書(shū)信禮儀與公文禮儀課件-wenkub
2023-02-26 01:36:43 本頁(yè)面
【正文】 親筆簽名。 商業(yè)信：一紙不可寫(xiě)兩面，加添的信紙上要有頁(yè)碼。 英國(guó) 正相反 , 稱(chēng)呼后加“ ，” 稱(chēng)呼 8 （ B）商業(yè)信 在商業(yè)信中，普通用的稱(chēng)呼都是： “ Dear Sir” , “ Grentleman”、 “ Dear Madam” 和 “ Madames” 。在社交信中，可省去不寫(xiě)，但商業(yè)信中是不能少的。 3 167。 書(shū)信是反映你外表、鑒賞力和性格的一面鏡子。 一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)，以他（她）所寫(xiě)的具有條理和整潔之感的書(shū)信，為企業(yè)（社會(huì)組織）爭(zhēng)得良好的形象和信譽(yù)。 書(shū)信禮儀 一、英文信的格式 （ 1）信頭； （ 2）信內(nèi)地址（只限于正式商業(yè)信）； （ 3）稱(chēng)呼； （ 4）正文； （ 5）結(jié)尾套語(yǔ)； （ 6）簽名； （ 7）信封寫(xiě)法。 正確形式是： 收信人的地址放在信頭左邊， 發(fā)信人的地址放在信頭右邊。 凡是女人，無(wú)論她是否結(jié)婚均用 “ Dear Madame” 來(lái)稱(chēng)呼。 寫(xiě)英文信最好以打印的形式。 商業(yè)信中，簽名上面可以用打字機(jī)打出公司的名稱(chēng)，下面也可打出他的職位。 14 邀請(qǐng)信在社交活動(dòng)中使用得相當(dāng)廣泛。 感謝信沒(méi)有固定的格式 ， 不宜寫(xiě)得過(guò)長(zhǎng) ， 繁簡(jiǎn)要適度 ， 語(yǔ)言要熱情 ， 用詞恰當(dāng) 。 書(shū)寫(xiě)慶賀信時(shí) ， 語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練概括 ， 遣詞造句要求充滿(mǎn)熱情 、 喜悅 ， 使人感到溫暖和愉快 。 慰問(wèn)信要寫(xiě)得及時(shí) ， 行文簡(jiǎn)潔 ， 感情真摯 、詞語(yǔ)樸實(shí) 。 與外商通信的第一封信的回信可按對(duì)方來(lái)信 時(shí)的落款形式給對(duì)方回信，商用信使用的語(yǔ)言比社交正規(guī)，用詞也更嚴(yán)謹(jǐn)。 正式介紹信要求語(yǔ)言和格式嚴(yán)謹(jǐn) 、 規(guī)范 ，一般不寫(xiě)信封 （ 面呈 ） 。 ” （ 美國(guó) ， 尤金 25 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào) 善于控制和運(yùn)用語(yǔ)調(diào)是打電話(huà)的一項(xiàng)基本功。 ? 受話(huà)人不要隨便打斷發(fā)話(huà)人的談話(huà)。 ? 掛斷電話(huà)，應(yīng)先道別。 28 五、名片 名片是個(gè)人用作交際或送給友人紀(jì)念的一種介紹性媒介物。名片的作用是多方面的神奇的。 名片除社交性名片外，還有商業(yè)或者職業(yè)性名片或非正式名片。 其功能主要有：建立今后聯(lián)系所必須的信息，便于長(zhǎng)久保留。 33 如在郵局寄發(fā)名片，可代替信件表示祝賀、感謝、辭行、吊唁、慰問(wèn)、介紹等意，可在名片的左下角用鉛筆寫(xiě)上表示一定含義的法文小寫(xiě)字母來(lái)表示。 36 一、公文禮儀的特點(diǎn) 公文的格式 公文的格式包括：標(biāo)題 、 主送機(jī)關(guān) 、 正文 、附件 、 發(fā)文機(jī)關(guān) 、 發(fā)文日期 、 抄送單位 、 文件版頭 、 公文編號(hào) 、 機(jī)密等級(jí) 、 緊急程度 、 閱讀范圍等項(xiàng) 。 38 辭章邏輯化 提高公文寫(xiě)作技巧、寫(xiě)作水平是講究禮儀的具體表現(xiàn)。 向下級(jí)機(jī)關(guān)的重要行文，應(yīng)抄送直接上級(jí)機(jī)關(guān)。 41 請(qǐng)示的公文，一般應(yīng)一文一事，除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，請(qǐng)示不要直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，也不要同時(shí)抄送同級(jí)和下級(jí)機(jī)關(guān)。 凡需辦理的公文，文書(shū)部門(mén)應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì)，送領(lǐng)導(dǎo)人批示或送交有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)辦理。 44 公文寫(xiě)作中要符合國(guó)家政策、法律，人名、地名、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確屬實(shí)，時(shí)間要具體的年月日，數(shù)字書(shū)寫(xiě)一般用漢字，同一公文中的數(shù)字寫(xiě)法要前后一致。有的公文，可由秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任根據(jù)授權(quán)簽發(fā)。 46 上級(jí)機(jī)關(guān)的發(fā)文
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1