醫(yī)務(wù)道德與禮儀課件-wenkub
2023-02-04 02:30:14 本頁面
【正文】 加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平167。 嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。 不違反規(guī)定鑒定胎兒性別，不違反規(guī)定行醫(yī)167。 嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度的醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉政行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全 167。 關(guān)心，體貼患者，做到熱心、愛心、耐心、細心。 增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé) 252。為人類健康事業(yè)做出更大的貢獻。 謙虛幽默，淡泊名利是醫(yī)生的優(yōu)良品質(zhì)，具備這樣的品質(zhì)才能默默無聞地進行探索，不過分計較經(jīng)濟利益得失。 其次，要端正服務(wù)態(tài)度，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是病人敏感的問題，也是醫(yī)務(wù)人員心理道德的體現(xiàn)。 首先要樹立良好的印象。 保守病人病情，舉止文雅，端正可親，不利于工作之便侵害病人權(quán)利。平等待人，不收禮，不走 “后門 ”。167。而且折射出該員工所在醫(yī)院的團隊文化水平、品質(zhì)、精神風(fēng)貌和經(jīng)營管理境界。 醫(yī)學(xué)心理學(xué)認為：醫(yī)務(wù)人員交流水平對病人心理具有重要影響167。變化167。挑戰(zhàn)167。 醫(yī)學(xué)美學(xué)認為：語音行為美是醫(yī)務(wù)人員內(nèi)在美167。167。 認真專研醫(yī)療技術(shù)，對技術(shù)精于求精，勇于攻克疑難病癥，積極進行革新創(chuàng)造，不斷開拓醫(yī)學(xué)新領(lǐng)域。167。中國社會最缺什么 道德行醫(yī)需心誠 我們常說， “精誠所致，金石為開 ”。良好的印象是和諧醫(yī)患關(guān)系的開端，能夠給病人帶來安全感和保障感。不負責(zé)敷衍塞責(zé)，言語不良，拿病人出氣等不良行為將直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化。167。道德規(guī)范252。 無論患者民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，一視同仁，平等對待，對所有患者不得有任何歧視行為 167。認真執(zhí)行首診制 167。 在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受，不索要患者及其親友的財物，對患者及家屬執(zhí)意要給的 “紅包 ”、禮品等，按規(guī)定拒收、退回或轉(zhuǎn)交為患者醫(yī)藥費 167。 嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，嚴格執(zhí)行臨床路徑，處方管理規(guī)定和藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，堅持合理檢查、治療、合理用藥，嚴格按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射藥品 167。按規(guī)定向住院病人提供規(guī)范道的醫(yī)藥費用清單 167。 增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯，醫(yī)療事故的發(fā)生。 規(guī)定規(guī)范我們每個人都有一個形象167。 他人禮儀的意義n 修養(yǎng)：禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外 在表現(xiàn)n 道德：禮儀是為人處事的行為規(guī)范或者是標 準做法n 交際：是人際交往的一種藝術(shù)也可以說是一 種交際方式n 民俗：禮儀是人際交往中必須遵守律己敬人 的習(xí)慣形成，也可以說是在人際交往中約定 俗成的待人以尊重、友好的慣例n 傳播：禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧n 審美：禮儀是一種形式美，他是人的心靈美的必然外化禮儀的原則 167。 著裝 儀容 舉止 表情 溝通 接待 電話 會議167。 醫(yī)院員工之間展開醫(yī)務(wù)禮儀的基本特點167。 聲音 談吐 —— 注意率 38% 業(yè)務(wù)相關(guān)知識 —— 注意率 7% 衣風(fēng)與醫(yī)風(fēng)167。167。醫(yī)院員工的職業(yè)形象167。 體現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)
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