物業(yè)管理理念和基本知識(shí)(ppt45頁(yè))-wenkub
2023-02-27 20:17:50 本頁(yè)面
【正文】 心、辦公大 樓、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)，還可以是學(xué)校、醫(yī)院、碼頭、機(jī) 場(chǎng)、海關(guān)、俱樂(lè)部和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等。各責(zé)任主體在物業(yè)管理活動(dòng)中依法享有各自的權(quán)利，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法定義務(wù)與責(zé)任。這種服務(wù)能夠使物業(yè)處于一種正常的使用狀態(tài)，滿足物業(yè)的使用功能，延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命是物業(yè)保值、增值的重要因素。 ? （ 2） 1990年深圳市在新開(kāi)發(fā)的蓮花二村住宅小 區(qū)進(jìn)行了全方位的物業(yè)管理試點(diǎn)。 ? （ 4） 1994年 3月 23日，建設(shè)部頒發(fā)第 33號(hào)令； 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。 ? （ 8） 2023年 6月 8日，我國(guó)第一部物業(yè)管理法規(guī) 《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布并于 2023年 9月 1日起執(zhí) 行。 讓客戶滿意是物業(yè)管理服務(wù)營(yíng)銷的核心理念，是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)利潤(rùn)的 重要環(huán)節(jié)。 ，由 業(yè)主 承擔(dān)修繕責(zé)任，并承擔(dān)修繕費(fèi)用。 、供冷系統(tǒng)，為兩個(gè)采暖（冷）期。 二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施的管理 ? 物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施是對(duì)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類共用設(shè)備、設(shè)施的簡(jiǎn)稱，包括房屋建筑物內(nèi)和室外的設(shè)施設(shè)備，它是物業(yè)的重要組成部分。 （ 2）維修保養(yǎng)。原始資料收集、維修、保養(yǎng) 及技術(shù)改造的記錄的保存。 （ 7）工具、器械和儀器儀表的管理。 （ 2）環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍。 “三廢”處理。 對(duì)園林綠地的完善和對(duì)已有綠地的養(yǎng)護(hù) 綠地率 =小區(qū)內(nèi)綠地用地面積 /小區(qū)總用地面積 X100% 綠化覆蓋率 =綠地覆蓋面積 /小區(qū)內(nèi)總用地面積 X100% 人均公共綠地面積 =小區(qū)公共綠地面積 /小區(qū)內(nèi)居住總?cè)丝? （ 3）環(huán)境綠化的完善。 巡邏 ：在一定區(qū)域內(nèi)有計(jì)劃地巡回檢查，發(fā)現(xiàn)排除不安全因素，處理各種違法或違章行為。 。 ，制造名牌效應(yīng)，提高品牌檔 次，塑造品牌形象。 ? 示意圖： 施工 單位 開(kāi)發(fā)企業(yè)或建設(shè)單位 物業(yè)管理企業(yè) 竣工驗(yàn)收 新物業(yè)接管驗(yàn)收 物業(yè)接管驗(yàn)收，有 物業(yè)建設(shè)單位 和 物業(yè)管理企業(yè) 共同組織驗(yàn)收小組進(jìn)行，其主要作用： 、權(quán)、利關(guān)系。 ? ? 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，房屋的所有權(quán)人應(yīng)按照城市房地產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的 所有權(quán)證規(guī)定的范圍行使權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。 ? 房屋所有權(quán)備案是實(shí)施物業(yè)管理前 必須 做好的一項(xiàng)重要工作。 ? 完善的檔案資料是做好物業(yè)管理工作的前提。 ? 服務(wù)原則。 謝謝觀看 /歡迎下載 B
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