【正文】 ； 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐甑呢浧疥惲?、退貨、調(diào)貨及售后服務(wù)； 以身作則、公平公正，形成敬業(yè) 合作的銷售隊(duì)伍； 遵守招待公司關(guān)于專賣店的管理規(guī)定； 三、乙方的權(quán)益 乙方的基本工資為 3000 元，從經(jīng)營費(fèi)用中支付； 乙方的獎(jiǎng)金來自于與甲方的利潤分成，甲方三個(gè)朋核逄一次； 分成比例，雙方商定如下： A、乙方經(jīng)營管理當(dāng)?shù)氐?，任?wù)指標(biāo)； 收入：每月須平均完成 元總收入； 庫存： 完不成或甲方核算虧損，則只有 3000 元基本工資。 ●未按要求執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 1 ●裙 子、褲子不統(tǒng)一，扣 1 分。 2 十二、店上員工穿展示服的人員有定數(shù)（寶善店 4 人，福林店 3人，大店 3 人，其它店 2人），不能多穿。 ●不報(bào)，屬不誠實(shí)，為此行為要扣分及買單。 ●財(cái)產(chǎn)有丟失，按價(jià)什值大少及重要性進(jìn)行扣分。店上員工出的任何問題，店長承提責(zé)任。 ●未完成一項(xiàng)各扣 1 分。 ●提遲時(shí)間開門?？?2 分 2 三、 每月 26 日店長須督促收銀員做好銷售統(tǒng)計(jì)（此為銷售冠軍 、搭配冠軍、三 0 三二評(píng)比材料）并交人力資源部。無法參加，須指定代表參加。超出范圍或無法解決，才可上報(bào)。從性質(zhì)上講，有公司店店長，有股份店店長。 八、 公司店長產(chǎn)生方法有幾種：從來源上講，有外聘，有內(nèi)部提拔。 五、 裁縫歸店長領(lǐng)導(dǎo)，只是休息時(shí)間由裁縫組長協(xié)調(diào)。不提倡個(gè)人接待。 進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì) 確保票證及錢款的安全 八、領(lǐng)導(dǎo)能力 管理理念 服務(wù)觀念 促銷觀念 處理客人的投訴的能國 處理員工間矛盾的能力 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第七部分：店長日常須知（ 2） 一、 要檢查員工必備：員工手冊(cè)、營業(yè)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)及《世界上最偉大的 推銷員》，督促員工學(xué)習(xí)應(yīng)用。 有去廣 州培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。 二餐免費(fèi)膳食。超任務(wù)都有提成（任務(wù)下達(dá)，累進(jìn)提 成，止標(biāo)承包形式，提超目標(biāo)后的資金總額的 40%）。 貨品追貨建議權(quán)。 店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化權(quán)。 員工支持率 80%以上 低于 80%每個(gè)百分點(diǎn)扣罰店長 50 元。 比總完成率還低， 10%以上或單店完成率在 70%以下，取消店長資格。 昆明店：可以退人到人力資源部，不可直接辭退員工。人力資源部提供政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)、方法。有店長潛質(zhì)占銷售人員總數(shù)的 20%。 昆明店：有 80%編內(nèi)員工先擇權(quán)。 地州店：有招人權(quán)。 地州店：暫無此權(quán)。 分析銷售，留意庫存，為公司提供信息參考。 對(duì)店 內(nèi)員工的違紀(jì)與不作為等行為負(fù)全責(zé)。 具備服裝搭配能力，具良好觀察判斷能 力，口頭與書面表達(dá)能力，組織與協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)能力。 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求： 大專以上學(xué)歷。愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。