美的的品質(zhì)管理(ppt60頁)-wenkub
2023-02-27 12:01:20 本頁面
【正文】 品質(zhì)問題的產(chǎn)生 発注の凍結(jié) （生産量低下） 突発的な処理 （工數(shù)持出） 顧客信頼損失 （ ??????品質(zhì)減） 利益の圧迫 （損失金持出） 労務(wù)費(fèi)の増加 （利益なき工數(shù)） 顧客が被る被害 ? 影響 當(dāng)社の影響 訂單凍結(jié) （ 生產(chǎn)量降低 ）突發(fā)問題的處理 （工時(shí)增加）客戶信賴度喪失 （ 品牌品質(zhì)降低 ）利潤壓力 （ 損失費(fèi)用的產(chǎn)生） 勞務(wù)費(fèi)的增加（無利潤的工時(shí)）◎ 對客戶的影響 ？ 客戶第一的實(shí)踐 ◎ 以客戶滿意的精神 ！ 第２部 工程管理的基本思路 ＬＴＬ ＵＴＬ 通過檢查剔除不良品 x ＬＴＬ 不良品 x 在工序間締造品質(zhì) ＵＴＬ 不良品 在生產(chǎn)完成后，對一個(gè)個(gè)的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，看其是否滿足規(guī)格，挑出不良品。 盡早地查出異常并進(jìn)行處理，可將持續(xù)生產(chǎn)不良品的損失 （ 成本、客戶影響等 ） 控制在最低程度 。 這個(gè) “３７．０℃ ”就是 ?管理圖 ?中所說的 【管理界限 】， 超過這個(gè)界限時(shí)，我們需要從 食物? 睡眠時(shí)間等因素中 【查明原因 】、采取防再發(fā)的措施。 ３Ｓ 清掃 → “檢查 ” 進(jìn)行清掃，使環(huán)境無垃圾、污漬，對細(xì)小的地方也要進(jìn)行檢查 ４Ｓ 清潔 → “維 持” 貫徹并實(shí)行整理 ?整頓 ?清掃，并保持無污染的整潔狀態(tài) ５Ｓ 修養(yǎng) → “遵守 ” 使其養(yǎng)成按照將規(guī)定的事情按照規(guī)定的要求做的習(xí)慣 ★ 5Ｓ沒有貫徹的職場，沒辦法了解正常 ?異常 ◎ 首先從 5Ｓ開始 １）有 “干勁 ” （解決問題的技巧只是一個(gè)工具，如果沒有干勁，工具也就沒有生命力 ） ２）要有解決問題的 “強(qiáng)烈意識 ” （如果意志堅(jiān)定地尋求解決的話，終有一天能夠解決 ） ３）常懷 “現(xiàn)地現(xiàn)物 ”之心 （百聞不如一見、進(jìn)行比較、使用五官 … ） ４）擁有各種 “解決方法 ” （困境時(shí)，改變方法 ） ５）有深度和廣度的 “觀察能力 ?創(chuàng)造能力 ?構(gòu)思能力 ” （如果只有固有概念或理論，不會產(chǎn)生好的智慧 ） ◎ 工程維持 ?改善的定式 第３部 工程管理手法方面 ◎ 產(chǎn)品的差異性 這里有 “１０００根 ”螺絲 。 ②不良 品是這 １０根中的 １根，剩余是 良品 。２ σ ，177。４ σ 的概率 ０．６／１０,０００ 從商業(yè)習(xí)慣中，日語里出現(xiàn)了 “ 萬一 ” 這個(gè)詞語 。 ◎ 層別的思考方法 母集團(tuán) ∥∥∥ χ 2 χ 1 χ 3 χ n Ｘ（平均值） Ｓ（標(biāo)準(zhǔn)偏差 ） 數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)量 試料 （母集團(tuán) ） 全選舉人 料理整體的味道 工程 的品質(zhì) 批次的品質(zhì) 量產(chǎn)品的品質(zhì) 例． 