【正文】 表明了研究企業(yè)管理創(chuàng)新問題的緣由及意義；其次，簡要的論述了管理創(chuàng)新理論和內(nèi)容；然后，根據(jù)我國企業(yè)的現(xiàn)狀，對創(chuàng)新中的管理觀念、戰(zhàn)略制定、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理和企業(yè)文化問題進行分析；最后，根據(jù)管理創(chuàng)新理論、內(nèi)容和國內(nèi)外在企業(yè)管理創(chuàng)新實現(xiàn)途徑方面較為成熟的研究成果和實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)狀，制定了相應(yīng)的對策，即樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的管理觀念，提升管理主體的創(chuàng)新能力，重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，建立學(xué)習型組織，創(chuàng)建“能本管理”， 構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化 。企業(yè)通過管理創(chuàng)新，更新管理觀念、改善組織結(jié)構(gòu)、采取新的管理方式方法，促使企業(yè)建立起有效的競爭機制，從而增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。都增加了企業(yè)實力和競爭力，有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。 企業(yè)管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢，其對企業(yè)的意義和價值，體現(xiàn)為它在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用，這也正是本課題研究的意義和價值之所在。這些管理的新變化表明，管理創(chuàng)新已成為世界性的潮流。目 錄 第一章 緒論 ............................................................. 1 問題的提出 .......................................................... 1 研究目的 ............................................................ 2 研究內(nèi)容 ............................................................ 2 研究方法 ............................................................ 2 論文結(jié)構(gòu) ............................................................ 3 第二章 理論綜述 ......................................................... 4 管理創(chuàng)新定義 ........................................................ 4 管理創(chuàng)新內(nèi)容 ........................................................ 5 管理創(chuàng)新主體 ........................................................ 8 第三章 企業(yè)管理創(chuàng)新問題 ................................................ 10 企業(yè)管理創(chuàng)新的成績 ................................................. 10 總體管理水平大幅度提高 ......................................... 10 企業(yè)開始具有市場意識和戰(zhàn)略觀念 ................................. 10 管理組織形式呈多元化發(fā)展 ....................................... 10 “人才強企”成為企業(yè)共識 ........................................ 11 企業(yè)管理創(chuàng)新的障礙因素 ............................................. 11 心理因素 ....................................................... 11 利益因素 ....................................................... 12 文化因素 ....................................................... 12 觀念因素 ....................................................... 12 企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問題 ........................................... 13 管理觀念存在的問題 ............................................. 13 戰(zhàn)略的非科學(xué)性缺陷 ............................................. 14 組織結(jié)構(gòu)存在的問題 ............................................. 15 企業(yè)文化建設(shè)中的 問題 ........................................... 16 第四章 我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑 ...................................... 18 樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的科學(xué)管理觀念 ................................. 18 樹立 “信 息至上”的觀念 ........................................ 18 樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念 ................................... 18 樹立“能本管理”的觀念 ......................................... 19 提升管理主體的 創(chuàng)新能力 ............................................. 20 培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊伍 ................................... 20 推行全員創(chuàng)新 ................................................... 20 重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定 ............................................. 21 創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定 ................................................. 21 打造和強化企業(yè)核心競爭力 ....................................... 22 建立學(xué)習型組織 ..................................................... 24 建立終生學(xué)習機制 ............................................... 25 建立有效的激勵機制 ............................................. 25 建立通暢的反饋機制 ............................................. 26 建立持續(xù)的創(chuàng)新機制 ............................................. 26 建立“能本管理”機制 ............................................... 27 正確認識“能本管理”與“人本管理”的關(guān)系 ....................... 27 建立有效的激勵機制 ............................................. 28 營造適于人才潛能發(fā)揮的環(huán)境和企業(yè)文化 ........................... 