某技術(shù)有限公司績(jī)效管理與績(jī)效考核培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-24 15:40:23 本頁面
【正文】 75 計(jì)劃與工作安排 67 決策與風(fēng)險(xiǎn)衡量 59 傾聽與組織信息 最弱 20 清晰思考與分析 32 評(píng)估部署與績(jī)效 34 ?與”事“有關(guān)的：工作管理能力群、認(rèn)知能力群，都有較佳的表現(xiàn)，平均指 ?數(shù) 53。就像是一個(gè)籃球球員那樣，任何的得分都必須靠球員之間縝密的配合。績(jī)效管理與績(jī)效考核 華為技術(shù)有限公司 2023年 9月 ? 提綱 ? 一、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系 ? 二、評(píng)價(jià)過程中種種問題透視 ? 三、績(jī)效、績(jī)效管理概念 ? 四、績(jī)效管理體系 ? 績(jī)效目標(biāo)體系 ? 績(jī)效管理程序 ? 績(jī)效考核制度 ? 績(jī)效管理組織與責(zé)任體系 ? 人力資源管理大廈 愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 文化與價(jià)值觀 職位管理與任職資格管理 雙向溝通 業(yè)務(wù)管理 招聘選拔（選） 培訓(xùn)開發(fā)（育） 績(jī)效管理（用） 報(bào)酬認(rèn)可（留） ? （招聘調(diào)配） 培訓(xùn)開發(fā) 績(jī)效考評(píng) 任職資格 職位評(píng)估） 組織權(quán)力， 經(jīng)濟(jì)利益 企業(yè)價(jià)值鏈 現(xiàn)代人力資源管理體系的骨架是由價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配構(gòu)成的循環(huán)鏈。好的籃球球員如，除了他精湛的球技之外，更重要是他與隊(duì)員間良好的默契，以及樂于與隊(duì)員共同追求卓越的精神。 ?與“人”有關(guān)的：溝通能力群、領(lǐng)導(dǎo)能力群，平均指數(shù)為 39，顯得較弱。 —— ? 績(jī)效管理的含義 績(jī)效管理就是管理者與員工雙方（雙贏） 就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)，并增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。 笑容：良好的組織氣氛 手段：效率 結(jié)果：效果 資源利用 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 低浪費(fèi) 高成就 目標(biāo) ? 績(jī)效管理的四大領(lǐng)域 保證員工有任務(wù) 按要求的標(biāo)準(zhǔn)做 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 使工作趨于熟練化 分析任務(wù)的要求和員工的能力 分析個(gè)人能力是否達(dá)到工作要求 向員工闡明任務(wù)的要求，必要是傳授具體的知識(shí)和技能。 ? 績(jī)效目標(biāo)體系 步驟 2：確定公司業(yè)務(wù)重點(diǎn) 戰(zhàn)略 目標(biāo) 利潤增長(zhǎng) 客戶滿意 產(chǎn)品開發(fā) 管理改進(jìn) 市場(chǎng)領(lǐng)先 ? 績(jī)效目標(biāo)體系 ? 步驟 3：確定 ? 什么是（ )? ? —— 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。 ? 產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)日益取決于員工職業(yè)化技能的提高、先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，以及組織內(nèi)部關(guān)鍵流程的協(xié)同作用。 ? 績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié) ? 參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提 ? 績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工之間的事情 ? 績(jī)效目標(biāo)值如何設(shè)置才合理？一“皮瑪利翁”效應(yīng) ? 績(jī)效目標(biāo)階段 主管和員工： 就績(jī)效考核目標(biāo)達(dá)成共識(shí) 績(jī)效考核目標(biāo) =績(jī)效目標(biāo) +衡量指標(biāo) +改進(jìn)點(diǎn) 制訂目標(biāo) /計(jì)劃應(yīng)符合原則 應(yīng)對(duì)目標(biāo) /計(jì)劃進(jìn)行分析，共同探討防范措施。隨時(shí)糾正員工行為與目標(biāo)的可行性偏離。 ? 知識(shí) 技能 態(tài)度 外部因素 有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能 有不可控制的外部障礙嗎？ 有正確的態(tài)度和自信心嗎？ 績(jī) 效 診 斷 箱 警示：績(jī)效管理中最常風(fēng)和最糟糕的錯(cuò)誤或許就是首先從個(gè)人 因素方面追究績(jī)效差的根由。 對(duì)工作出色的員工加以表揚(yáng)，以提高員工的積極性。 ? 診斷員工的績(jī)效，擬訂下一階段的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃（）績(jī)效發(fā)展計(jì)劃。這就是如 何建立一個(gè)偉大組織的全部秘密。 ? 評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想：圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)步、績(jī)效提高面展開，將績(jī)效評(píng)價(jià)視為一個(gè)管理過程，而不是單純地追求評(píng)價(jià)結(jié)果本身。 ? ? 績(jī)效評(píng)價(jià)階段 ? 績(jī)效考核中的誤區(qū)及修正辦法： 誤區(qū) 修正措施 暈輪效應(yīng)：以偏蓋全 以達(dá)標(biāo)情況或工作目標(biāo)達(dá)成情況為依據(jù)。 ? 績(jī)效反饋階段 ? 經(jīng)過充分準(zhǔn)備后，就考核結(jié)果向員工面對(duì)面反饋，內(nèi)容包括肯定成績(jī)、指出不足及改進(jìn)措施、共同制訂下一步目標(biāo) /計(jì)劃等。 ? 不將被考核者與第三者比較。 ? 績(jī)效管理重點(diǎn)的改變 沒有雙向溝通，就 稱不上績(jī)效管理！ 舊重點(diǎn) 新重點(diǎn) 判斷式 計(jì)劃式 評(píng)價(jià)表 過程 尋找錯(cuò)處 問題解決 得一失 () 全勝 () 結(jié)果 結(jié)果與行為 人力資歷源程序 管理程序 威脅性 推動(dòng)性 ? 績(jī)效管理程序小結(jié) ? 績(jī)效管理四步曲 : ? 提綱 ? 一、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系 ? 二、評(píng)價(jià)過程中種種問題透視 ? 三、績(jī)效、績(jī)效管理概論 ? 四、績(jī)效管理體系 ? 績(jī)效目標(biāo)體系 ? 績(jī)效管理程序 ? 績(jī)效考核制度 ? 績(jī)效管理組織與責(zé)任體系 ? 績(jī)效考核制度 ? 分粥的故事 ? 績(jī)效考核制度 ? 華為考評(píng)體系的基本假設(shè) ? 華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。 ? 員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。 ? 為什么要進(jìn)行述職？ ? 落實(shí)公司戰(zhàn)略，將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解成各部門的直度行動(dòng)綱領(lǐng)，為各部門準(zhǔn)確思考、分解工作任務(wù)提供食品店據(jù)，也為后期監(jiān)控和指導(dǎo)各部門工作提供了具體的、可操作的依據(jù)： ? 促進(jìn)中高層領(lǐng)導(dǎo)理清思路，明確責(zé)任，抓信重點(diǎn)，綜合平衡： ? 建立統(tǒng)一、均衡和有效的考績(jī)制度，使公司宏觀管理形成閉環(huán)，不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ?績(jī)效考核必須自然融入部門日常管理工作中，才有其存在價(jià)值。 ? 目標(biāo)承諾原則：考核期初雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，被考核者須對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行承諾。 您 在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí) 可一定記住哦！這是必 須遵循的法則呀！ ? 中基層員工考核 ?
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