店長是一個(gè)專賣店的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理整個(gè)店面。處理店上日常事務(wù)，完成銷售任務(wù)及達(dá)到管理要求，與公司保持聯(lián)系，促成專賣店成為公司重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 身休要求： 女：身高 160厘米以上，身材勻稱，五官端正，有親和力。有二年以下同職管理經(jīng)驗(yàn) 或?qū)W歷在高中以上，有至少四年同職管理經(jīng)驗(yàn)。） 第三部分：店長職責(zé) 執(zhí)行公司政策，負(fù)責(zé)管理專賣店，帶領(lǐng)員工完成銷售任務(wù)及確保庫存指標(biāo)。 負(fù)責(zé)培養(yǎng)、引導(dǎo)員工以形成融洽和諧、敬業(yè)的合作團(tuán)隊(duì)。 29 要成功就找辦法，要失敗就找借口！ 29 負(fù)責(zé)客人信息的收集，聯(lián)絡(luò)客人感 情，加強(qiáng)售后服務(wù)，解決客人投訴。 二、 人事權(quán) 招人權(quán)：招聘新員工的權(quán)利。按人力資源部提供的標(biāo)準(zhǔn)招人。若選擇的人員與別的店有重疊，則只有一半的選擇機(jī)。 地州店：完全先人權(quán)。并通過一定的方式保證員工得到公平公正的對(duì)待，店長支持率須 在 80%以上。 地州店：可以退人到人力資源部，不可直接辭退員工。工資獎(jiǎng)金下降 按公司任務(wù)下達(dá)或目標(biāo)承包方案執(zhí)行。低于 60%，取消店長資格。如綠化，要配備何種植物花草 ，如燈光，需何種燈光效果，如擺設(shè)，需要怎樣擺設(shè)才能顯得整潔，爽目?? 貨品第二次質(zhì)量問題定價(jià)處理權(quán)。及可以拒絕非個(gè)人所追貨品進(jìn)店。 地州店：按三 0三二方案分配。 有干股贈(zèng)送。 29 要成功就找辦法，要失敗就找借口！ 29 可以參加公司評(píng)優(yōu)（優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀集體） 第六部分：店長應(yīng)知應(yīng)會(huì)（ 1） 一、店長職責(zé) 二、店長任職資格要求 三、人事 新員工見習(xí)、試用和轉(zhuǎn)正規(guī)定。 二、 到店上的文件要存檔擺放，不能東一張、西一張。 四、 各店可以集體開單或個(gè)人開單。 六、 店長負(fù)責(zé)給店上員工排班 。從產(chǎn)生方式上講，有公司直接任命，有競爭上崗。 九、 店長職位不固定，可上可下。 第八部分：店長基本標(biāo)準(zhǔn)（ 3） 一、 周六、周日不能休息 ● 周六、周日是營業(yè)較忙時(shí)間 ，店長不允許休息。會(huì)后第二日休息，及時(shí)將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)員工。 ● 未能及時(shí)提交，扣 1 分 四、 每月 27 日店長須督促收銀員做好銷售統(tǒng)計(jì)（并核 查簽字后交人力資源部?？?2 分。 1 七、對(duì)新員工要指定老員工做師傅，以便傳幫帶。 29 要成功就找辦法，要失敗就找借口！ 29 ●員工被處理，按《員工手冊(cè)》扣店長相應(yīng)分?jǐn)?shù)。 16 十、保持店上貨品干凈完整。 2 ●發(fā)現(xiàn)不完整（如無吊牌，有破損的衣物，未燙就上架，成套掛時(shí)只有上衣無下衣，貨品沒有歸位）發(fā)現(xiàn)一件扣 1 分 2 十一、其它店要求調(diào)貨，無條件執(zhí)行，不行藏貨或借口不調(diào)。穿工作服時(shí)裙子或褲子以店為單位，要求統(tǒng)一。 1 十三、調(diào)貨、轉(zhuǎn)貨貨品要包裝，干凈整潔。 1 十五、一次上述扣分，店長第二次犯同樣錯(cuò)誤，將加倍扣分、扣罰。 B、乙方獎(jiǎng)金為甲方純利潤的 30%。 六、甲方為乙方在當(dāng)?shù)氐甑男袨樨?fù)全責(zé)。 專賣店目標(biāo)經(jīng)營管理協(xié)議書 甲方：昆明榮鑫盛經(jīng)貿(mào)有限公司 乙 方： 甲方代表： 乙方代表： 地址：昆明市寶善街 170 號(hào) 團(tuán)體成員： 甲乙雙方就甲方所屬企業(yè) 專賣店目標(biāo)經(jīng)營管理事項(xiàng)達(dá)成以