標準與質(zhì)量管理講義-wenkub
2023-02-25 22:51:26 本頁面
【正文】 一、標準 、修訂與實施 ? 標準的編寫 標準主要由主體和附加要素組成 主體 是構(gòu)成標準實質(zhì)內(nèi)容的一組條款，就是標準的規(guī)范性要素 附加要素 是在標準中不影響實質(zhì)內(nèi)容的有助于對標準的理解和使用而附加的信息 一、標準 、修訂與實施 ? 標準的實施 標準為了得到更好的貫徹實施， （ 1）事前需要通過一定的宣傳講解 （ 2）實施過程中的監(jiān)督確認 （ 3）標準的“ PDCA”循環(huán)，使標準更加有效， 更加符合現(xiàn)狀 一、標準 ? 質(zhì)量 一組固有特性滿足要求的程度 ? 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。通過對產(chǎn)品的抽樣檢查，了解整體的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，對過程進行控制，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。 ? 由僅僅評價結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樽凡橘|(zhì)量差的原因。 ? 統(tǒng)計方法難度大，一般管理人員和工人難于掌握。 二、質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理（ TQM)階段 (20世紀 60年代至今 ) 1961年，美國通用電氣公司質(zhì)量專家費根堡姆博士在他所著《 全面質(zhì)量管理 》 一書中 首次 提出了全面質(zhì)量管理的概念： 全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)個部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一體的有效體系。 ? 按照 QC小組活動的課題與參加的人員的特點，可以把 QC小組分為“現(xiàn)場型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”四種類型 二、質(zhì)量管理 ? （ 1） 檢驗就是通過觀察和判斷，適當?shù)慕Y(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。因此，標準化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終 。 二、質(zhì)量管理 ? 檢驗的準備 熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方法，制定檢驗規(guī)范 ? 測量或試驗 對產(chǎn)品質(zhì)量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果 ? 記錄 質(zhì)量檢驗記錄不僅要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，便于質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量責任 ? 比較和判定 確定每一項質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求 ? 確
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