【正文】
l of Files/Papers? Neat Workstation整潔的辦公地點(diǎn)? Easy working for SU partner.Lessons Learned課程學(xué)習(xí) :? The more we are anized the faster is the pletion of our WorkGENPACT 案例改善前 改善后流程 問題 行動 結(jié)果5 S GEMS GPRSNo Standard approach in Trainings. 再培訓(xùn)中沒有標(biāo)準(zhǔn)的步驟Share Folder clean up every Raise ESR to access Share Folder. 為了獲得公共文件價兒提高 ESRThe agent had to access SOP”s from Share 公共文件加上獲得 sopProcess SOP’s Uploaded on the Support SOP上傳到 SUPPORT CENTRALSOP’s Updated as Basic / Advance Trainings for Clear , SOP得跟新應(yīng)該被作為基礎(chǔ)的培訓(xùn)New Joiner must qualify first level assessment before proceeding to next level. 新的員工在進(jìn)行下一個水平前必須具有第一個水平的資格WASTE REDUCTION Share Folder Space.Ease of access. 浪費(fèi)減少,公共文件夾空間,SOP’s updated in Support Central SOP’s scattered in Share Folder without SecurityGENPACT 案例七種浪費(fèi)類型對于一個典型流程 : 只有 110% 的部分是能帶來價值的。 使用工具來控制發(fā)生的事項(xiàng)、發(fā)生的時間和發(fā)生的方式216。 家務(wù)清理216。 我們可以重新組織什么?區(qū)分需要與不需要的區(qū)分需要與不需要的整理 物品,使它們:216。 我們需要什么?216。 Sustain (Shitsuke)5S 概念? 精益改革的基礎(chǔ)? 高業(yè)績環(huán)境的流程? 創(chuàng)造一個 安全、舒適、明亮的工作環(huán)境? 確定工作場所的工具,包括需要什么,什么實(shí)踐需要以及哪里有需要什么是 5S?學(xué)會聰明的工作5S – SORT(整理)? 拋棄所有不需要的– STRAIGHTEN/SIMPLIFY(整頓 /簡化)? 為所有東西布置空間,并讓所有東西就位– SCRUB/SHINE(擦洗 /擦亮)? 讓所有東西都保持干凈 – SCHEDULE/STANDARDIZE(計(jì)劃 /標(biāo)準(zhǔn)化)? 建立每個工作區(qū)的日常事務(wù),維持并提高前面三項(xiàng)– SCORE/SUSTAIN(得分 /保持)? 定期衡量每個工作區(qū)的在維持和改進(jìn)上面四項(xiàng)的情況5S 概要5S 圓周5Ss for greater Efficiency? 為組織和標(biāo)準(zhǔn)化一個工作場所提供一個簡單的方法? 使用可視工具來確定結(jié)果的有效性和穩(wěn)定性 Higher Availability Rate更低的成本產(chǎn)品多樣化Reliable Deliveries改善安全性Clearly distinguish needed items from unneeded items and eliminate the latter 簡化Make a habit of maintaining established procedures持續(xù)分類標(biāo)準(zhǔn)化 打掃Keep the workplace swept and cleanKeep needed items in the correct place to allow for easy retrievalSet procedures and follow the first 3 Ss1 2534更高的質(zhì)量5S的好處對員工 對組織? 使你的工作更令人滿意? 澄清工作期望? 減少查找時間 提供整體操作效率? 令缺陷帶來高質(zhì)量? 零浪費(fèi)帶來低成本? 零延誤帶來可靠的服務(wù)5S 概要之前之后同一工作站之前 之后精益前的 GE 商業(yè)金融辦公室應(yīng)用到辦公室之前 之后精益前的 GE 商業(yè)金融辦公室應(yīng)用到辦公室無紙化什么是 5S 或工作場所組織步驟 1 整理216。 使目標(biāo)可見當(dāng)前狀態(tài)未來狀態(tài)下一個未來狀態(tài) 原始狀態(tài)115 SSort (Seri)。 一個串聯(lián)生產(chǎn)和交付指導(dǎo)的系統(tǒng),在該系統(tǒng)中,除非下游客戶表示有需要,否則上游供應(yīng)商不執(zhí)行任何操作供應(yīng)商 客戶再來一個!好10連續(xù)改進(jìn),永不停止五條精益原則5. 精益求精,達(dá)到完美