電子商務(wù)第七章-wenkub
2023-02-15 02:32:30 本頁面
【正文】 第七章 電子商務(wù)與物流 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 物流的概念。 蕭 《市場流通中的若干問題》（ PD,Physical Distribution） ? 20世紀(jì) 30年代，美國銷售協(xié)會進一步闡述了物流的概念 : 實物分配（ PD）：“是指在銷售過程中的物質(zhì)資料和服務(wù)，在從生產(chǎn)場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動” 物流概念的起源與發(fā)展： ? 20世紀(jì) 40年代以后，物流的概念發(fā)生了演變 Physical Distribution logistics 物流概念的起源與發(fā)展： ? 1999年，聯(lián)合國物流委員會對物流定義： “物流”是為了滿足消費者需要而進行的起點到終點的原材料、中間過程庫存、最終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動和存儲計劃、實現(xiàn)和控制管理的過程。 電子商務(wù)環(huán)境下物流的新特點： 3． 網(wǎng)絡(luò)化 ?物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò) ?組織的網(wǎng)絡(luò)化 電子商務(wù)環(huán)境下物流的新特點： 4． 智能化 ?主要技術(shù)： 專家系統(tǒng)、機器人等 專家系統(tǒng)就是一個具有智能特點的計算機程序，該程序的智能化主要表現(xiàn)為能夠在特定的領(lǐng)域內(nèi)模仿人類專家思維來求解復(fù)雜問題。 電子商務(wù)與物流管理： ?物流管理的目標(biāo)： 5Right –正確的時間（ Right time） –正確的地點 (Right location) –正確的條件 (Right condition) –正確的商品 (Right goods) –正確的顧客 (Right customer) 比 較 傳統(tǒng)物流管理 電子商務(wù)物流管理 服務(wù)理念 以規(guī)模為中心 以客戶為中心 配送體系 單一線性配送網(wǎng) 網(wǎng)狀配送網(wǎng)絡(luò)體系 技術(shù)支持 傳統(tǒng)管理技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) 信息響應(yīng) 信息傳遞遲緩、 信息化程度高， 響應(yīng)慢 反應(yīng)迅速 管理特征 剛性化 柔性化 合作程度 格局分散 強調(diào)協(xié)同合作 電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式： ?自營物流 ?第三方物流 ?供應(yīng)鏈管理 自營物流指電子商務(wù)企業(yè)借助于自身物質(zhì)條件（包括物流設(shè)施、設(shè)備和管理機構(gòu)等）自行組織的物流活動。 兩種物流模式的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn) 電子商務(wù)
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