(duì)應(yīng)公司 普通市場(chǎng) 目光遠(yuǎn)大的公司 $6,356 $ $ 目光遠(yuǎn)大 的公司 對(duì)應(yīng)公司 $955 普通市場(chǎng) $415 資料來(lái)源：柯林斯、波拉斯著 《基業(yè)長(zhǎng)青》 德魯克在企業(yè)界的影響 “ 只要一提到彼得 蓋茨 ? 德魯克是我心目中的英雄。也就是說(shuō)， 我們?yōu)槭裁匆k公司呢？我想許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，辦 公司就是為了賺錢(qián)。 我們存在的真正目的是向公眾提供某種 獨(dú)特的、有用的東西，從而為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。是為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，而不是利潤(rùn)的最大化或股東權(quán)益的最大化。對(duì)于組織而言，光是求生存并不夠。這也是它與生物體不一樣的地方。 德魯克 獲得結(jié)果的途徑 使命 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 結(jié)果 管理不在于“知”，而在于“行”。那也是創(chuàng)新的一種定義。 德魯克談變革 我們不能管理變革 ， 我們只能領(lǐng)導(dǎo)變革 ?！? 3. 組織對(duì)其完成使命所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力的假設(shè) 美國(guó) ServiceMaster公司核心競(jìng)爭(zhēng)力：支援管理服務(wù) SWOT分析法簡(jiǎn)介 由企業(yè)內(nèi)部去分析，如現(xiàn)有的人才、設(shè)備、資源、知識(shí)、時(shí)間?！? 第二個(gè)回答：“我在做全國(guó)最好的石匠活兒。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。 管理學(xué)科 是把管理當(dāng)作一門(mén)真正的 綜合藝術(shù) 。 德魯克論中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題 ? 管理者不可能依賴進(jìn)口 。 ? 卓有成效是可以學(xué)到的 ， 也是必須學(xué)到的 。 新知 三聯(lián)書(shū)店） 歡迎提問(wèn) 共同探討 演講完畢，謝謝觀看！ 。德魯克著作 1. 《卓有成效的管理者》（上海譯文出版社） 2. 《管理實(shí)踐》（上海譯文出版社） 3. 《成果管理》（上海譯文出版社） 4. 《管理的前沿》（上海譯文出版社） 5. 《變動(dòng)中的管理界》（上海譯文出版社） 6. 《大變革時(shí)代的管理》（上海譯文出版社） 7. 《后資本主義社會(huì)》（上海譯文出版社） 8. 《德魯克論管理》（海南出版社） 9. 《旁觀者》（海南出版社） 10. 《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（海南出版社） 11. 《九十年代管理》（上海譯文出版社） 12. 《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》 （生活 只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó) 。 德魯克 1999年 1月 18日 德魯克論中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題 ? 技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效 。 ? 管理 不僅是 “ 企業(yè)管理 ” ， 而且管理是 所有 現(xiàn)代社會(huì)的管理器官 ， 盡管管理一開(kāi)始將注意力放在企業(yè) ?！? 自然，只有第三個(gè)石匠才是真正的“管理者”。 定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)的重要問(wèn)題（一） 1. 我們的事業(yè)是什么 ？ (What is our business?) ? 誰(shuí)是我們的顧客 ？ ? 他們?cè)谀睦?？ ? 客戶認(rèn)知價(jià)值是什么 ？ 定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)的重要問(wèn)題 （二）
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