中層管理者的角色認知與定位-wenkub
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【正文】 的信念2023/3/30 24管理者的心智模式? 團隊心智 — 沒有完美的個人，只有完美的團隊? 共贏心智 — 沒有合作，就沒有工業(yè)化管理? 改善心智 沒有最好，只有更好? 感恩心智 感謝一切成長的機會和環(huán)境? 責(zé)任心智 —— 崗位即責(zé)任、責(zé)任即價值? 學(xué)習(xí)心智 —— 以問題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)2023/3/30 25?如果沒有沖突，矛盾，對抗，就不需要管理者。 彼得 .德魯克2023/3/30 8誰是管理者？?管理者只有通過他人使用自己的貢獻，才能產(chǎn)生績效。?第三，管理的措施受企業(yè)的 “大環(huán)境 ”制約，因而管理還與實現(xiàn)目標(biāo)時的環(huán)境呈依賴關(guān)系。 引申為治理 ,理順 ,泛指按規(guī)律辦事。中層管理者的角色認知與定位2023/3/30 1課程目的? 通過培訓(xùn)，使管理者準確定位自身角色，基于角色，修煉職業(yè)心智，實現(xiàn)自我認知、自我管理，自我提升； ? 通過掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)者技能，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力，掌握激勵，激活員工隊伍的高效方法，提升員工士氣，提高員工職業(yè)化素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展奠定人文基礎(chǔ)。?現(xiàn)在管理的基本含義 ：對一經(jīng)濟組織或群體，采取科學(xué)有效的手段（計劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵等），整合各種資源，達到整體組織之經(jīng)濟目的。?第四，管理永遠是創(chuàng)造性的行為，因為所有的管理成果永遠是一個過去式，不一定適用于新的挑戰(zhàn)。?管理者的績效的兩重性：個人直接績效，管理行為績效。?如果不需要設(shè)計和推行管理變革，就不需要管理者?如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。中層管理者必須具備搭班子、帶隊伍、建平臺的能力，建立起符合企業(yè)文化特征、適應(yīng)戰(zhàn)略任務(wù)要求的高績效基層管理團隊并協(xié)助基層管理團隊打造高績效基層班組，從而實現(xiàn)良好績效。2023/3/30 27知識技能思維素養(yǎng)品格動機30%（顯能）70%（潛能）知識： 指崗位應(yīng)知部分，即可通過考試測量其掌握程度。什么是團隊？ 為完成共同目標(biāo)而共同工作的群體，他們按一定的規(guī)則和程序開展工作，共享信息和其它資源，具有團隊的凝聚力，并通過充分的溝通和協(xié)商提高工作績效的一個快樂的群體。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。2023/3/30 40高效 團隊 的成功因素? 一致的愿景和目 標(biāo)? 互 補 的角色和技能? 有效的 領(lǐng)導(dǎo) 和授 權(quán)? 科學(xué)的制度和行 為規(guī) 范? 建立 歸 屬感? 彼此信任? 良好的溝通和分享? 內(nèi)外部支持2023/3/30 41觀點三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程 感謝困難、感謝挫折、感謝問題、感謝那些制造了這些坎坷的人和客觀環(huán)境。 感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。3. 在工作中，我 每天 都有機會做我最擅長做的事。7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視。11. 在過去的 6個月內(nèi) ，工作單位有人和我談及我的進步。2023/3/30 55案例結(jié)構(gòu)?案例素材：在你所在的班組工作中，找出一件發(fā)生在普通員工身上的，令你記憶深刻的事情。2023/3/30 60整個組織在思考 ? 企業(yè)的高度重視，給員工提供了一塊沃土。2023/3/30 61創(chuàng)三不朽文化 塑三不朽員工?人人立功?人人立德?人人立言?創(chuàng)新有例?例可復(fù)制?形成理念好的管理就是要創(chuàng)造條件讓員工走上前臺，走到企業(yè)大舞臺的中央，讓他們最大可能地發(fā)揮自己的聰明才智。 三月 2103:35:4403:35Mar2130Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 213:35 上午 三月 2103:35March 30, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 03:35:4403:35:4403:353/30/2023 3:35:44 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 30 三月 20233:35:44 上午 03:35:44三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/3/30 3:35:4403:35:4430 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 30 三月 20233:35:44 上午 03:35:44三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2103:35:4403:35Mar2130Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/30 3:35:4403:35:4430 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 03:35:4403:35:4403:35Tuesday, March 30, 20231不知香 積 寺，數(shù)
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