29 構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化 ......................................... 29 確立企業(yè)價值觀 ................................................. 30 提煉企業(yè)精神 ................................................... 30 塑造企業(yè)員工形象。 我國企業(yè)目前正處在一個巨大變革的時期，即市場經(jīng)濟體制逐步建立和完善的時期，對我國企業(yè)而言，既是一種很好的發(fā)展機遇，也是一種嚴峻的挑戰(zhàn)，并相應(yīng)地對企業(yè)管理提出了更高、更多的要求。管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用可簡要歸納為： （一）提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 （二）降低交易成本。 2 本文深入分析了我國企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀和存在問題，在借鑒引進國外先進管理理念和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探討企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑，對我國企業(yè)管理創(chuàng)新有很強的指導(dǎo)意義。并引述案例進一步深化主題，為我 國企業(yè)實施管理創(chuàng)新提供參考和有益的指導(dǎo)。從經(jīng)濟學(xué)的觀點看，人類始終面臨著稀缺資源與無限需要之間的尖銳矛盾，需要做出抉擇來恰當配置和充分利用稀缺資源以滿足人們的需要，組織在動態(tài)的社會經(jīng)濟環(huán)境中生存，必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容 和目標，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求，這就是管理的創(chuàng)新職能。 (3) 開辟一個新的市場，不管這個市場以前是否存在。 還有學(xué)者認為管理創(chuàng)新就是在建立和完善扎實的管理基礎(chǔ)工作、加強實物資源和有形資產(chǎn)管理的同時，不斷 采用適應(yīng)市場需求的新的管理方式和管理方法，以人為本，重點加強知識資產(chǎn)管理、機遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理，有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制 [3]。本文認為，芮明杰教授指出了管理創(chuàng)新的本質(zhì)即是創(chuàng)造一種新的資源整合范式。歸納起來，主要包括以下幾個方面： 1. 管理觀念的創(chuàng)新 管理觀念的創(chuàng)新也即管 理思想的創(chuàng)新，很多學(xué)者將之看作管理創(chuàng)新內(nèi)容之首。 芮明杰教授 也指出了觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的靈魂，因為管理創(chuàng)新首先要求管理者從自身的角度認識管理職能發(fā)展的核心在于創(chuàng)新，管理者應(yīng)改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念，在管理活動中追求創(chuàng)新，追求與眾不同，追求 制度規(guī)范與現(xiàn)存社會生活的最佳配合。管理者只有勇于創(chuàng)新，敢于追求新事物，樂于解決新問題，才能使管理活動成為一種樂趣，其產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效益也是難以用價值衡量的。面對世界經(jīng)濟一體化進程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。核心競爭力也叫核心專長，就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。面對經(jīng)濟全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競爭對手數(shù)量增加與 規(guī)模擴大，企業(yè)必須及早確立核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。從眾多學(xué)者的研究成果中不難看出，組 織創(chuàng)新呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢： 扁平化、柔性化、虛擬化 。 7 表 21 學(xué)習 型組織與傳統(tǒng)型組織的比較 傳統(tǒng)型組織 學(xué)習 型組織 公司結(jié)構(gòu) 較小，分散 化 決策過程 分享與交流知識 職能部門 大量任用邊界跨越人員 獎勵制度 與風險行為相聯(lián)系 經(jīng)營 的 改進 網(wǎng)絡(luò)是最重要的 企業(yè)文化 能本管理 就是建立一種“各盡其能”的運作機制。 5. 企業(yè)文化創(chuàng)新 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，任何企業(yè)都會倡導(dǎo)自己所信奉的價值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價值理念成為員工的價值理念，得到員工的認可，并且在實踐中認真實施，從而使自己所信奉的價值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。 企業(yè)文化可以用企業(yè)文化同心圓圖 2來表示（見圖 21）。文化具有 獨特性、難交易性、難模仿性 的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。 （ 1）企業(yè)家。因為許多有水平的董事 長、總經(jīng)理未必都有管理創(chuàng)意，因而也就不可能進行管理的創(chuàng)新。企業(yè)中有許多管理者，在專業(yè)分工條件下對自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)、人員、資源進行管理。只有當他們的創(chuàng)意得到上級的認可，并且在企業(yè)中順利實施時，才能成為管理創(chuàng)新的新的主體。而企業(yè)員工作為一個群體成為管理創(chuàng)新主體卻是完全可能的，這是因為作為群體的員工 可以包含大量的創(chuàng)意，當他們的創(chuàng)意得到企業(yè)家的認可并決定試行時，這些員工們就成了真正的管理創(chuàng)新主體。 企業(yè)開始具有市場意識和戰(zhàn)略觀念 隨著市場經(jīng)濟體制的建立與完善，企業(yè)的市場觀念、競爭觀念得到加強，企業(yè)的管理思想、經(jīng)營理念、目標、體制、組織、方法和手段在向市場經(jīng)濟貼近，企業(yè)對市場競爭的適應(yīng)能力開始增強，越來越多的企業(yè)以消費者的需求為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿，重視對市場現(xiàn)狀的分析，保持對市場變化的高度敏感。但國內(nèi)有些企業(yè)組織管理總體水平還相對落后 ，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式選擇和設(shè)計相對單一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)普遍管理幅度過寬，直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)相互交義， 11 管理組織的適應(yīng)性差、工作效率低下等。但是使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體，大多數(shù)企業(yè)還做不到，只有 %的企業(yè)有員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃， %的企業(yè)根本沒有考慮這個問題。因此建立健全企業(yè)管理創(chuàng)新體系，將成為我國企業(yè)改革的重要內(nèi)容 和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，反對創(chuàng)新就無可避免地在組織中存在。這種因素可能來自內(nèi)部的投資者、經(jīng)營者、員工，也可能會來自外部的債權(quán)人、股東、客戶、政府（涉及就業(yè)、法律、法規(guī)、社會穩(wěn)定、某些人的利益、政府形象）等。因為人們已經(jīng)習慣了過去的制度、規(guī)則和利益格局，不喜歡創(chuàng)新和變革，甚至視創(chuàng)新為異物。缺乏創(chuàng)新觀念、對體制創(chuàng)新的重要性和意義認識不足，是管理體制創(chuàng)新的最大障礙。 13 企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問題 分析我國企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀和存在的