教你如何成為一名合格的營銷人員-wenkub
2023-02-28 18:46:06 本頁面
【正文】 ? 競爭對(duì)手代理店的 ? 優(yōu)劣勢(shì) ? 顧客卡 ? 地圖 ? 客戶名單 ? 公司的資料 ? 前任者交接文件 ? 工商年鑒 ? 電話簿 .... 等 ? – 挖掘潛在客戶 ?「行銷對(duì)象」的 三大類別 ? 第一類：他們有需要，而且 ...... ? 第二類：他們有需要，但 ....... ? 第三類：他們有需要，但是 ...... ? ? 行業(yè)類型 ? 資 本 額 ? 員工人數(shù) ? 公司形態(tài) ? 決策管道 ? 人際關(guān)系 訪問目的 ？ 要 明 確 ！ 了解準(zhǔn)客戶 ? ? 產(chǎn)品名錄 ? 名片 ? 相關(guān)資料、新聞的復(fù)印件 ? 小禮品 ? 合同書 ? 白 紙 ? 筆記本 ? 其它 ...... 道具 準(zhǔn)備 ? 出發(fā) ? 接近的方 法 ?直接拜訪 ? 計(jì)劃性的拜訪 ? 「掃街」 ?電話拜訪 ? 預(yù)約及訪談性質(zhì) ? 調(diào)查性質(zhì) ?信 函 ? 開發(fā)信 ? 個(gè)人信函 ? 直接拜訪 ? 不斷開發(fā)新客戶 。 ? 有關(guān)客戶的資訊 ,如 , 等。反之，你就會(huì)得過且過，不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)，那么打工仔就真的將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。 ? 銷售人員需具備的 5大心態(tài) ? 自信的心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 空杯的心態(tài) ? 雙贏的心態(tài) ? 主人翁的心態(tài) 心 態(tài) 行 動(dòng) 結(jié) 果 ? 自信的心態(tài) 你曾經(jīng)打敗了 2億個(gè)對(duì)手?。?！你還有理由不自信嗎？ ? 積極的心態(tài) 積極的人把每一天都當(dāng)做新生命的誕生而充滿希望，盡管這一天有許多事情麻煩他；積極的人又把每一天都當(dāng)作生命的最后一天，倍加珍惜。 什么是商品？ 商品是用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。 ? ? 你是交換的使者，是商品內(nèi)在矛盾的解決者，是市場的基石。 具有積極心態(tài)的人心中常能存有光明的遠(yuǎn)景，即使身陷困境，也能以愉悅、創(chuàng)造性的態(tài)度走出困境，迎向光明。 ? 雙贏的心態(tài) ? 主人翁的心態(tài) 象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。 ? 如何成為一名合格的銷售人員 實(shí)踐篇 ? 優(yōu)秀的銷售人員具備的條件 學(xué)者的頭腦 藝術(shù)家的心 技術(shù)者的手 勞動(dòng)者的腳 ? 銷售的 七大步驟 事前準(zhǔn)備 接 近 狀況把握 產(chǎn)品介紹 展 示 建議 締 結(jié) 售后服務(wù) 異議處理 ? 購買心理 A. I. D. M. A. S. 感到滿意 購買行動(dòng) 加深記憶 激發(fā)欲望 激發(fā)意愿 產(chǎn)生興趣 引起注意 確?？蛻魸M意 要求承諾 介紹解決方法 介紹產(chǎn)品 發(fā)掘需求 建立信任 ? 長期的 事前準(zhǔn)備 ? 有關(guān)本公司及行業(yè)內(nèi)的知識(shí) 。 ? 本公司的銷售方針。 ? 充份了解客戶現(xiàn)狀。 ? 容易受到「當(dāng)面拒絕」。 缺 點(diǎn) ? 接近的對(duì)象 是誰、什么單位有「金 錢」？ 是誰、什么單位有「決定權(quán)」？ 是誰、什么單位有「需 要」？ ? 接近的重點(diǎn) 以合宜的 接觸手法及標(biāo)準(zhǔn)的 開場白 來提升客戶的 和 并 建 立 信 任 ? 新的拜訪 整理服裝，并以充滿自信的態(tài)度；環(huán)視全場、看準(zhǔn)對(duì)象，不因「他
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