隨機(jī)抽樣 Ｎ＝１００ 一定 的測量精度 （試料 ） 出口 調(diào)查中調(diào)查的選舉人 用調(diào)羹的試味 試料的測量結(jié)果 抽樣試料的測量結(jié)果 試作品的品質(zhì)評價(jià)結(jié)果 一般型 工程穩(wěn)定 絕壁型 規(guī)格以外的全都挑除了 兩山型 存在兩個(gè)不同的平均值 孤島 型 有異常值的情況 缺齒型 對測量結(jié)果的解讀有錯誤或者是趨勢 右裙邊型 規(guī)格值用下限來舍取。 ② 沒有超過管理界限外的點(diǎn) 。 需要打造以 “不接收不良品 ”、自工序 “不生產(chǎn)不良品 ”為 基礎(chǔ)的品質(zhì)管理機(jī)制 。 ☆ 檢查擔(dān)當(dāng)是否有資格認(rèn)定 ３．檢查機(jī)器管理方面 ★ 是否有日常點(diǎn)檢及定期點(diǎn)檢紀(jì)錄。 １０．關(guān)于自主改善活動 ☆ 是否有活用檢查 ?品質(zhì)數(shù)據(jù)，推進(jìn)改善活動 ☆ 是否將活動結(jié)果反映進(jìn)了機(jī)制或體制中 １１．關(guān)于現(xiàn)場的 5Ｓ ★ 是否進(jìn)行了作業(yè)工序周邊的 ５S（作業(yè)環(huán)境 ） ★ 是否有指定產(chǎn)品 、材料 、工裝等的放置場所并在該場所保管 ★ 日常管理表單會否難懂，記錄保管是否只是文件堆疊而已。 ３Ｓ 清掃 → “點(diǎn)檢 ” 進(jìn)行清掃，使其處于無污跡、垃圾的狀態(tài)，仔細(xì)點(diǎn)檢 ４Ｓ 清潔 → “維 持 ” 貫徹并實(shí)施整理、整頓、清掃，保持無臟污的整潔狀態(tài) ５Ｓ → “遵守 ” 要養(yǎng)成習(xí)慣，按照規(guī)定的要求實(shí)施規(guī)定的事項(xiàng) ★ 沒有實(shí)施 ４Ｓ的職場，也發(fā)現(xiàn)不了正常 ?異常 ！ ◎ 先從 ４Ｓ開始 因此 、 ?不能只對作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行說明，還需要通過 不斷反復(fù)的指導(dǎo)使其理解 ！ （和 實(shí)際作業(yè)的一致 、作業(yè)的要點(diǎn) 、異常發(fā)生時(shí)的對應(yīng)等 ） ?使其切實(shí)認(rèn)識自工序的 作用和責(zé)任 ！ （和前后工序的定位 、對成品品質(zhì)的責(zé)任等 ） ?實(shí)現(xiàn)規(guī)定的 可視化 ！ （創(chuàng)建第三方也能明白作業(yè)內(nèi)容、遵守情況等 ） 規(guī)定的 可視化 （可視化 ，目 視 化 ） 監(jiān)督者進(jìn)行作業(yè)人員 標(biāo)準(zhǔn)遵守 情況確認(rèn)活動 來自他人的監(jiān)督機(jī)制 裝置化 ?防呆 （排除人為錯誤 ） ■ 人，是無法遵守規(guī)定的 ?。? 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。模糊的點(diǎn)多 。 ★ 是否用紅箱等進(jìn)行區(qū)分保管，不良、修改等的紀(jì)錄是否有保管。 ☆ 表 單 類是否有責(zé)任人認(rèn)可，現(xiàn)場是否有預(yù)發(fā)行、未認(rèn)可的。 ａ）連續(xù) ２５點(diǎn)以上、管理限界內(nèi) ｂ）連續(xù) ３５點(diǎn) 中，超過界限
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