營(yíng)銷策略模擬--大中型客車-wenkub
2023-02-25 23:02:27 本頁(yè)面
【正文】 習(xí)慣，個(gè)人喜好 汽車養(yǎng)護(hù)：養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、方式、對(duì)廠家意見(jiàn) 其它： …………………….. **長(zhǎng)途客運(yùn)公司 采購(gòu)決策：采購(gòu)流程、周期、方式，信息采集渠道，地方保護(hù) 針對(duì)特定目標(biāo)用戶 — 采購(gòu)模型 高度參與 很少或沒(méi)有處理信息 品牌忠誠(chéng) 廣泛的收集信息 復(fù)雜決策 需求產(chǎn)生 搜集信息 品牌評(píng)估 購(gòu)買決策 購(gòu)買后評(píng)估 針對(duì)兩種購(gòu)買習(xí)慣，制定兩種營(yíng)銷策略 監(jiān)測(cè)用戶購(gòu)買決策過(guò)程和進(jìn)度，以不同方式展開(kāi)工作 巡展（活動(dòng)策劃方案） 邀請(qǐng) 在中國(guó)某大城市（如北京、上海等） 中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)、國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部采購(gòu)中心、建設(shè)部車輛協(xié)會(huì)、北京市公安交通管理局、北京市政府采購(gòu)中心、北京市環(huán)保總局、首汽、新月、北汽等旅游客運(yùn)公司 社會(huì)名流 產(chǎn)生需求 口碑傳播 帶上車隊(duì) 五星級(jí)酒店 大客戶 重點(diǎn)客戶 5% 知名客戶 18% 一般客戶 62% 政府及事業(yè)單位客戶 62% 客戶資源比例 給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn) 32% 28% 15% 25% 主要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量 主要是大企業(yè) 主要關(guān)注質(zhì)量和價(jià)格 主要是政府事業(yè)機(jī)構(gòu) 主要關(guān)注價(jià)格 主要是小企業(yè)或個(gè)體用戶 主要關(guān)注客戶關(guān)系 大客戶營(yíng)銷模型 ? 抓大客戶，必須研究大客戶，則首先對(duì)原有客戶資源從新分類、歸檔，后針對(duì)不同客戶制定不同營(yíng)銷策略 ? 服務(wù)好大客戶可以為企業(yè)節(jié)省營(yíng)銷資源，達(dá)到事半功倍的效果 分析現(xiàn)有資料 查詢數(shù)據(jù)庫(kù) 提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)書 確認(rèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書 項(xiàng)目正式啟動(dòng)及動(dòng)員： 整理二手資料 提出假設(shè)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì) 相關(guān)者深度訪談 問(wèn)卷調(diào)研 分析調(diào)研結(jié)果 頭腦風(fēng)暴 基本假設(shè)的檢驗(yàn) 分析，與客戶進(jìn)行交 流與討論 最終報(bào)告撰寫 口頭匯報(bào) 與企業(yè)交換意見(jiàn) 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周 第八周 第九周 第十周 企業(yè)提出項(xiàng)目需求 研究需求，及相關(guān)狀況 咨詢項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間與進(jìn)程安排（模擬） 項(xiàng)目效果 項(xiàng)目效果 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 歷年平均銷售曲線 受非典影響后銷售曲線 積極
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1